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南京商務接待拜訪禮儀培訓

課程背景：
 在商務交(jiao)往(wang)(wang)活動中，接(jie)(jie)待(dai)與拜訪是(shi)社會交(jiao)往(wang)(wang)中必不(bu)可少的(de)(de)環節，也(ye)是(shi)企(qi)事業(ye)單位中最常(chang)見的(de)(de)任(ren)務，同(tong)時也(ye)是(shi)最復(fu)雜的(de)(de)。一(yi)(yi)個好的(de)(de)接(jie)(jie)待(dai)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)敲門磚，如果接(jie)(jie)待(dai)禮(li)儀(yi)(yi)做的(de)(de)比較(jiao)完(wan)(wan)善(shan)，完(wan)(wan)整，完(wan)(wan)美(mei)，就等(deng)于已經成功了一(yi)(yi)半；一(yi)(yi)個好的(de)(de)拜訪禮(li)儀(yi)(yi)，也(ye)是(shi)一(yi)(yi)種人(ren)際交(jiao)往(wang)(wang)的(de)(de)藝術，有句古話說得好：不(bu)打無(wu)準備的(de)(de)杖。一(yi)(yi)個完(wan)(wan)美(mei)的(de)(de)拜訪禮(li)儀(yi)(yi)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會給我們(men)(men)帶(dai)來不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)(de)收(shou)獲。掌握接(jie)(jie)待(dai)與拜訪禮(li)儀(yi)(yi)，會讓(rang)我們(men)(men)的(de)(de)企(qi)業(ye)如虎添翼，輕(qing)松*。

培訓課時：兩天（6小時/天）

培訓形式：理論講解+互動(dong)+教學(xue)DV+案例(li)研(yan)討+訓練+情景模擬

授課對象：
適合各(ge)企業(ye)，行業(ye)的(de)職(zhi)場精(jing)英，中高(gao)層管(guan)理人(ren)員(yuan)，機關管(guan)理人(ren)員(yuan)，行政人(ren)員(yuan)，客戶經理，營銷人(ren)員(yuan)，企業(ye)白(bai)領，想(xiang)提升個人(ren)修養(yang)與交(jiao)際水平的(de)各(ge)界人(ren)士。

課程收獲：
1,樹立自己的形象與企業的形象
2，傳遞友好，尊重的信息，有助于事業發展
3，增進人與人之間的感情，建立人際關系
4，增加(jia)企業(ye)績(ji)效

課程特色：
本(ben)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)由(you)著(zhu)名禮(li)(li)儀(yi)(yi)明(ming)星導(dao)師(shi)(shi)王(wang)(wang)思(si)語老師(shi)(shi)授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)，王(wang)(wang)思(si)語老師(shi)(shi)具(ju)有豐富(fu)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)和實戰性(xing)(xing)禮(li)(li)儀(yi)(yi)修養(yang)和理(li)論(lun)實操。從(cong)2012年專(zhuan)(zhuan)注(zhu)于禮(li)(li)儀(yi)(yi)培(pei)訓(xun)，師(shi)(shi)從(cong)楊瀾，于丹(dan)，金正昆，澳大(da)利亞禮(li)(li)儀(yi)(yi)皇后MissDally….!榮獲多項(xiang)國內國際禮(li)(li)儀(yi)(yi)認證(zheng)資格證(zheng)書(shu)。王(wang)(wang)思(si)語也受邀給很多國內大(da)賽擔任(ren)禮(li)(li)儀(yi)(yi)專(zhuan)(zhuan)家評委，2017年拍攝(she)過院線電影《訂制(zhi)愛情》為主要演員，本(ben)色出演一名禮(li)(li)儀(yi)(yi)老師(shi)(shi)。目(mu)前(qian)也是上(shang)海交(jiao)通大(da)學EMBA特聘禮(li)(li)儀(yi)(yi)講師(shi)(shi)，曾培(pei)訓(xun)過的(de)學員高達幾萬(wan)人以(yi)上(shang)。培(pei)訓(xun)過的(de)企業(ye)有銀行，大(da)學，航空，美業(ye)，酒店…..!王(wang)(wang)思(si)語老師(shi)(shi)培(pei)訓(xun)注(zhu)重專(zhuan)(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)，實用性(xing)(xing)，靈(ling)活(huo)性(xing)(xing)；授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)風(feng)格優(you)雅親(qin)切(qie)，幽默風(feng)趣(qu)，輕松互動；授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)層(ceng)次(ci)分明(ming)，思(si)路清晰，課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)內容(rong)豐富(fu)，永(yong)遠以(yi)學生為主導(dao)，課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)落地實用，并深受廣(guang)大(da)企業(ye)的(de)好(hao)評與認可(ke)。

課程要求：女士化淡妝(zhuang)，穿職業(ye)裝(zhuang)；男士統一正裝(zhuang)。

課程大綱：

一：商務接待禮儀
1，做好迎接賓客的準備工作
2，迎接人員形象，著裝
3，迎接賓客
（機場迎接，酒店迎接，乘車座次，公司門口迎接，會議室門口迎接）
4，引導入座（引導禮儀，會見會談座次，離開沏茶）
5，奉茶（選茶，茶具選用，沏茶文化，上茶，還禮）
6，寒暄介紹進入主題
7，送行--迎三(san)分(fen)，送七分(fen)

二：商務拜訪禮儀
1，如何邀約對方
2，拜訪前的準備工作
3，拜訪中的禮儀細節
遵守時間，從容赴約
登門有禮，遵守常規
為客(ke)有方，體諒主人

三：會議接待禮儀
1,會議前的籌備工作
（會場布置，臺型布置，會議用品準備，設施準備）
2,接待人員儀容儀表
3，接待人員行為規范
（站姿，行姿，蹲姿，微笑，鞠躬，引導）
4，會議座次排定
5,會議流程服務程序
6,會議(yi)結束準備事項

四：商務接待宴請禮儀
1，中餐禮儀
宴請的規格與邀請
席位與座次的安排
點菜的技巧與禁忌
吃和吃相的講究
喝酒的文化
中餐禮儀禁忌
2，西餐禮儀
西餐的座次禮儀
正式西餐的七道菜
西餐餐具使用
用餐中的舉止禮儀與禁忌
如何優雅碰杯

南京商務接待拜訪禮儀培訓