課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
九型人格識別培訓
課程理念:
你的客戶是幾號人格?怎樣做到“銷售至心”、順利簽單?
你的上司是幾號人格? 怎樣做事得到他更多的認可?
你的下屬是幾號人格?怎樣讓管理因人而異、更有成效?
你自己是幾號人格?怎樣避免重復出現的性格短板?怎樣發揮天賦、揚長避短?
你的配偶是幾號人格?你和他怎樣減少沖突、增加幸福?
你的孩子是幾號人格?怎樣理解他的行為和內心?怎樣的教育不會恰得其反?
只有先做到“知己知彼、識人有譜”,
才能實現“做事有方、步步為贏”!
全球范圍最經典、又最熱門的《九型人格》讀人性格學,
正是這把“識人利器”,
應(ying)用《九型(xing)人格》,讓你更加智慧(hui)地面對(dui)銷(xiao)售、管理中的“人與事”!
課程收益:
銷售與管理工作,應用“九型人格”的三大收益:
收益一 深度了解客戶-----用他自己的“開關”啟動他的心門!
我們不能改變客戶,卻可以順應他、引導他,以客戶人格中最易接受的方式進入他的心門。
進對客戶心門;講“對”話、做“對”事;
九型人格,揭示每種人格的準客戶:
內心深處最渴望的說服點,
最恐懼逃避的抗拒點、
最共鳴認可的行為方式、
最反感討厭的行事風格;
同樣的一套銷售策略,
對這種人格客戶能見奇效、
對另一種人格的客戶,可能就是毒藥!
銷售策略,因人而異!
收益二 深度了解自己-----發揮自己的獨特優勢
我們常常被教育向業內成功人士學習,,向這些成功人物學習他的個人風格,就能讓自己也登上成功高峰嗎?他們的性格強項正好也是你的強項嗎?其實他們避免掉的性格劣勢,卻沒準正是你的性格天賦!
我們在被引導向成功者學習的同時,卻忘記了回到我們自己的優勢—-我們擁有他人難以模仿的不同價值觀、內在動力、思維模式、情緒模式、天賦和短板!
優秀的職業成就,源自明智地發揮自己“性格強項”,
改善和避免“性格弱項”帶來的殺傷力!
收益三 優勢招聘、深度了解部屬
在生存壓力下,任何人格的員工都可能來應聘任何崗位,但從“選人招聘”的公司角度看,同樣的工資待遇下,選鴨子去爬梯,顯然不如選猴子去爬,對公司更有貢獻!
借助九(jiu)型人(ren)格(ge)(ge),我們能(neng)清楚(chu)地知(zhi)道,在(zai)學歷、能(neng)力、意愿度等條件(jian)相似的條件(jian)下,九(jiu)型人(ren)格(ge)(ge)中的“二號(hao)助人(ren)型、三號(hao)成(cheng)就型、四號(hao)自我型、七號(hao)通才型、八(ba)號(hao)領袖型”相對更適合輕松做好(hao)銷售。
培(pei)訓對象:企(qi)業高(gao)層管理者(zhe)、人(ren)力資源經理、中層干部、銷售主(zhu)管:銷售主(zhu)要員工
培訓內容:
一 銷售與管理者,能從“九型人格”能得哪些幫助和提升?
二 你應該了解的背景知識:
1 “九型人格”的產生來源、發展驗證歷史;
2 人的性格從哪里來?
3 性格由什么組成?
4 一個人的人格會變嗎?
三 “九型人格”的主要知識結構:
1 九種人格,分屬三大智慧中心;
2 九型人格的結構:九型圖;
3 主人格、兩翼性格、副人格、壓力和輕松下的變化方向、特殊高分;
四 “九型人格”識別與判斷方法:
1 望:觀察身體語言、眼神、表情;
2 聞:聽被觀察者的習慣性關注主題、習慣用語 ;
3 問:問生活習慣、生活觀念;
4 切:以“三大中心”與“核心價值觀”作為識別的切入點 ;
五 銷售者應知道的“1號人格”重要特征:
一)了解他的內在思維方式:
1 深層價值觀、最深渴望、最深恐懼、慣性思維;
2 深層動力與阻力;
3 行為習慣、衣著言行特征;
二)了解他的工作特點:
1 性格的天賦優勢、劣勢與盲點、
2 優勢職業范圍、劣勢職業范圍、
3 1號的領導風格、中層干部風格、基礎員工工作風格;
三)了解他的情緒特征、壓力反應模式:
1 1號特有的內在壓力、自我解壓方式
2 常見情緒反應、爆發模式、
四)了解1號的人際沖突原因、協調方式:
1 人際沖突起源、表現方式、
2 人際協調方式
五)“一號客戶”的購買特點、做決定特點、
容易引發抗拒的注意點;容易打動客戶的銷售技巧;避免使用的做法
1號業務人員自己的銷售特點、做銷售溝通時的注意點
六 銷售與管理者應知道的其余八種人格:
“助人型2號”、“目標型3號”、“感覺型4號”、“理智型5號”
“安全型6號” “快樂型7號” “力量型8號” “和睦型9號”;
以上人格的內容結構、流程安排,與講“1號人格”相同;
七 “九型人格”運用案例與方法
1 運用到“銷售”中的案例與討論
2 運用在“服務”的案例和討論
3 運用在“管理” 中的案例與討論
4 您的事業合作伙伴間的性格互動、沖突、化解之道
5 您的自我關系中的天賦強項、短板、自我沖突與困惑、
八 如何準確判斷自己和客戶的主人格類型?
九 如何區別九種人格容易混淆的部分
十 主人格與不同副人格,組合后的性格傾向
十一 課程內容的總結、提問、答疑
九型人格識別培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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