課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高績效團隊建設
課程背景:
團隊建設(部門管理)是管理者的基礎工作技能,是發揮管理者作用的關鍵要素,也是企業運營與發展的關鍵。如何建設優秀的團隊(部門),是各單位領導關心的焦點。
團(tuan)隊(dui)(dui)建設的(de)(de)目(mu)標(biao),應該是發揮出(chu)“1+1≥2”的(de)(de)效(xiao)(xiao)用(yong)(yong)。圍繞(rao)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)特(te)征(zheng)研(yan)究管理的(de)(de)方法,從發揮出(chu)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)作(zuo)用(yong)(yong),到(dao)協(xie)調團(tuan)隊(dui)(dui)中的(de)(de)關系,到(dao)如何讓團(tuan)隊(dui)(dui)能(neng)(neng)夠持續進步(bu)。本課程通過(guo)三個階段講解與方法介紹,務實地(di)提供了管理團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)有效(xiao)(xiao)方法。
課程目標:
業務系統有保障:減少管理者盲目性,著力打造團隊實力-保障職能與業務績效
打造高水準團隊:通過明確團隊(部門)建設重點,有步驟地建設強有力的團隊
建設(she)務實(shi)的文化:團隊(dui)各階段(duan)建設(she),對圍繞業務與績效,形成全員務實(shi)不虛(xu)的文化
課程收益:
明確工作目標:明白團隊各階段的工作重點,有效管控團隊的技術
保障職能發揮:管控團隊(部門)的各種具體方法、步驟、工具-有經驗管理者
提升(sheng)管理價值:準確管理,事(shi)半功倍,管理者能力與(yu)價值逐漸提升(sheng)-穩定
課程對象:
中大型企事業單位,管理體系較健全。任職一年以上-中高層管理者
中(zhong)型企業,管(guan)理(li)體系較健全。新任管(guan)理(li)者,后備干(gan)部
課程大綱
前言:
1、團隊的內容與特征
2、優秀團隊的兩大特點
特點1:個人有能力&合作較順暢
特點2:團隊目標明確&信任協作文化
3、團隊價值診斷
4、團隊建設與管理的(de)三(san)部曲
第一講:團隊建設-職能保障(重點)
第1步:明確責任與使命(建標)
工具:《團隊/部門使命與任務》
第2步:說明與確定要求(定標)
練習:工作規范說明
第3步:盡職檢查(工作檢查思路)
工具:《現場巡視觀察項目》
第4步:激勵,保職能
方法:“火爐效應”(播放相關視頻)
第5步:了解員工特點
工具:《員工特性分析》
第6步:補充工作技能
實例:小數教練工具
小結:團隊建設四項基本功
測(ce)試(shi):部門職(zhi)能保障能力(成功標志:團隊職(zhi)能建設)
第二講:團隊管理-提升績效
要點:建設高績效團隊策略
一、推廣成功經驗,提高效率
1、推廣成敗的經驗方法-管理制度優化原則
2、《作業指導書》編制
3、《管理制度》編制與優化
二、授權推動擔當-管理后退
1、提高管理效能-做正確的事情
2、授權的必要性與好處
3、授權的程序與規則
4、搭建舞臺助理發展
三、純凈人際關系-預防團伙
1、團隊管理中的難題
2、成為團隊核心-信息/貴人
3、統合意識與信息,合作更好(信息與信任)
4、團隊會議的召開方法
小結:團隊管理四不
測試(shi):團(tuan)隊(dui)協作保障能力
第三講:團隊提升-文化建設
要點:形成團隊文化的過程,團隊文化的作用
第一步:找到團隊理念
第二步:團隊理念宣傳
第三步:理念行動化
第四步:形成團隊風格
小結:只要持續,就能形成文化
測試:你能成為團(tuan)隊(dui)的核心(xin)嗎?
課程總結:
1、團隊管理的階段
2、團隊建設的三階段
3、團隊管理的四個(ge)大事
高績效團隊建設
轉載://citymember.cn/gkk_detail/282209.html
已開課時間Have start time
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團隊管理內訓
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