課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
中層非物質激勵課程
課程背景:
眾所周知,激勵問題一直困擾著企業管理者,只有激勵得當,才能激發員工的積極性,讓企業煥發活力。但目前絕大部分企業僅把目光放在薪酬等物質激勵制度的完善上,而忽略了精神激勵的建設,與物質激勵相比,精神激勵不僅成本低,而且可以彌補物質激勵的不足。即使企業在完善激勵體系時希望增加更多的精神激勵措施,通常也會面臨沒有成功經驗和方法可以借鑒的尷尬局面,而實用、有效的激勵方法和技巧可以讓企業管理者達到事半功倍的效果。
本(ben)課程基于企業(ye)實際,結合諸多(duo)企業(ye)成功的(de)實踐經驗,運用前(qian)沿的(de)NLP及教練技術,從(cong)理論與(yu)實操兩個角度對(dui)激勵中(zhong)涉及到(dao)的(de)工具方法、執(zhi)行技巧進行詳細(xi)講解,以達(da)到(dao)活學活用的(de)目的(de)。
課程目標:
1、認識激勵的本質及激勵在管理中的應用;
2、掌握需求層次理論及ABC法在激勵中的運用;
3、掌握多種NLP實用激勵技巧;
4、學習運用九型(xing)人格激勵不同(tong)類(lei)型(xing)的員工。
參訓人員
中層管理干部
課程大綱
第一講:激勵在管理中的應用
1、員工心態分析
(1)“無望”心態
(2)“無所求”心態
(3)“躺平”心態
【案例】獵犬試驗
2、重新認識激勵
(1)何為激勵?
(2)激勵對管理的作用
(3)好的激勵是什么樣的?
3、激勵的原則
(1)目標原則
(2)物質與非物質結合
(3)引導原則
(4)合理原則
(5)明確原則
(6)時效原則
(7)正負結合
(8)按需原則
4、激勵機制
(1)激勵時機
(2)激勵頻率
(3)激勵程度
(4)激勵方向
【案例】張三真難搞!
【教學方法】講授/舉例/游戲
第二講:員工激勵理論及模型
1、馬斯洛需求層次理論
(1)各級需求的本質
(2)如何準確界定需求
2、理解層次理論
(1)環境
(2)行為
(3)能力
(4)信念/價值觀
(5)身份
(6)系統
3、ABC法則
(1)事件
(2)反應
(3)思想藍圖
【工具1】馬斯洛需求層次理論圖
【工具2】理解層次理論圖
【工具3】ABC法則圖
【案例】科長的轉變
【教學方(fang)法】講授/畫圖/舉(ju)例
第三講:強有力激勵方法和工具
1、感知位置平衡激勵法
(1)什么是感知位置平衡激勵法
(2)不同“感知位置”的優勢和受限處
(3)如何運用智慧“第五身”有效激勵員工?
(4)激勵/溝通話術
2、時間線激勵法
(1)什么是時間線?
(2)找到被激勵員工的時間線
(3)如何用“過去”、“現在”及“未來”三個時間維度激勵員工?
(4)激勵/溝通話術
3、理解層次激勵法
(1)什么是理解層次激勵法?
(2)如何運用理解層次貫通法激勵員工
(3)巧妙運用理解層次“上三層”強力激勵員工
4、“教練問話”式激勵
(1)你發現了什么?
(2)你要有所改變的是什么?
(3)你做些什么這些改變就會出現?
(4)你會如何設計你的行動計劃?
(5)什么時候開始呢?
還有呢?
5、九型人格激勵法
(1)1號完美型:肯定他的專業、認真、有標準
(2)2號助人型:接受并感謝他的幫助
(3)3號成就型:肯定它的速度,鼓勵他成功
(4)4號感覺型:關注她的感受,肯定她的獨特
(5)5號思想型:肯定他的博學和深度
(6)6號忠誠型:肯定他的謹慎和風險意識,接納他的多疑
(7)7號快樂型:和他一起嗨,創造新奇
(8)8號領袖型:不爭辯
(9)9號和平型:幫他做決定;警惕他的“不拒絕”
【案例】這樣激勵不費力
【工具1】感知位置平衡法
【工具2】理解層次貫通法
【工具3】教練問話
【工具4】九芒星圖
【教學方(fang)法】講授/演練/實(shi)操(cao)
第四講:課程復盤/總結
1、課程要點回顧、總結
2、90天落地行動
中層非物質激勵課程
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