課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職場新人變精英
【課程背景】
變化已成為這個時代的主題,企業或組織將面臨著快速增長、行業競爭以及客戶需求不斷變化等諸多挑戰。有的企業還面臨著個人、團隊反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。唯有關注組織效能,提升員工的動力,才能在日益嚴峻的市場競爭中處于不敗之地。
這門課程則是為了幫助企業統一語言、統一行為,通過提升個人效能來提升團隊和組織效能。它解決了復雜的個人修養、人際關系、把握命運與追求成功之間的鏈接關系。它將深刻觸動學員的心靈,促發思維模式的轉變,“由內及外”提升學員個人工作的態度、責任感并掌握對目標負責的時間管理方法,進而提升個人工作效能;“由己及彼”提升學員團隊協作的意愿、人際溝通技巧并掌握集體創造達成更佳結果的方法,進而提升團隊互動效能。通過幫助學員達成個人成長和團隊協作,進而幫助企業達成愿景和卓越目標。
本課程(cheng)的理論來源于《*的七個習(xi)慣》,這本著作經過了千(qian)錘百煉和時間的考(kao)驗。而講師本人(ren)更是研(yan)究實踐這個課題11年,其代表作《成為*的21天(tian)行動》。
【課程收益】
-轉變觀念,找到職場發展鑰匙,開啟發展之門,培養主動積極負責感恩的心態;
-共啟愿景,構建團隊/個人發展地圖,讓團隊成員自愿自發完成每一個項目;
-時間管理,找到工作中的大鉆石,提升工作效率,著眼于重要的事情;
-換位思考,識別人與人的差異需求,增加情感帳戶,并實現雙贏互惠;
-高情商溝通,掌握人際溝通的法則,建立雙向渠道渠道,減少溝通成本;
-團隊共創,識別團隊成員的長處,站在系統視角,共創三種以上解決方案;
-持(chi)續更(geng)(geng)新(xin),不(bu)斷突破,找到生命中更(geng)(geng)多可(ke)能,通(tong)過(guo)持(chi)續螺旋式(shi)上升,提高自我/團隊效能。
【課程特色】
實踐性強:李老師實踐七個習慣11年,本課程有理論的高度,更是李老師16年職業生涯發展的實踐心得。
體驗性強:運用教練的方式融入課堂, 打開學員的智慧,調動多感官組織教學,寓教于樂,互動性強,參與性高。
落地性強:以解決實際為目標的(de)成(cheng)果導(dao)向,課堂中交(jiao)付一定的(de)成(cheng)果,結束后線(xian)上陪伴(ban)21天支持學員完成(cheng)實踐任務(wu)。
【課程對象】
職(zhi)場新人、1-3年工作經歷的績優(you)人員
【課程大綱】
一、為什么要學習《從優秀到卓越》?
1、課程介紹:七招是哪七招?
-持續成熟模式圖
2、《從優秀到卓越》實踐準則
-品格和效能
-產出和產能的平衡
案例:農夫與金蛋
3、改變從行動開始
-思維改變
-行為改變
-習慣改變
-結果改變
4、習慣的建立模型
5、成長的三個層次
-從(cong)“你”到(dao)“我(wo)”到(dao)“我(wo)們(men)”
第一招:找到發展鑰匙,開啟發展之門
案例導入:小白遇到了什么挑戰?
1、紅燈思維VS綠燈思維
-什么是紅燈思維?
-什么是綠燈思維?
-你是哪種歸因方式?
-學會區分“我”和“ 我的觀點”
案例:“刺猬”同事
2、固定思維VS成長思維
-什么是固定思維?
-什么是成長思維?
-打破思維設限
案例:安迪建圖書館
3、關注思維VS影響思維
-什么是關注思維?
-什么是影響思維?
-如何擴大你的影響思維?
案例:快遞小哥如何連升三級?
4、積極樂觀思考六步法
-A不等于B
-反面證據
-其他可能
-不是太糟
-控制點向內
-正面意義
練習:最(zui)近讓你懊惱的(de)事
第二招:構建人生地圖,規劃好里程牌
案例導入:小白的迷茫?
1、目標思維的重要性
-引名言:柯維博士
-看數據:哈佛大學的調研報告
-舉案例:馬斯客的移民計劃
2、你的人生愿景是什么?
-教練工具:邏輯層次
-優秀公司的愿景使命
3、構建你的人生地圖,規劃里程碑
-團隊教練:規劃人生地圖
-分解成短期目標-SMART
-PDCA循環
體驗活(huo)動:80歲生日會
第三招:找到角色定位,做到要事優先
案例導入:老白的一天
1、什么是要事優先?
-指南針管理與傳統時間管理的區別
-時間管理矩陣圖
-80/20法則
-找到你生命中的大鉆石
2、決策樹模型
-指南針管理與傳統時間管理的區別
-時間管理矩陣圖
-80/20法則
3、案例:重新安排老白的一天
4、周計劃與日計劃
-聯結使命
-審視角色
-確定目標
5、時間管理小貼士
-時間顆粒度
-善用體能巔峰時刻
-善用碎片時間
案例:王健林的時間(jian)管理術(shu)/秋葉大(da)叔的時間(jian)管理術(shu)
第四招:學會換位思考,儲蓄情感帳戶
游戲導入:XY游戲
1、儲蓄情感帳戶
2、人際關往六種思維模式
-贏--輸(損人利己)
-輸--贏(損己利人)
-雙輸(兩敗俱傷)
-雙贏(利人利己)
-贏(獨善其身)
-不成交(好聚好散)
練習:建立雙贏協議
3、建立團隊信任
-信任公式
-溝通視窗
第五招:學會移情溝通,提升人際關系
案例導入:一場混亂的會議
1、溝而不通的原因
-溝通漏斗模型
2、傾聽的五大層次
-完全沒聽
-假裝地聽
-有選擇地聽
-專注地聽
-同理心傾聽
練習:用不同的傾聽方式進行回應
3、有效溝通五步法
-建立親和關系
-詢問
-傾聽
-表達
-總結
練習:重開那場混亂的會議
4、同理心傾聽的技巧(3F法則)
-內容是什么?
-情緒是什么?
-意圖是什么?
案例:我(wo)是如何(he)將投訴的經(jing)銷商轉化為戰友?
第六招:尊重個體差異,實現創造合作
案例導入:一場混亂的會議
1、人際互動的幾種類型
-1+1=1
-1+1=-1
-1+1=2
-1+1>2
案例:妥協、沖突、合作、創造性合作
2、什么是創造性合作?
-1+1>3的精髓
3、如何實現創造性合作?
-珍視差異求合作
-跳出問題找道路
案例演練:找到第三、第四解決方案
第七招:能夠不斷突破,尋找更多可能
案例導入:老白的瓶頸
1、不斷突破的四個方面
-身體
-心智
-社交/情感
-心靈
2、生命的平衡輪
3、寫下你的使命宣言
體驗活動:大師之旅
4、課程總結&三周實(shi)踐(jian)計劃
職場新人變精英
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