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生(sheng)產(chan)干部管(guan)理賦能(neng)課程

【課程背景】
    在企(qi)業內部，不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)成(cheng)(cheng)員(yuan)各司(si)其職，通力協(xie)作(zuo)，共同(tong)(tong)(tong)創造(zao)佳績。這種(zhong)成(cheng)(cheng)功(gong)，有賴于成(cheng)(cheng)員(yuan)與(yu)成(cheng)(cheng)員(yuan)之間(jian)的(de)密(mi)切(qie)合作(zuo)。但是，有些(xie)時候(hou)，由于不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)文化歷史、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)利益訴(su)求以及不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)工作(zuo)方(fang)式與(yu)習慣，使(shi)得團隊(dui)之間(jian)的(de)相互配合不(bu)(bu)(bu)夠協(xie)調，內耗增(zeng)大(da)，以致影(ying)響企(qi)業整體目標的(de)實現(xian)。管(guan)理(li)者帶隊(dui)伍，將(jiang)一(yi)群人(ren)凝(ning)聚(ju)成(cheng)(cheng)一(yi)支團隊(dui)，不(bu)(bu)(bu)能只(zhi)靠(kao)大(da)聲呼喊(han)：“我們一(yi)定要加強(qiang)團隊(dui)合作(zuo)，要講奉獻，要齊心協(xie)力……”打造(zao)一(yi)支高績效團隊(dui)，需要彎下(xia)腰一(yi)步(bu)步(bu)夯實基(ji)礎(chu)。

【課程收益】
認識團隊中不同角色的特點，重視他人貢獻，優勢互補，彼此欣賞；
準確認定在團隊中的自我價值，倡導無私奉獻精神，積極與他人協作；
關注團隊整體目標，整合團隊資源，提升績效，共同創造佳績；
體驗團隊發展的不同階段需要面臨的獨特問題，探尋解決途徑；
統一認識，提倡換位思考，加強領導與員工的相互理解；
建立坦誠交流、積極寬容的團隊溝通氛圍；
增強員工歸屬感，提高團隊凝聚力；
掌握團隊建設與團隊融合管理的方法與技巧
融合不同的文化，整合心態，產生強大合力，面對新的競爭形勢。
掌握內部溝通技巧，創造眾人一體的團隊氛圍，并遍布到組織全面的活動。
培養(yang)團隊成(cheng)員互相(xiang)尊重、互相(xiang)信任(ren)(ren)、彼此關愛的意識，使他們勇于(yu)承擔責任(ren)(ren)并全面合作、鼎立奮進，共(gong)同創造卓越的成(cheng)果。

【課程大綱】： 
第一部分、高效團隊的融合基礎與團隊協作核心
觀點解析：缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾
知識學習：團隊到底是什么？
案例討論：優秀團隊的條件與畫像
基礎知識：團隊構成的“三大要素”
基礎知識：建設團隊的四個關鍵環節
工具方法：如何甄選辨別合適的隊員
工具方法：組建團隊的四種關系
工具方法：賦能團隊三大關鍵步驟
問題解析：為什么人多力量卻不一定大
問題解析：以一當十并不難，難的是以十當一
觀點講解：時代需要英雄，更需要偉大的團隊
觀點講解：沒有完美的個人，只有完美的團隊
觀點解析：團隊建設與企業價值觀之間的關系
工具方法：團隊努力程度與領導行為有效性分析
觀(guan)點講(jiang)解：團隊(dui)融(rong)合的最終目(mu)的是強(qiang)化執行力，提升團隊(dui)績效(xiao)

