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中國企業培訓講師
新員工職業化訓練
 
講師:徐正 瀏覽次(ci)數:2546

課程(cheng)描述INTRODUCTION

新員工職業化課程

· 新員工

培訓講師:徐正    課程價格:¥元/人    培訓天數:4天(tian)   

日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工職業化課程

課程背景: 
辦公室里備受冷落,溝通中屢遭誤解,甚至聽不懂同事(shi)說的(de)(de)話的(de)(de)職場(chang)“草(cao)莓族”是企(qi)(qi)業里備受關(guan)注的(de)(de)一(yi)群人,通過(guo)對他們進行及時的(de)(de)入(ru)職培訓(xun),能(neng)夠迅(xun)速(su)彌補工(gong)作上方(fang)法和技巧的(de)(de)欠缺(que),同時,能(neng)夠幫助新(xin)進員(yuan)工(gong)打(da)開“心門”,快速(su)融入(ru)現有團隊。 作為新(xin)進員(yuan)工(gong),準備好(hao)迎(ying)接這一(yi)切了么? 企(qi)(qi)業需(xu)要(yao)職業經理人,更需(xu)要(yao)職業化(hua)的(de)(de)員(yuan)工(gong)! 本課程從實用出發(fa),能(neng)幫助企(qi)(qi)業新(xin)進員(yuan)工(gong)迅(xun)速(su)實現角色改(gai)變,全(quan)面提(ti)升自我管理技能(neng),最終(zhong)完(wan)成職業化(hua)的(de)(de)“完(wan)美蛻變”! 

課程收益: 幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進入狀態,為公司提供高效服務
課程時間:4天,6小時/天
授課對象:剛從學校畢業的"企業新人";從別的企業轉職過來的"新晉人員";希望提升自身"職業化"水準的本企業員工。
 
課程大綱(gang):
第一講(jiang):職業素養篇
一、新(xin)員工(gong)職業化(hua)基礎
1、人(ren)生的歷程
2、如何應對變化(hua)
3、重新認(ren)識自(zi)我
二、塑(su)造積極心態
1、就業(ye)保障(zhang)VS職業(ye)保障(zhang)
2、積(ji)極(ji)的心態與消極(ji)心態
3、您(nin)具備追(zhui)求成功人生的心(xin)態嗎(ma)?
4、過去不等于未來
5、欲做事先(xian)做人(ren)
6、是的,我(wo)準備好了
三、職業心態(tai)修(xiu)煉(lian)
1、員工必(bi)備職業心態24字
2、態(tai)度決定一(yi)切(qie)
3、態度的掌握——“操之在(zai)我”
四(si)、改善心智模式
1、何謂心智模式
2、心(xin)智模式重(zhong)要性
五、角色轉(zhuan)變與認知 (注:若新員工為(wei)應屆-畢業生,則增加(jia)此章節的(de)演(yan)繹、
1、大學(xue)生(sheng)與(yu)企業員工有何不同
2、為什么(me)很(hen)多企業不要應屆畢業生
3、角色(se)轉(zhuan)換,快(kuai)速適應
六、認(ren)識企(qi)業
1、企業(ye)是什么
2、企業(ye)文化是(shi)什么(me)
3、工作(zuo)場所是什(shen)么
4、您作為新進人員(yuan)更應(ying)該(gai)自覺
5、如何盡(jin)快(kuai)融入企業成為企業人
七、塑造團隊精(jing)神
1、什么(me)是團隊(dui)
2、為(wei)什么(me)要(yao)塑(su)造團隊精神
3、抱團(tuan)打天(tian)下
4、如何(he)成(cheng)為優秀的(de)團隊成(cheng)員
 
第二講:有效工作篇
一、科學(xue)的工(gong)作(zuo)方法
1、進行工作的程序(六步驟(zou)、
2、強烈的問(wen)題意識
3、創新意識
4、了解您的職務:責任、權限、義務
5、了(le)解您工作的(de)前手和后(hou)手
二、如何完成您的工作
1、接受命(ming)令的三(san)個步(bu)驟(zou)
2、解(jie)決問題的九(jiu)個(ge)步驟(zou)
3、企業新人工(gong)作的(de)基本守則
三(san)、有效的會議
1、做好會議前的(de)準備工作(zuo)
2、有(you)效(xiao)地(di)進(jin)行(xing)會議(yi)
3、做好(hao)會議后的追蹤工作
四(si)、商(shang)務演(yan)講技巧
1、演(yan)講事前的準備工(gong)作
2、演講內容和結構
3、演講環境(jing)
4、如何消(xiao)除緊張情緒(xu)
5、聲音、語言和身體語言
6、有效運用視聽輔助器材
 
第三講:人際交往與溝通
一、企業內的人際(ji)關系(xi)
1、與同事相處之道(dao)
2、與上(shang)司相(xiang)處之道(dao)
3、與下屬相處之道
二、有效溝通的技巧
1、理(li)解溝通(tong)的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中(zhong)運用(yong)聆聽、反饋等(deng)技巧
4、理(li)解并合理(li)運(yun)用溝通的模(mo)式
5、掌握(wo)對(dui)話溝通技巧(qiao)
 
第四講(jiang):自我(wo)管理(li)篇
一、時間管理(li)
1、對時(shi)間管(guan)理的認識
小測試:你對時間的掌控程度(du)
2、時(shi)間(jian)利用率低的原(yuan)因分析及解(jie)決途徑
3、為什么(me)要進行時(shi)間(jian)管(guan)理(li)
視頻:死神的賬單(dan)
4、如何做好(hao)時間管理計劃(hua)
5、高效時間管理(li)法則
1)四象限(xian)決策原則
2)帕(pa)累托時間分配原則
3)黃(huang)金時間管理(li)準則
4)GTD衣柜整理法(fa)
故事(shi)分享:生(sheng)命中的鵝(e)卵石
二、情緒壓(ya)力管(guan)理
1、心理學關于情緒的定義
2、對情(qing)緒的(de)六大誤(wu)解
3、情緒的7個特(te)性
4、情緒對行為產生(sheng)的影(ying)響
5、如(ru)何進行(xing)情緒管(guan)理
第(di)一步:察(cha)覺(jue)自己的情緒(xu)
第二步:采取(qu)相應的行動
第三步:壓力面前學會放松(song)
第五講(jiang):商務禮(li)儀(yi)篇
一、塑造專業形象(xiang)
1、職場女性穿(chuan)著規范(fan)
2、職場男性穿著規范
3、職場儀(yi)容儀(yi)表要求
二、應知應會的(de)商務接待(dai)禮儀
1、與重要客(ke)人謀面禮儀(yi)
2、客人(ren)的引導禮儀:走廊,會客室,樓梯,電梯,外出
3、會客室內(nei)的接待禮儀:奉茶(cha)(cha),茶(cha)(cha)文化,咖啡禮儀
4、送(song)客禮儀:得體送(song)客,避免客人的誤會
5、乘車禮儀當(dang)中(zhong)的(de)位次(ci)排(pai)列
6、位次排列的重要法(fa)則(ze)
7、各(ge)種場(chang)合(he)(he)的位(wei)次(ci)排列方(fang)法(fa):會客(ke)場(chang)合(he)(he)、宴(yan)請場(chang)合(he)(he)、會議場(chang)合(he)(he)、拜訪(fang)客(ke)戶(hu)
8、宴請禮儀
結束:總結與學員互動(dong)
 
新員工(gong)職業化課程

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徐正
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