5G數智時代，市場營銷策劃關鍵技巧
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課程描述(shu)INTRODUCTION
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課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場營銷策劃技巧課程
【課程背景】
5G時代已然來臨，面對激烈的市場競爭和復雜的行業格局，運營商各級管理人員與營銷策劃需要充分了解行業發展大勢、市場競爭格局，熟悉競爭對手的動向與策略，掌握適應解讀業務營銷精髓和業務一體化運營理論、方法、學習優秀的營銷案例經驗;學習提高業務運營的發展與收入策略，全面探索適應新時代的營銷理念和思維，并發現符合競爭需要的營銷方法與技巧。
【課程收獲】
1、產品匹配：如何進行市場細分、產品定位、市場推廣和客戶網格化運營？
2、營銷策略：如何有創意，有創新，選擇好的促銷市場策略？
3、策劃方案：如何進行市場策劃方案的撰寫？
4、過程把控：如何從目標定位、策劃方案、實施操作、評估服務做好過程把控？
5、市場分析與評估：如何做好市場分析與評估、效益評估？
6、資源利用：如何借助互聯網的優勢資源做宣傳營銷，擴大營銷活動效果？
【課程大綱】
第一單元：基礎篇——通信行業市場營銷策劃的新理念與背景
1、中國移動營銷策劃的“前世今生”
（1) 社會消費與通信市場發展背景
a) 5G全業務生態下對于通信行業營銷的挑戰和機遇
b) 5G全業務生態下通信行業營銷策劃所面對的問題
c) 5G時代，客戶基本消費特征與購買行為變化
d) 后疫情時代給中國移動帶來的壓力
e) 借力互聯網與移動互聯網業務發展的觸點解讀
2、好產品引爆，營銷策劃只需要1分鐘
（1) 傳統營銷到新媒體時代營銷的轉化
a) 4G時代營銷4P,4C到IMC整合營銷
b) 以用戶思維為核心的業務營銷精髓
c) 中國聯通業務營銷策劃新4C模型
d) 新媒體時代一定要會的“五品”策劃公式
e) 適應新形勢下業務營銷的主要方式
f) 口碑營銷的基本原理與操作
（2) 案例分析：全業務四家運營商（新聯通、新電信、新移動、新廣電）的競爭戰略？
第二單元：方法篇——5G數智時代下，營銷策劃的PDCA流程法
1、 營銷活動計劃（P）-市場調研及方案設計
（1）市場調研
a) 市場營銷調研類型
b) 市場營銷調研方法
c) 市場調研基本流程
d) 市場態勢分析
e) STP（市場細分和目標市場定位）
f) 市場調研路線圖制定
（2）市場營銷策劃方案框架結構
a) 市場營銷策劃的內容
b) 市場營銷策劃的過程
c) 營銷策劃的步驟
d) 營銷策劃書制作與優化
2、 營銷活動執行（D）-營銷推廣
（1）目標客戶群特征與需求分析
a) 科學客戶細分
b) 精準需求鎖定
c) 有效產品匹配
d) 分場景營銷及渠道協同
（2）基于客戶群的營銷策略
a) 客戶群
b) 標簽
c) 產品包
d) 促銷與價格
（3）市場宣傳策略
（4）人員管理
a) 營銷推廣中角色認知
b) 營銷推廣中代理商的管理
c) 營銷推廣中員工的激勵
3、 績效評估與分析（C）-投入產出、成本收益的量化分析
（1）基于市場細分的成本投入量化預測分析
（2）基于市場細分的收益量化預測
（3）投入產出、成本收益評估
（4）邊際預算法、競爭比較法、收入百分比法等
4、 營銷活動改善（A）-營銷策劃經驗積累與升華
（1）營銷策劃事前預測評估
（2）營銷策劃事中監控和調整
（3）營銷策劃事后評估（同比、環比、定基比等）
第三單元：實操篇——5G生態下作業單元精準高效營銷實戰
1、區域市場一線營銷高效營銷策劃
（1）區域內以店包片的五環營銷網絡圖（店面營銷、店外營銷、商圈營銷、社區營銷、網格營銷）
（2）區域店面營銷三件要事：產品陳設、分為營造、營銷溝通話術
（2）區域店面客戶推廣三層級：店內體驗、人脈推廣、新媒體營銷
2、網格營銷策劃實戰方法應用與訓練
（1）如何協助網格設計策劃營銷方案
（2）渠道營銷診斷與方案設計5+4策劃法
3、營銷活動話術開發實戰訓練----如何提升渠道店面活動的產能和銷售力
（1）客戶溝通5+N話術（客戶溝通六步曲）
（2）產品買點話術（FADBE、1331公式）
如何打消客戶疑慮（客戶異議問題處理話術）
如何促銷客戶立刻購買（客戶購買促進與銷售提議話術）
如何吸引客戶眼球（店面氛圍營造方法與技巧）
如何提升進店客戶的體驗—客戶體驗與銷售劇本開發方法和實戰技巧
第四單元：工具篇——5G生態下區域化營銷活動策劃工具
1、 市場調研工具
2、 宏觀市場分析工具
3、 競爭對手及客戶需求分析工具
4、 STP分析工具
5、 創意深層次分析工具
6、 移動互聯網時代業務營銷創新（注：括號內均為案例）
a) 口碑營銷（“全球通信號好”到“TD網絡差”如何產生的）
b) 粉絲營銷（凡客體的成功、小米手機）
c) 事件營銷（王立軍事件與人民網微博）
d) 借力營銷（炸軍艦、趕集門、方舟子）
e) 博客/微博營銷（中糧微博、中國移動官方微博）
f) SNS社區營銷（優衣庫、悅活）
g) 游戲營銷（優惠券不再不勞而獲）
h) 虛擬現實營銷（偷菜的樂趣）
i) 團購營銷（肯德基、百團大戰和聚劃算）
j) 秒殺營銷（春運火車票、淘寶秒殺）
k) 跨界營銷（不一樣的贈品）
l) 植入營銷（品牌植入和插件分享）
市場營銷策劃技巧課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/285829.html
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