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采購與供應商質量管理培訓課綱

培訓背景/目標：
①當下，企業與企業的競爭更多演變為供應鏈與供應鏈的競爭；
②企業采購量較小時，對供應商約束力有限；當企業采購量大時，若缺乏對供應商的有效管控，企業將失去競爭優勢；
③采購與供應商管理的主要目的是獲得長期的合作關系以及采購總成本*；
④通(tong)過系統性的(de)學習以及(ji)不同情(qing)景下的(de)演練/探討，掌握(wo)采購(gou)與(yu)供應商管控的(de)相關(guan)技巧與(yu)工(gong)具。

課程大綱：
開場：相互認識
一、認識采購
1.什么是采購
2.采購目標~5R （自制與采購）
3.采購的轉變：從被動到主動
4.采購應做出的貢獻
目的：認識采購價值，理解被動與主動采購的差別，了解采購人員可做出的貢獻。
探討：誰適合當采購經理
練(lian)習：采購成本冰山圖

二、供應商評估與選擇
1.采購的四象限策略
.杠杠、關鍵、瓶頸、常規
.關注原材料及產品壽命周期
2.尋找供應商的18種方法
3.供應商報價評估
.采購總成本概念
.供應商定價模式
.核價的三種方法
4.供應商評估兩種方法的對比
.供應商現場審核技巧
.系統法與快速法
5.選擇合適的供應商
6.采購文件存檔
目的：掌握四象限策略在采購中運用，掌握供應商評估與選擇的基本套路。
案例：西安電纜事件
演(yan)練：核(he)實供應(ying)商報價

三、樣品階段的質量控制
1.生產性樣件批準程序（PPAP）簡介
2.為什么要求供應商做PPAP？
3.PPAP的十八項提交項目
.設計記錄、工程變更、工程批準、流程圖、控制計劃、全尺寸檢驗、性能測試、生產性樣件、標準樣件、檢查檢具、PSW等
4.PPAP提交的五個等級
如何運用PPAP管控供應商樣品質量
目的：樣品階段的質量管控尤為重要，本節借助于工具PPAP闡述樣品階段質量管控手段。
案例：難產的錘子手機
案例：某CD產品的性能測試
練(lian)習：制作一張量產前審核清單(dan)

四、供應商關系維護與發展
1.對采購職業認識的六點誤區
.供應商炸刺行為
2.采購專業的四個“更”
.更精準要求
.更簡化流程
.更明確人員
.更體貼細節
3.商務談判的必要事項
.充分準備、找準對象
.表現專業、明示競爭
.角色扮演、形成文字
.展現前景、達成共識
4.人際交往的四種距離
目的： 掌握維護及發展與供應商關系的必要技巧。
案例： 曹德旺的一段故事
視頻： 從對方肢體語言中發現秘密
演練： 每個小組分享一個與供應商打交道的故事，并談談自己觀點
探(tan)討：拜訪供應商(shang)的著裝(zhuang)

五、供應商的精益提升
1.對供應商的5S要求
.如何檢查/督導供應商5S管理
2.七大浪費的消除
.七大浪費的解析
.七大浪費的三種用法
供應鏈中精益的本質追求
目的：掌握提升供應商管理水準的實用手段。
案例：捷豹路虎對供應商的5S審核
練(lian)習：找(zhao)出供(gong)應鏈管理中(zhong)的七大(da)浪(lang)費(fei)

六、課程小結
.每個版塊的知識點回顧
.采購常用術語的推薦
.落地改善的(de)任(ren)務(wu)清單

采購與供應商質量管理培訓課綱