管理力 --管理就是帶團隊-合肥講師
講師：尚旭東 瀏覽次數(shu)：2553
課程(cheng)描述INTRODUCTION
合肥團隊管理培訓
培訓講師：尚(shang)旭東
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
合肥團隊(dui)管理(li)培訓(xun)
課(ke)程大綱(gang)
一、你準備好了嗎(ma)—登上管理的舞(wu)臺
1.經(jing)理者的角色與責任
2.管(guan)理(li)功能的內涵(han)
3.常見的四種管理風格及應(ying)用
a)我來決定，你來做—指(zhi)令式
b)我們探(tan)討，我來決定—教練式
c)我們探討，我們決定—團隊式(shi)
d)你(ni)來(lai)決定，你(ni)來(lai)做—授(shou)權式(shi)
二、認清方向是最(zui)重要的事—成功(gong)的目(mu)標管理
1.一則故事
2.目(mu)(mu)標(biao)管理的(de)(de)來源(yuan)和含義--并不是有(you)了(le)工作(zuo)才(cai)有(you)目(mu)(mu)標(biao)，而是有(you)了(le)目(mu)(mu)標(biao)才(cai)有(you)每個人的(de)(de)工作(zuo)
3.目(mu)標管(guan)(guan)理(li)方式的(de)核心：員工參與(yu)管(guan)(guan)理(li)
4.目標管理循環(huan)：PDCA
5.目標(biao)管理的實施原則(ze)
1)目標制定必須(xu)科學合(he)理—符合(he)SMART原(yuan)則
2)督促(cu)檢查必須貫徹始(shi)終—重在“管理”
3)成本(ben)控制必須認真(zhen)嚴格—任何目標的實現都不(bu)是不(bu)計成本(ben)的
4)考(kao)核評估必(bi)須執行(xing)到位(wei)—表彰(zhang)先進、鞭策(ce)落后(hou)
三、凡事預(yu)則(ze)立，不預(yu)則(ze)廢—做(zuo)好步步為(wei)營的計劃與時(shi)間管理
1.做好(hao)工作計劃的(de)重要性：凡(fan)事預(yu)則(ze)(ze)立，不預(yu)則(ze)(ze)廢
2.計(ji)劃的步驟分解
3.計(ji)劃趕不上變化(hua)：做好(hao)計(ji)劃后(hou)，如何應對變化(hua)
4.時間管理(li)和(he)人生管理(li)
5.安排有效的(de)工作日程(cheng)
6.時間管理(li)的實(shi)用技巧
四、管理就是最有效管理他(ta)人達(da)到既(ji)定目標(biao)—工作委派與授權
1.管理故(gu)事
2.工作委派：
1)明(ming)確工(gong)作任務與標準
2)明確原則和(he)規矩
3)工作指導(dao)的原(yuan)則與方(fang)法
3.工作授權
1)管理者(zhe)不授權的原因(yin)
2)授權的(de)好(hao)處
3)授權(quan)的(de)流程—哪些業(ye)務可以授權(quan)?如何選擇授權(quan)的(de)對象?
4)授(shou)權不等于放(fang)手不管(guan)
五(wu)、出績效(xiao)是(shi)硬道(dao)理—做好績效(xiao)的管(guan)理，有效(xiao)溝通是(shi)法寶
1.績效管理的循環
2.管理(li)者在績效管理(li)中(zhong)的(de)責任
3.績(ji)效評估的步驟
4.聽的層次及(ji)積極(ji)聆聽的技巧
5.有效反饋的技巧
6.不同行為風(feng)格的溝通策(ce)略(lve)
六、帶(dai)團隊是個技術(shu)活(huo)—團隊培育、建設與激勵
1.了解馬(ma)斯洛需求理論
2.員工工作動(dong)力的來(lai)源
3.成為下屬的(de)良師益友(you)和(he)教練
4.激勵的理論與運用
5.有效的(de)激勵政策
6.八小(xiao)時以外還能做點什么
7.團隊發(fa)展的階段
8.領導者在團隊發(fa)展各階段(duan)的角(jiao)色與行動
七、企業真(zhen)正(zheng)需要管理者的(de)是解(jie)決(jue)問(wen)題—如(ru)何發現和解(jie)決(jue)問(wen)題
1.沒有問(wen)題才是*的問(wen)題
2.管理者需要具備(bei)敏銳的觀察力(li)
3.對于問題不能就事論事，頭痛(tong)醫頭，腳痛(tong)醫腳，而是(shi)要透過現(xian)象看本質
4.找出問題(ti)根本(ben)原因的方(fang)法(fa)
5.開拓(tuo)創新(xin)思(si)維，發展解決問(wen)題的技巧(qiao)
1)關鍵(jian)點改善
2)流程改善(shan)
3)人(ren)員(yuan)調整
4)復雜的問題簡單化
5)簡單的(de)問(wen)題復雜化
八、管理是要做好“人”的工作—需要一(yi)定的靈活性
1.情境領(ling)(ling)導—針對(dui)不同類型的員工調整對(dui)其的管(guan)理領(ling)(ling)導風格
1)按能力和意愿把員(yuan)工分類
2)針對這(zhe)些員工(gong)的(de)管理風格：告知、推銷、參與(yu)、授權
2.如(ru)何管理問題(ti)員工(gong)：老油(you)子(zi)、刺頭、資歷(li)老、爭強好勝、8590后等(deng)等(deng)
九、讓人心服(fu)(fu)口服(fu)(fu)會使得管理功效事半功倍—發揮人格魅力，提(ti)升影響力
1.管理不僅是權(quan)力(li)，更是一(yi)種(zhong)關系
2.最重要的是品(pin)格
3.要(yao)不就比下屬(shu)(shu)更(geng)專業，要(yao)不就比下屬(shu)(shu)更(geng)有(you)經驗和辦法
4.勇于承擔責任
5.言教再多也不如身(shen)教有效
6.有一定的度量(liang)
7.有自(zi)己獨(du)特的風格
合(he)肥團隊管理(li)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/28159.html
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