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高(gao)效溝通管(guan)理情景式沙盤(pan)

沙盤推演
企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發展離不(bu)開(kai)正確的(de)(de)決策管(guan)理(li)(li)依(yi)據、戰(zhan)略落實、溝通(tong)管(guan)理(li)(li)、沖突管(guan)理(li)(li)、人(ren)員能力、組織協調(diao)、市場管(guan)理(li)(li)、目(mu)(mu)標績效(xiao)、若(ruo)不(bu)能形(xing)成(cheng)(cheng)商業(ye)(ye)(ye)閉環管(guan)理(li)(li)就要面(mian)對不(bu)可估量的(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)代價，商業(ye)(ye)(ye)競(jing)爭如履薄冰(bing)戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing)， 今天企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)內(nei)耗(hao)嚴重(zhong)，一定離不(bu)開(kai)溝通(tong)管(guan)理(li)(li)，人(ren)才消耗(hao)與(yu)內(nei)耗(hao)的(de)(de)隱形(xing)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)非(fei)常(chang)高，情(qing)(qing)景(jing)式(shi)沙盤推演能很好的(de)(de)解(jie)決在項目(mu)(mu)當中，發現問(wen)題(ti)(ti)(ti)，聚(ju)焦問(wen)題(ti)(ti)(ti)，解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)(ti)，提升溝通(tong)能力，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)降(jiang)低溝通(tong)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，減少(shao)人(ren)才消耗(hao)和管(guan)理(li)(li)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，將問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)萌芽及時解(jie)決是防患于未然(ran)的(de)(de)關(guan)鍵戰(zhan)略，沙盤在情(qing)(qing)景(jing)推演中讓問(wen)題(ti)(ti)(ti)及時有效(xiao)的(de)(de)避(bi)禍于訓練中，讓專業(ye)(ye)(ye)演練技能對抗不(bu)確定性因素(su)，大大增(zeng)加(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)抗役能力，大大提升組織生(sheng)命力。

沙盤特色
￠快速實用: 練習教練式引導，經過實驗證明均能帶來行為的改變
￠互動體驗: 通過互動式學習，引發學員深刻感悟，啟迪心智思維
￠實戰演練: 通過演示和輔導，讓學員即學即用，實戰演練成習慣
￠課后演練: 協助學員組成“學習小組”,并課后幫助學員成果實踐
￠沙盤推演+課程解析+情景演練(lian) +覺醒(xing)感悟 +深(shen)刻體驗 +溝通深(shen)化(hua)（沙盤訓(xun)練(lian)75%+體驗15%+10%案(an)例討論）

沙盤對象
公司管理層，中基層，骨干人才
￠培訓時間
1天（6H）   

沙盤收獲
1、提升學員高效溝通要素原則，高效執行的溝通方式，掌握問、聽、說有效方式！
2、解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通，推倒部門墻，溝通變得高效性！
3、情景模擬中體會到團隊之間的合作性與價值觀，實現共贏，共創，共榮團隊性!
4、通過情景式有效對話賦能團隊之間的溝通能力，提升解決問題的能力提成效率！
5、在商務談判中如何體現溝通學問，掌握溝通心理與客戶心理，客戶思維與價值！
6、提升有效溝通表達方式,傳達信息,信息反饋處理，上下層級溝通的工作專業性!
7、提升(sheng)管(guan)理者責、權、利益經(jing)營管(guan)理，突破人才內耗與消(xiao)耗等因(yin)素，而降本增效(xiao)！

培訓師 ：董波浪
贏在心智管理系統版權者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導師 、CISPT 國際職業培訓師   中國誠信品牌講師
從事培訓咨詢管理十多年時間，對心智管理和團隊管理專業深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結果管理、目標績效、市場銷售管理、企業運營管理、軟文化機制、團隊領導力、團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結合，累積培訓及演講超過600+余次，受訓學員超過60000+余人，授課風格：風趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的開慧，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業，培訓效果客戶滿意高的專業培訓師！培訓客戶滿意度高達95%以上。
培訓過的部分企事業單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團、綠城房地產集團、城建集團、正大集團（河南公司）、正大集團（河北公司）、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟南天鵝棉業機械股份、北京京能發電廠、 迪奧數控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業房地產、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、深圳國鴻實業、方正集團、新蔡國稅局、中石油、永城等超過600+多家企業。
★沙盤推演
★解析：沙盤情景溝通的(de)共識與價(jia)值(zhi) ，賦能學員成長式突(tu)破盲點

沙盤導入課綱
※啟示解析：為什么我說話他聽不懂？溝通成本誰負責？
※管理應用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！
一、管理者必備溝通的學問
1、高效溝通漏斗原理及思維
溝通不暢三大原則三大忌禁
3、管理者常犯心智溝通模式
4、內|外客戶溝通管理四個流程
5、閉環管理(li)溝通(tong)成本績(ji)效五個步驟

二、管理者必備的溝通專業能力
1、高效溝通“說”能力提升
2、溝通“聽”能力提升
∴溝通中聽話五個層次
3、高效溝通“問”能力提升
￠案(an)例(li)：《對話》《情景演(yan)練》……￠案(an)例(li)工具(ju)：FB五體行動成功(gong)萃煉工具(ju)

三、工作中掌握教練式溝通的四項技術
1、聆聽 （聆聽五個層次）
2、區分 （區分三種方式）
3、發問 （發問兩種學問）
4、回(hui)應 （回(hui)應二種方式）

四、工作中溝通處理問題YDTD溝通工具
五、溝通中解決問題五大步驟
六、工作中邏輯結構表達的必備學問
￠金字塔工作溝通中三點論式
￠結構性匯(hui)報工作的表達方(fang)式

七、部門之間的共贏溝通利益平衡管理
1、問題與沖突解決的四大思路
2、部門之間*問題歸因
3、部門之間共贏三大思維
4、部門之間高效溝通方式
5、部門之間的溝通工具
6、部門之間溝通的協作
7、部(bu)門之間的(de)溝(gou)通文化(hua)與機制

八、商務談判合作溝通管理
1、共贏合作的三大原則，三大要素
2、商務談判三個關鍵詞
3、商務談判必備的客戶思維與價值思維
4、商務談判中四大準確：資料準確、需求準確、信息準確、決策人準確
★總結：復盤四步曲：回顧目標——評估結果——分析原因——總結規律
★提煉總結關鍵詞，總結知識要點，深化三步曲：學習——轉化——應用
※沙(sha)盤總結(jie)收獲：復盤收獲內容、提煉要點(dian)，總結(jie)經驗

高效溝通管理(li)情景(jing)式(shi)沙盤