課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
高績效團隊培訓學習
課程背景:
使學員認識團隊合作的重要性、并能夠愿意貢獻自己的力量于團隊中;
深入體驗團隊共同合作來完成目標時所需要的協作精神、樹立互相配合、互相支持的團隊精神和整體意識;
探討高效團隊建設的運作方式;
促進團隊溝通協調、增進團隊成員的了解、營造更有效的人際關系氛圍、形成積極向上的組織氣氛;
凝(ning)聚團隊共(gong)識、建立(li)團隊中的信任(ren)體(ti)系、使團隊成員(yuan)能真正發揮應有的力量、以達成企業經營目(mu)標(biao);
課程收益:
1、高績效團隊基本理念的認識
2、建設高績效團隊、學會管理高績效團隊
3、全面掌握企業團隊建設理論及方法實踐
4、學會激勵團隊、讓團隊獲得持續成長動力
5、變化環境下團隊的處理(li)方式掌握(wo)
課程大綱:
第一章 什么是團隊
1、團隊的概念和構成要素
2、團隊與群體的區別
3、團隊的類(lei)型
第二章 團隊為什么如此流行
1、團隊流行的原因
2、組建團隊的阻力
3、團隊對組織的益處
4、團隊對個體的影響
第三章 團隊的發展階段
1、團隊的成立期
2、團隊的動蕩期
3、團隊的穩定期
4、團隊的高產期
5、 團隊的調整期
研討:處于發展(zhan)階段(duan)的團(tuan)隊的沖突處理方式
第四章 彈性的統一團隊
1、識別團隊的發展階段
2、團隊領導者的行為
3、團隊領導的方式
第五章 診斷團隊角色
1、角色的測試
2、實干者概述
3、協調者概述
4、推進者概述
互動:團隊角色標簽--團隊角色認知游戲
5、創新者概述
6、信息者概述
7、監督者概述
8、凝聚者概述
9、完美者概述
10、技術專家概(gai)述
第六章 制定共享的團隊目標
1、團隊目標的作用與來源
2、制定目標的黃金原則
3、制定目標要避免陷阱
4、制定挑戰性的目標
5、將目標轉化為工作計劃
6、建立目標的控制系統
第七章 培育團隊精神
1、團隊精神的內涵
2、團隊凝聚力培養
3、合作氣氛的營造
4、團隊士氣的提升
體驗式(shi):團(tuan)隊建設呈(cheng)現
第八章 團隊中的人際關系
1、人際關系的團隊意義
2、影響人際關系的因素
3、建立有效的人際關系
第九章 訓練團隊精英
1、培訓團隊成員的意義
2、分享教練培訓經驗
3、培訓下屬的有效步驟(zou)
第十章 團隊溝通的技巧
1、有效的團隊溝通
2、積極聆聽的要領
3、表達的技巧
4、反饋的技巧(qiao)
第十一章 團隊的激勵
1、激勵的循環圈
2、激勵的方式
3、各級人員的需求排序
4、四種人員的激勵方式
研討:現場研發實際團隊激勵方案
5、團隊激勵的(de)菜譜
第十二章 如何召開高效的團隊會議
1、課前討論:會議失效的原因
2、高效的團隊會議的重要性
3、會議的四個角色及其職責
4、會議前應做好的準備工作
研討:高績效會議策劃流程
5、課前討論 如何控制會議中的突發事件
6、會議的開端和擴展階段
7、回收以及達成結論階段
8、會(hui)議的結束和追蹤階段
第十三章 團隊沖突的處理
1、團隊沖突的基本內容
2、沖突過程的第一階段
3、沖突過程的第二階段
4、沖突過程的第三階段
5、處理沖突的五種策略
6、沖突過程的第四階段
7、沖突過程的第五(wu)階段(duan)
第十四章 團隊決策
1、團隊決策的好處
2、群體與個人決策的優劣比較
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團隊決策的方法
研討:西點軍(jun)校求生案例分(fen)析及決(jue)策分(fen)析
第十五章 高績效團隊
1、高績效團隊的特征
2、雁群的啟示
3、新型團隊領導的角色
4、課程總結
高績效團隊培訓學習
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已開課(ke)時間Have start time
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