《銀行理財經理私域流量建設運營實訓》
講師：周(zhou)啟(qi)義 瀏(liu)覽(lan)次數：2543
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
私域流量建設運營
課程背景：
目前，銀行依然聚焦在傳統的展業方式上，廳堂營銷、電話營銷、短信營銷、沙龍營銷等等。但是，隨著客戶行為習慣的變化，金融消費者年輕化，對傳統網點的依賴程度越來越低，與銀行交互降低，客戶經理與新生代高凈值客戶的有效溝通面臨挑戰，特別是本次疫情，傳統的營銷方式已經明顯不適應市場和客戶的變化。對于銀行來說，充分運用互聯網平臺和工具開展數字化營銷，自建私域流量才是真正的良藥。
課程大綱：
一、疫情持續，金融產品銷售面臨哪些挑戰？
1、 老年客戶銷售難，年輕客戶觸達難
2、 電話不接、短信不回，客戶越來越愛答不理
3、 疫情持續，廳堂營銷、線下外拓有力無處使
4、 續接率復投率持續下降，客戶到底被誰挖了墻腳
二、數字化基礎建設做得不錯，為什么沒有業績效果？
1、 數字化轉型=數字化技術×（模式與業務重構+管理與運營重構）
2、 數字化轉型更需要一線營銷團隊的協同參與
三、高大上的數字化轉型，落地到營銷團隊該如何操作？
1、 根據市場變化，提升員工數字化運營思維和能力
2、 根據客戶變化，調整過程管理策略
3、 根據客群特點，重新定義客群運營的方式和目標
4、 根據時代背景，重新構建業務營銷邏輯
四、私域流量到底能給營銷隊伍帶來哪些價值？
1、 私域流量建設的底層邏輯
2、 對員工的價值：幫助員工由推銷員轉為專業顧問
3、 對客戶的價值：由被動營銷轉為主動咨詢
4、 對機構的價值：突破時間地域的限制，實現客戶增長和業績提升
五、金融機構如何從0開始自建私域流量？
1、 互聯網行業的成功案例，為什么金融行業抄不了作業？
2、 自建私域流量要遵守哪些風險合規政策？
3、 眾多互聯網流量平臺，我們應該如何選擇？
4、 什么樣的內容吸引什么樣的客戶？讓支行員工用專業留住客戶
5、 CRM系統客戶千千萬，客戶經理如何實現批量交互？
6、 為什么金融客戶微信群，建一個死一個？因為忽略了這幾步
六、如何運用線上流量獲取商圈高凈值客戶？
1、 商圈生態=私域流量+異業聯盟
2、 商圈流量運營的*流量工具是什么？怎么做？
3、 金融同業成熟案例及視頻號內容素材參考
私域流量建設運營
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/282632.html
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