第二部分、融合洞察車間團隊與班組建設   
觀點解析：管理者扮演的三種新角色：教練，伙伴，顧問；
觀點解析：團隊領導的三元色策略：威信，威儀，威嚴；
案例互動：團隊成員性格類型分析：和平型，活潑型，完美型，力量型；
案例互動：團隊的三種情形——你的團隊屬于哪種類型？
案例分析：情境領導力之指揮型，教練型，支持型，授權型
工具方法：你了解你的團隊嗎？每個人？
管理思考：8590后真的不行嗎？
管理忠告：不要把部屬標簽化來管理
管理思考：反思60后、70后現狀與管理迷失
知識學習：個性是每個人的本性化基本表現
工具方法：帶好下屬的三必清方法實踐
落地轉化：團隊成員/骨干成員身份戶口簿
工具方法：如何建設“班校家”模式班組？
工具方法：如何將班組建設成為班組成員的精神家園
工具方法：如何將班組建設成為班組成員的樂業福田
工具方法：如何將班組建設成為班組成員的成長搖籃
工具方法：如何將班組建設成為班組成員的成長舞臺
方法戰術：了解60、70、80與90后員工的三步曲
案例實踐：馬斯洛需求層次對了解團隊成員的運用實踐
管理忠告：每個人是獨一無二的！每個人都是有缺點的！
方法戰術：每個年齡階層員工的心理特征/心理需要/價值觀
【本單元干(gan)貨執(zhi)行工具】：三元色策略、性格(ge)測試(shi)法、帶好(hao)部屬三必清法、團隊(dui)成員身份戶口(kou)簿(bu)、骨干(gan)成員身份戶口(kou)簿(bu)、班校家班組(zu)建設(she)模式、了解員工情況三步(bu)曲(qu)。

第三部分、向帶教管理要執行力，提升團隊績效   
思路方法：部屬帶教與培訓的五大困惑，怎么辦？
店面培訓五個老大難問題：
思路方法：新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用怎么辦
工具方法：《培訓積分制》落地工具方法
工具方法： OJT教練模型四步法
工具方法：解決崗位技能不足問題，現場怎么操作？
工具方法：“部屬帶教機制“”人才輩出，如何操作？
工具方法：人才復制：“新人”到“熟手”要經過幾套“模具”的加工？
工具方法：如何快速讓新人上崗？《新人七天帶教計劃表》
工具方法：如何快速讓新人上崗？《師徒制契約書》
工具方法：老員工3洗5會訓練計劃表
現場演練：好教練讓員工走的更遠，
工具方法：員工1312離職現象解密教練術
觀點解析： 育對人企業才能基業長青，責任在一線管理者。
管理忠告：有績效是一線班組長培養人才/帶團隊的天條
【本單元(yuan)干貨落地工(gong)具】：OJT教(jiao)練技(ji)術、三(san)不二有指導原則(ze)、新人(ren)帶(dai)(dai)教(jiao)追(zhui)蹤卡、帶(dai)(dai)教(jiao)機制(zhi)三(san)部曲、新人(ren)7天帶(dai)(dai)教(jiao)計(ji)劃表、老(lao)員工(gong)3洗5會訓練計(ji)劃表、拔刺會、團隊帶(dai)(dai)教(jiao)五步(bu)法

第四部分、向威信管理要執行力，提升團隊績效
觀點解析：沒有威信就沒有執行力
案例分享：《我是誰？》角色排序的啟示
思路方法：如何做好“五好”角色，理順角色轉換的執行力？
工具方法：威信塑造的359工程，讓員工立馬服你，如何做到？
思維轉換：威信來自領導思維方式改變：由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉變
觀點解析：為什么頭腦里只有干活思維，沒有管理思維？
工具方法：交付工作三步法； 
工具方法：有效授權三部曲；
工具方法：由內而外法行為改變五環法；
工具方法：縱向橫向執行力系統構成
工具方法：如何通過提升團隊凝聚力來獲得威信？
觀點解析：為什么團隊人心散、凝聚力差？
工具方法：如何打造高凝聚力團隊的“136鐵軍”模板？
案例分析：海底撈是如何通過“家”文化領導，快速提升凝聚力、執行力與戰斗力的？
【本單元干(gan)貨落(luo)地工(gong)具】：“班三角(jiao)”執行(xing)力模型、全員操心法、威(wei)信塑造359工(gong)程、交付工(gong)作三步驟、授權三部曲、100%制度落(luo)地五部曲

