標桿團隊管理賦能：高績效團隊建設與管理
講師：鐘震玲 瀏覽(lan)次(ci)數：2558
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設與管理課程
【課程背景】
VUCA時代，一切都在快速變化，充滿了復雜性、模糊與各種性，企業的發展不僅僅需要將才，同時還需要將決策落地的團隊。發揮團隊精神，建立群體共識，發揮每位成員所長，整合組織內外的資源，從不同職級、崗位做出迅速、專業的市場反應，才能提升組織工作效率，達成績效目標，擁有一個超強執行力，甚至能超出想象達成任務指標的高績效團隊是每個領導者的夢寐以求：
-究竟什么是團隊？團隊與團體有什么區別？
-團隊會經歷哪些發展階段？每個階段領導的工作側重有什么不同？
-領導的委屈：我已經付出所有來帶領團隊了，為什么成員不服我？績效不好？
-空降領導如何能快速開展工作，取得成員支持？
-面對能力卓越但不服管的員工怎么辦？……
每一個團隊成員都需要發展、具備相互信任、溝通、協作和配合的精神，并在此基礎上形成巨大的凝聚力和競爭力。本課程通過案例分析研討、現場演練、工具練習等，幫助每位團隊成員掌握有效的團隊建設方法，塑造團隊精神，實現有效溝通，從而構建高效和諧的員工隊伍，全面提高團隊的凝聚力與戰斗力。
【課程目標】
-了解團隊與團體的區別，為建立團隊，發揮團隊作用而努力
-迎接挑戰，作為團隊成員如何開展與不同成員的工作，創造共贏佳績
-體驗團隊合作，熟悉團隊存在的價值
-了解團隊愿景和目標的意義，掌握團隊愿景和目標塑立的基本思路
-掌握團隊溝通與協作的方法與技巧，促進團隊高效協同，營造良好團隊氛圍
-掌握目標制定及分解思路，學會團隊目標有效落地，團隊目標與組織目標有效統一
-掌握問題剖析、原因探查及績效提升的方法，提升員工能力，助力組織績效高效達成
【課程對象】基層管理、中層管理人員等
【課程大綱】
第一講、高效團隊解析
群策群力：我們為什么需要團隊?什么是高效團隊？
一、 團隊構成要素解析
1、團隊建成的5P要素
2、從6個方面看團隊與團體的區別
二、 團隊成員的挑戰與策略
1、團隊成員的重大挑戰1：如何做好向上管理？
-向上管理的3個誤區
-向上管理的5個關鍵
-向上管理的3個技巧
2、團隊成員的重大挑戰2：如何做到向上管理、向下賦能？
案例討論：當我的領導對我的手下不滿時，我怎么辦？
-向上管理、向下賦能的4個重點
3、團隊類型與行為曲線
4、高效能團隊的9個特征
互動討論：當你空降到某部門時怎么辦？
5、團隊與團隊精神
6、6個團隊協作的常見障礙
7、四個團隊協作的陷阱與應對
-領導棄權
-計劃不連貫
-缺乏協作習慣
-責任不明
第二講、團隊發展階段與領導
案例分析與研討：為什么辛勤的領導并沒有獲得員工的認同，問題出在哪里？
一、 團隊4個發展階段：士氣與效率
1、團隊發展第一階段：形成期
-特質、目標、員工主動性、領導方法
2、團隊發展第二階段：動蕩期
-特質、目標、員工主動性、領導方法
3、團隊發展第三階段：規范期
-特質、目標、員工主動性、領導方法
4、團隊發展第四階段：表現期
-特質、目標、員工主動性、領導方法
討論與演練：工作經典場景：布置工作
二、 從2個維度看團隊建設各階段領導方式
1、團隊領導：什么是我們工作的重點?
2、4種管理象限與領導能力
3、小組演練：4種團隊管理能力
4、練習：畫出你的管理棋盤
5、練習：找到你下一步工作的重點
三、高效團隊建設五步流程
1、4步組建核心層
2、制定團隊目標：目標管理
3、訓練團隊精英：從游兵散勇到作戰部隊
4、培育團隊精神：團隊凝聚力與精神
5、做好團隊激勵：
-兩感塑造團隊價值
-4種激勵手段
-4個激勵中要回避的誤區
第三講、高效團隊激勵
群策群力：走出管理困境：不能決定前途，又不能決定薪酬的領導，該如何管理團隊？
一、 激勵的解析
二、 馬斯洛需求理論
互動討論：團隊如何滿足成員在馬斯洛需求中各個層面的需求？
三、 驅動力
-我們為什么要工作？
四、 2個方向激勵
1、6個方向的精神激勵
2、負向激勵的注意事項
第四講、高效團隊溝通與沖突
一、 團隊溝通解析
二、 團隊溝通三要素
1、目標
2、協議
3、內容
三、 團隊溝通三重點
1、有效表達
2、同理聆聽
3、積極反饋
四、 四種常見團隊溝通受阻的表現
五、 5步布暑工作時的有效方法
六、 5種常見團隊溝通障礙
七、 影響團隊溝通的4個條件
八、 3步提升團隊溝通的效果：
-善用反饋
-主動聆聽
-簡化語言
九、 沖突的發生與應對
1、6種可能引發沖突的原因
2、基于2個維度的5種沖突處理策略：特征、應用條件、好處、潛在風險
第五講、高效團隊學習與創新
一、 學習的3個層面：個人、團體與組織
個體學習四個層次
二、 自覺學習
1、自覺學習從三個方面著手
2、自覺學習-克服學習障礙
3、建立學習力模型
三、 團隊學習力
1、 團隊學習方式
2、 構筑組織學習力
高績效團隊建設與管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/285797.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 鐘震玲
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