賦能工作法 ——六步打造自驅動高效能團隊
講師:蔣(jiang)小華 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):2586
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
打造自驅動高效能團隊
課程說明
很多企業說缺乏人才,其實,企業并不是缺人才,而是缺乏人才賦能;員工并不是缺能力,而是缺乏釋放能力的引擎。因此,提升領導者的賦能水平很重要,而且刻不容緩。
賦能是乘法思維,管理是除法思維。假設賦能領導者和一般領導者的個人能力都是4,4位下屬的個人能力都是2。那么,賦能團隊效能=賦能領導者(4)X員工A(2)X員工B(2)X員工C(2)X員工D(2)=64。非賦能的領導者,團隊效能=一般領導者(4)/[員工A(2)X員工B(2)X員工C(2)X員工D(2)]=0.25。
目前,一般領導者平均利用員工30%的能力,而賦能領導者目前的人才利用率在76%-100%之間。本課程旨在幫助領導者激活團隊,讓團隊可以自我驅動、自我成長和自我決策,從而幫助公司倍增績效。
課程收益
1、正確認知賦能,并理解賦能的意義和迫切性,從而有效為團隊高效賦能;
2、明白賦能的基本原理、相關邏輯及核心要點,從而掌握賦能的實操方法;
3、系統掌握團隊賦能的6個步驟,有體系有步驟地提高與激活團隊的效能。
課程大綱
第1章 認知賦能:領導的核心工作不是管理,而是賦能
1、什么是賦能?賦能的核心內涵是什么?
2、乘法領導者與除法領導者的差別;
3、為什么賦能領導者能挖掘員工更多的才能?
4、團隊賦能的3D模型:
D1:釋放團隊潛能:
D2:與人才共同成就:
D3:讓團隊自主驅動:
5、團隊賦能的五個要素:目標感、支持感、參與感、認同感、獲得感;
6、賦能領導者的非職權影響力;
7、團隊賦能的六步法。
第2章 賦權:如何讓團隊自主決策
把權力還給員工,讓團隊自定
1、什么是賦權?賦權與授權的區別是什么?
2、為什么要賦權?我們應賦權給誰?
3、做個安靜拿地圖的副駕駛;
4、不要“搶”員工的責權利
5、兩大賦權模型與六字訣
打造小而美的敏捷團隊,讓團隊自主協同
1、問題思考:為什么西班牙與阿帕奇族爭斗了幾個世紀?
為什么美軍同薩達姆軍隊與基地組織存在不一樣的戰況?
2、從蜘蛛組織到海星組織的轉變;
3、如何構建小而美的敏捷團隊:
大組織裂變許多小團隊;
建立自主決策的機制;
培養團隊協同的基因;
4、華為的鐵三角組織與韓都衣舍:小組單品全能運營體系;
5、影響團隊協作的五大障礙:
缺乏信任/懼怕沖突/?缺投?/逃避責任/?視結果。
6、跨部門協同的策略:
反求諸己/內部客服/共情溝通/橫向領導/關鍵沖突。
第3章 賦信:建立聯盟與共同成就
6、建立聯盟關系:我們是團隊,而非家庭
7、第一步:找到合適的人才
1) 招聘環節的三個“心”;
2) 招聘思維的三個誤區;
3) 面試環節的去偽存真。
8、第二步:包容多樣性,創造*合力
1) “木匠思維”:如何看透員工規格?
2) “嚴絲合縫”:如何創造*合力?
9、第三步:夯實人才聯盟關系
1) 如何用“心”設計“薪”?
2) 如何把時間投資給員工?
3) 如何以開放心態相互成就?
第4章 賦利:如何激活團隊的內驅力
1、第一步:啟導共同愿景
1) 如何向靈魂深處要答案?
2) 如何翻譯成團隊想聽的話?
3) 如何將愿景植入員工的心里?
4) 如何讓行動跟上“愿景”的步伐?
2、第二步:共建態度標準
1) 如何深度挖掘和數度提煉?
2) 如何用行動和儀式感來詮釋?
3) 如何用“熱爐定律”來捍衛?
3、第三步:把握員工的核心需求
1) 五層需求如何“對癥下藥”?
2) 三個維度如何“精準卡位”?
3) 保健激勵如何“即時升級”?
4、第四步:全面有效地激勵團隊
1) 如何獎勵讓人“如狼似虎”?
2) 如何采取走心計劃“創造感動”?
第5章 賦思:如何讓團隊自主思考
1、以賦代教
1) 重點不是教,而是學;
2) 促動,讓他產生頓悟;
3) 如何促動:六句口訣。
2、賦思的第一技能:深度聆聽
1) 第四級聆聽;
2) 3R聆聽模式。
3、賦思的第二技能:高能提問
1) 賦能式問話的技巧;
2) 精準提問的七個“抽屜”;
3) 直逼本質的五個“WHY”。
4、賦思的第三技能:群策群力
1) 需要追求意見一致嗎?
2) 兩個群策群力的方法;
3) 如何讓會議碰出火花?
第6章 賦責:如何打造自驅性執行力
1、執行力的兩個評判標準
1) 標準1:能動性;
2) 標準2:創造性。
2、第一步:結果定義
1) 為什么要定義結果?
2) 如何定義結果?
3、第二步:賦責
1) 責任除以2等于0 ;
2) 僵化、優化、固化;
3) 小心,責任跳到上級身上;
4) 問責與容錯的尺度。
4、第三步:即時反饋
1) 動力源自對結果的有效反饋。
有效反饋的基本原則;
有效反饋的基本技巧。
5、第四步:團隊復盤
1) 什么是復盤?
2) 美軍的復盤法:AAR;
3) 團隊復盤的六個流程。
第7章 賦知:如何讓團隊成長與進化
1、人才培育的三個核心問題
1) 誰是首席培訓官?
2) *人才的培育法則;
3) 人才培訓的關鍵密碼。
2、構建量產體系,打造人才梯隊
1) 師徒制:如何讓新人快速上手?
2) 儲干制:如何把“苗子”打造成“干將”?
3) 璞玉計劃:如何把“潛力股”升級為“明星股”?
4) 輪崗計劃:如何讓將才跨界,變帥才?
3、建立游戲模式,煉就卓越人才
1) 以賽代練:如何促使人才加速?
2) 替補體系:如何催化人才蛻變?
3) 淘汰機制:如何迫使人才進化?
4、打造同修文化,加速團隊熔煉
1) 共勉:如何讓團隊共同鞭策?
2) 共情:如何用行動感染團隊?
3) 共創:如何讓群眾教育群眾?
打造自驅動高效能團隊
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