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高效萃取培訓

【針對問題】
人(ren)才是公司的核心競爭(zheng)要素(su)。培訓后(hou)續人(ren)員是銷售經理(li)的天職(zhi)

【課程目標】
-通過學習，使學員掌握不同規范的方式萃取自身的成功經驗
-通過學習，使學員掌握把自己成功經驗轉化成規范化的優秀案例分享課程
-使學員能夠(gou)逐步承(cheng)擔內部業務與管理經驗的規(gui)范與傳播

【課程對象】
優秀經(jing)理、優秀一線人員、企業選拔的內部培訓人員

【課程時間】  
破冰：組建學習小組
第一章  高效萃取復制成功經驗是企業快速發展的關鍵
-優秀員工經驗分享的常見問題
-只是個性化的成功故事，員工自己都不知道自己優秀在哪里？
-個性化的成功案例，沒有萃取出通用精髓，其他同事總覺得成功很難復制
-沒有制定嚴格標準化操作流程與標準，其他同事照貓畫虎，效果不佳
-沒有制定不同情境時不同解決方案，其他同事簡單復制，效果不佳
-企業成功的機會就蘊藏在各級員工實踐中
-成功經驗萃取是(shi)企業(ye)批量復(fu)制(zhi)的(de)基礎

第二章  崗位成功實踐關鍵任務場景化
-崗位基本工作流程
-崗位任務關鍵任務描述
-崗位案例定位
-選擇案例主題
-分析案例背景
-描述目標受眾
-確定案例目標
-實踐案例過程復盤
-復盤的步驟與方法

第三章  成功實踐案例撰寫
-案例命名
-素描型
-問題提示型
-真知灼見型
-形象比喻型
-以小見大型
-案例摘要
-時間、地點、人物
-事件、問題
-解決辦法與結果
-案例引文
-S（情境）、C（沖突）、Q（疑問）
-案例正文
-S（情境）、T（任務）
-A（行動）、R（結果）
-案例附錄：附錄形式-素材來源
-案例(li)包裝：寫作標準與寫作技(ji)巧

第四章 成功經驗萃取與實踐總結
-案例萃取“六部曲”
-背景設計：烘托事件發生必然原因
-事件描述：細節之處巧埋關鍵線索
-沖突構建：兩難抉擇直指教學目標
-解決方案：成敗教訓可以為我所用
-啟示反思：回歸角色我會如何出招
-行動指南：舉一反三回歸工作情景
-深度反思-總結經驗
-建模型
-找規律
-照鏡子
-尋找更多案例來支持豐富課程
-尋找不同情境下的案例
-尋求公司內部標桿案例對比
-尋找反面案例彌補方法論不足
-制作關鍵問題處理工具
-關鍵步驟流程化
-規范動作標準化
-關鍵問題多重情境解決方案
-非(fei)標準(zhun)化問題處理原則

第五章 案例成果生動化與成果分享
-案例結構優化
-案例呈現優化
-案例成果應用
-案例如何作為不同課程分享
-案例如何制作成微課
-通過實踐案例的產出及價值
-崗位案例萃取的四個標準
-企業實踐應用成果分享
結(jie)束(shu)語：萃取實戰經驗 復制(zhi)企業成功

高效萃取培訓