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中國企業培訓講師
標桿管理與公共部門工作標準創造
 
講(jiang)師:陳(chen)泓冰 瀏覽(lan)次數:2571

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:陳(chen)泓冰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

創標思想培訓

在提高執政能力的要求下,公共部門面臨的壓力巨大。如何產生自我助推力,創造更多的職能模塊優勢?公共部門除研究同業部門的優勢模塊,獲取經驗、尋找并縮小差距外,還需要進行自身的標桿突破。需要通過標桿管理,整合、共享公司各種資源,使有效的管理模式內部推廣化、擴大化,全面激發人員潛能,以提升公共部門的綜合能力,掀起市場的淘汰戰,持續增長和快速的發展。
為(wei)什么(me)選擇標(biao)桿(gan)管(guan)(guan)(guan)理(li)?“標(biao)桿(gan)”是(shi)一個(ge)值得(de)模(mo)仿(fang)的(de)(de)(de)(de)榜樣,可以(yi)是(shi)人、模(mo)式(shi)、流程、或是(shi)某一個(ge)具體(ti)標(biao)準(zhun)。“標(biao)桿(gan)管(guan)(guan)(guan)理(li)”就(jiu)是(shi)對其(qi)(qi)進行(xing)模(mo)仿(fang)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)和(he)過(guo)程,簡單的(de)(de)(de)(de)講,就(jiu)是(shi)“拿(na)來(lai)主義”,所以(yi)又被稱為(wei)“對標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li)”。發達國家公(gong)(gong)共(gong)部門(men)已經非常重(zhong)(zhong)視這種管(guan)(guan)(guan)理(li)技術。公(gong)(gong)共(gong)部門(men)如果掌握了這種管(guan)(guan)(guan)理(li)思(si)維模(mo)式(shi),就(jiu)可以(yi)做(zuo)到有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)“拿(na)來(lai)”——把別人運(yun)(yun)用的(de)(de)(de)(de)好方(fang)法(fa),有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)用在(zai)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)中,并加(jia)以(yi)改(gai)造、發揮。這里(li)的(de)(de)(de)(de)主角是(shi)自(zi)己,而不是(shi)外部力量,所以(yi)標(biao)桿(gan)管(guan)(guan)(guan)理(li)本身就(jiu)可以(yi)使(shi)公(gong)(gong)共(gong)部門(men)在(zai)實戰(zhan)中有(you)了依(yi)靠自(zi)己的(de)(de)(de)(de)能力。其(qi)(qi)核心(xin)功(gong)能是(shi)使(shi)公(gong)(gong)共(gong)部門(men)向業內或業外的(de)(de)(de)(de)最優部門(men)學(xue)(xue)習(xi),通(tong)過(guo)學(xue)(xue)習(xi),公(gong)(gong)共(gong)部門(men)重(zhong)(zhong)新思(si)考和(he)改(gai)進經營實踐,創造自(zi)己的(de)(de)(de)(de)*實戰(zhan)方(fang)法(fa),最終從模(mo)仿(fang)變革為(wei)創新。

培訓對象:政府(fu)部門中高層干部、骨干公務(wu)員

課程目的:
本課程(cheng)強調通過標桿(gan)思(si)維模式的(de)(de)再造(zao),從模仿到(dao)創新的(de)(de)方法入手,注重公共部(bu)(bu)門(men)管理(li)(li)的(de)(de)全(quan)(quan)面整合改(gai)善,多方面資源的(de)(de)整合運用(yong),把(ba)參(can)訓(xun)領導(dao)及(ji)干部(bu)(bu)甚至(zhi)普通公務員(yuan)(yuan)變成具有敏銳洞(dong)察力、標桿(gan)思(si)維能力的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)思(si)想者(zhe)、變革者(zhe)、創新者(zhe)。通過學習標桿(gan)案(an)例,研討(tao)(tao)如何掀起公共部(bu)(bu)門(men)內部(bu)(bu)對標、創標熱潮的(de)(de)文化(hua)手段(duan),從干部(bu)(bu)及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)人性(xing)的(de)(de)層(ceng)面剖析公共部(bu)(bu)門(men)管理(li)(li)發展的(de)(de)未開(kai)發潛能。將(jiang)標桿(gan)管理(li)(li)深化(hua)到(dao)專項標桿(gan)管理(li)(li)、全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)崗位(wei)對標、崗位(wei)創新之中(zhong)。在課程(cheng)中(zhong),大量時間安排為現場(chang)研討(tao)(tao)分(fen)析,參(can)訓(xun)學員(yuan)(yuan)自身案(an)例挖掘,當場(chang)組織指(zhi)導(dao)管理(li)(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)創標改(gai)善計(ji)劃。以確(que)保學員(yuan)(yuan)對標桿(gan)管理(li)(li)方法能夠全(quan)(quan)面了(le)解,重點(dian)理(li)(li)解,對任何管理(li)(li)工(gong)作(zuo)可以掌握指(zhi)導(dao)操作(zuo)能力,并(bing)對全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)創標思(si)想得到(dao)充分(fen)的(de)(de)認識,為政(zheng)府執政(zheng)能力提升創造(zao)了(le)條件。

課程大綱:
第一部分:標桿透析
1、標桿管理與其優點
2、標桿管理的類型與效果認知
3、模仿型標桿與創新型標桿管理
4、突破型標桿管(guan)理——質的飛(fei)躍

第二部分:公共部門標桿管理目標分析與選擇
1、公共部門和什么、和誰對標?
2、公共部門對標對什么?
課堂模擬實戰:向對手致敬!
3、哪些項目需要對標?如何發現(xian)問題?

第三部分:標桿管理思維法
1、做好對標需要那些意識基礎和思維模式?——標桿創新思維
2、標桿管理的剪刀式思維法——源自前蘇聯空軍元帥創造的資源挖掘方法
3、標桿管理的譜系圖思維法——理順管理思路的超級思維法
4、管(guan)理者(zhe)對標(biao)與全局思(si)維

第四部分:獲取高層次的管理能力
1、標桿超越——從片面對標到全面標桿管理
2、公務員崗位對標與創標
現場能力練習:公共部門(崗位)標桿管理工作案例制作
課堂研討:學員管理工作中的問題研討
3、現(xian)場確定參訓學員各崗位創標工作(zuo)指導方(fang)針

第五部分:公共部門文化與標桿化育
1、創建標桿文化的目的
2、標桿文化的功能
3、標桿團隊(dui)建設

第六部分:公共部門管(guan)理能力標準(zhun)提升推行(xing)方案

創標思想培訓


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陳泓冰
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