課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
業務團隊賦能培訓
【課程背景】
面臨日益俱增的挑戰,傳統的銷售模式似乎不再有效,關鍵時刻,面對競爭激烈,內在心智限制重重,需要銷售人員充滿戰斗力。但不知道如何改變時,難免會有畏難情緒、團隊士氣較低,怎么辦?
本工作坊用體(ti)(ti)驗的方式調(diao)動學員的積極性與(yu)參與(yu)度,從而開啟(qi)身體(ti)(ti)智慧,讓團隊尋找出新的突破方法。
【課程受益】
1. 調動團隊成員的積極性,提長團隊能量,重振團隊士氣。
2. 厘清與各利益相關者的關系,明確對客戶、合作機構、供應商等的關系管理。
3. 進(jin)一步明確(que)(que)競爭(zheng)對手情況,找(zhao)到自身優勢,明確(que)(que)競爭(zheng)突圍方向。
【成果產出】
1. 機會地圖
2. 用戶故事地圖
3. 共創團隊愿(yuan)景
【課程特點】
1. 理論基礎:融合組織健康、U型理論、OKR目標管理等各種前沿、權威管理理論。
1. 成果導向:通過流程設計,用教練式引導,結合真實問題,現場解決,產出成果。。
2. 雙腦結(jie)合:一方(fang)面通過社會大劇院、投(tou)射卡、情景(jing)劇等各(ge)種方(fang)式開啟學(xue)(xue)員(yuan)右(you)腦,調動學(xue)(xue)員(yuan)能(neng)量,另一方(fang)面運用利益相關者(zhe)、競(jing)爭對手分析(xi)、機會地圖等商業工(gong)具,開發左腦邏輯(ji)能(neng)力(li)。以創造個性化的落地成果(guo)。
【授課方式】
1. 浪潮模型站位
2. 社會大劇院(心理劇)
3. 投射卡
4. 情景演練
5. 團隊共創
【適合對象】
營銷、銷售類與(yu)業務有直接(jie)關系的真實團隊,30人(ren)內
【課程大綱】
一、與外部關系
1. 沖浪模型:分角色扮演各利益相關方~客戶、供應商、合伙伙伴等,分享感受
2. 社會大劇院:從各利益相關方角色出發,清晰對方痛點,了解用戶*訴求
3. 競技場:分角色扮演競爭對手,從競爭對手方出發看待競爭
4. 對手故事陳述:分角色扮演競爭對手及客戶,從客戶角度出發看競爭對手與我們
5. 用(yong)戶地(di)圖故(gu)事:繪制出(chu)重點(dian)客戶用(yong)戶活動步驟及每步服務方案
二、與內部關系
1. 圓圈分享:回顧團隊高光時刻,提升團隊能量
2. 個人愿景:找到個人在工作中的價值
3. 共創團隊愿景:將個人愿景與團隊愿意相關聯
4. 機會地圖:找到市場中的機會及應對策略
5. 夸夸旋轉木馬:找到個人優勢,提升個人能量
6. 十問:深度思考與啟發
三、行動計劃
業務團隊賦能培訓
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已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 馬玲
團隊管理內訓
- 《從校園到職場人—團隊協作 雨(yu)晨
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- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超
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- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華(hua)
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- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪剛
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