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中國企業培訓講師
和諧團隊塑造
 
講(jiang)師:袁峰 瀏覽(lan)次數(shu):2574

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:袁峰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

優秀的團隊課程

【培訓對象】
企業員工

【培訓收益】
了解個性特質的分類;掌握鑒別不同對象個性特質的方法及其應對方式;培養團隊意識,掌握團隊溝通技巧;提升團隊協作能力,激發團隊活力、提升凝聚力,提升綜合績效
“沒有最強的個人,只有最強的團隊”,優秀的團隊追求的不是個人角色的獨樹一幟,而是團隊成員的目標一致、責任明確、能力互補、合作共贏。
現在越來越多的企業中各級團隊存在員工工作積極性難以調動,團隊凝聚力不高,人才流動快,整個團隊充滿各種摩擦,內耗嚴重,工作中累死累活卻不見成效,績效得不到提高等諸多問題,這是因為現在已經不是光靠制度就能夠管好一個企業,做好一個團隊的時代了,因為,每個人都不再唯制度而馬首是瞻,而是唯“愿意”而動,而我們真的能夠看到不同的人因什么而愿意嗎?好像很難!因此,如果能夠“懂”對方的心,那就能更好的激發他們,這個時代,懂比愛,要重要得多!
在高效團隊的運轉中,“認識”不等于“了解”,作為團隊成員,認識一個人,只能管理ta的付出,了解一個人,則能激發ta的投入!否則,團隊領導者不了解團隊成員,會導致員工執行力差、服從性差、績效低下、管理困難;團隊成員之前相互不了解,會導致積極性差、責任心差、滿意度低下、團隊效率不高、協作能力差;團隊內部成員不了解外部客戶,再好的產品也難也形成銷量,銷售效率低、產出少、客戶抱怨不斷,企業品牌和形象受損,陷入惡性循環……
有時候,你覺得對方難以溝通,并不是對方錯了,而是你不懂得怎么與對方溝通和協作;你覺得客戶搞不定,并不是客戶難以捉摸,而是你不懂得怎樣與不同類型的客戶打交道!只有了解自己,了解對方,才能真正有效管理自己、發展自己,理解他人、影響他人,形成真正的“統合綜效”。
本(ben)課(ke)程(cheng)就是要為企業(ye)和每(mei)一位團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成員、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)管(guan)理者提(ti)供一套行(xing)之有(you)效(xiao)的(de)個(ge)性特質分(fen)析工具,讓每(mei)一個(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成員都能更好(hao)的(de)了解自(zi)己、管(guan)理自(zi)己、發展自(zi)己,并通過團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)協作(zuo)能力(li)(li)的(de)提(ti)升(sheng),更好(hao)的(de)了解他(ta)人、影響他(ta)人,與他(ta)人共享共進(jin),并真正提(ti)升(sheng)對上下(xia)(xia)游和上下(xia)(xia)級的(de)溝通能力(li)(li),讓團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)形成真正的(de)“統合綜效(xiao)”,同時,通過基本(ben)理念與方(fang)法的(de)輔導(dao)訓練,幫助企業(ye)打造團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)凝(ning)聚力(li)(li),進(jin)一步激發團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)活(huo)力(li)(li)、提(ti)升(sheng)凝(ning)聚力(li)(li),提(ti)升(sheng)綜合績效(xiao)。

課程大綱:
第一部分:團隊意識培養
1、什么是團隊
T-E-A-M 1+1>2
2、人無“完”人
沒有完美的個人,卻有完美的團隊
3、團隊的力量
與伙伴精誠協作,就能變得強大
4、為什么人多力量卻不一定大
團隊精神與團隊合作能力
5、如何理解團隊精神
團隊精神的基礎
團隊精神的核心
團隊精神的含義
6、怎樣才算是具備團隊精神
團結互助,精誠合作
平等友善,樂于溝通

第二部分:團隊協作理念塑造
1、認識不等于了解
2、管理付出
3、激發投入
4、人與人是不同的
5、了解自己與發展自己
6、理解(jie)別(bie)(bie)人(ren)與影響(xiang)別(bie)(bie)人(ren)

第三部分:團隊成員如何相互理解
1、個性特質概念
引導:沒有好壞對錯之分
每個人都有不同的個性特質
2、四類人格特質
支配型
影響型
穩定型
服從型
3、個性特質在工作中的表現及應對
4、團隊各級成員(yuan)的(de)管(guan)理(li)關注(zhu)點

第四部分:團隊成員的自我管控
1、團隊中個人傾向的自我管控
2、自我內在趨動力的發掘
3、為自己的行為風格“體檢”
團隊演練

第五部分:團隊成員的高效溝通
1、溝通存在誤區
2、人際與溝通
3、溝通中“我可以,你不行”模式
4、認清角色做對事
角色溝通演練
5、上下級溝通的技巧
6、溝通三原則
7、溝通(tong)中的語言技巧

第六部分:團隊中的定位
1、性格的力量
性格特點發揮得好就是優點,發揮不好就是缺點
2、個人與團隊
3、在團隊中,個人的性格是可以改變的
4、團(tuan)隊角色(se)的轉換

第七部分:團隊高效協作與融合
1、關于人際關系
2、關注團隊成員的共同心理需求
3、對團隊成員的合理期望
4、團隊成員間的情緒管理
情緒的鐘擺效應
處理他人情緒的溝通技巧——3F法則
5、團隊管理與協作的步驟
團隊協作情景代入
6、團隊文(wen)化打造

優秀的團隊課程


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    參(can)加課程:和諧團隊塑造

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