第五部分：生產干部專業管理能力賦能與實戰訓練  
1、現場5S管理的精髓
案例講解： 5S推行的要領和技巧 
案例講解：目視化管理的技巧 
工具方法：5S推行與保持的八大工具 
2、設備零故障管理與TPM全員生產維護
工具方法：設備管理基礎與設備能力評價體系    
工具方法：設備管理誤區與設備管理組織修煉    
工具方法：設備管理四部曲
工具方法：設備日常管理的四項內容 
工具方法：設備點巡檢的標準和表單 
工具方法：設備潤滑五定三過濾工具與方法
工具方法：設備日常維護保養工具與方法
3、現場持續改善與削除浪費
工具方法：消除七大浪費工具與方法
工具方法：推行六源查找工具與方法
工具方法：用好改善提案工具與方法
4、成本精細化管理的工具和招式
企業現場管理者的成本工作職責
國際通行的成本控制九大方法
班組成本管理開展流程
班組成本管理要點--01：成本構成
班組成本管理要點--02：直接材料管理
班組成本管理要點--03：直接人工管理
班組成本管理要點--04：制造費用管理
成本控制關鍵招式—01：增值比率與七大浪費法
成本控制關鍵招式—02：通流率與價值分析法
成本控制關鍵招式—03：ECRS與流程優化法
成本控制關鍵招式—04：搬運方便系數與布局改善
5、提高安全意識。構建安全防御體系
應該牢固樹立五種安全意識引導與講授 
實戰技巧：提升安全意識的六大方法 
工具方法：反習慣性違章的七大措施 
工具方法：安全檢查的“一二三四” 
工具方法：工作危害預知訓練KYT 
工具方法：現場隱患排查的七大內容 
精益安全管控技法--01：安全隱患五排查法
精益安全管控技法--02：現場三點控制法
精益安全管控技法--03：安全早會法
精益安全管控技法--04：班組567安全管控
精益安全管控技法--05：班組KYT危險預知安全活動
6、精益質量管控的方法與實戰案例 
精益質量管控方法—01：執行標準化作業
精益質量管控方法—02：愚巧化作業
精益質量管控方法—03：PDCA循環、質量改進
精益質量管控方法—04：CIP精益改善活動 
精益質量管控方法—05：QC七大手法
精益質量管控方法—06：現場質量控制要點
精益質量管控方法—07：品管圈與QC小組
精益質量管控方法—08：5M1E人機料法環測剖析
6、怎樣構建現場管(guan)理(li)的(de)“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”

第六部分：日常管理常見問題與應對策略技巧
導言：班組是企業組織生產經營活動的基本單位，企業的各種生產全部要靠班組來執行，是一個企業生存、發展的基礎環節。本篇就班組管理工作中可能出現的問題進行分析，并結合實戰實踐提出應對策略和技巧。
偉人智慧：毛主席對執行力的教導 
管理智慧：杰克.韋爾奇對一家企業競爭取勝的忠告
知識理論：敬業員工的特點和行為表現有三方面
工具方法：上級如何測試下屬的敬業度？
問題--01：當自己請假時，應如何安排工作？
問題--02：間接上司親自指揮自己工作怎么辦？
問題--03：與上司意見相左怎么辦？
問題--04：如何將員工的意見向上司反映？
問題--05：如何向員工傳達執行上面的決議？
問題--06：班組長如何做好“上傳下達”？
問題--07：員工越級報告怎么辦？
問題--08：下屬之間發生矛盾怎么處理比較恰當？
問題--09：車間主任如何培養接班人？
問題--10：當下屬辭工怎么辦？
問題--11：當自己辭工了該如何做？
問題--12：如何使自己與眾(zhong)不同？

第七部分：問題員工管理與應對策略方法
導言：管理者常常會遭遇很多挑戰，其中很大的一個挑戰，便是團隊管理。面對畫風各異的不同類型員工，常常束手無策，要么把職位權力當做管理員工的“緊箍咒”，要么放任自流，導致不是下屬被你“干掉”，就你自己被“干掉”。那么遇到問題員工到底該如何管理呢？
第一講、常見問題員工的類型及離職成本分析
管什么是問題員工？
在企業中員工可以分為哪幾類？我們將怎樣區別和管理不同的員工？
問題員工的主要表現形式有哪幾類？
怎樣進行離職成本分析？
問題員工的管理策略與處理要點
第二講、怎樣管理問題員工（一）--用人之長
問題員工--01：怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工？
問題員工--02：怎樣判斷并管理“標新立異”的員工？
問題員工--03：怎樣判斷并管理“完美主義”的員工？
問題員工--04：怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工？
問題員工--05：怎么判斷并管理“有裙帶關系”的員工
第三講、怎樣管理問題員工（二）--容人之短
問題員工--06：怎么判斷并管理“推委責任”的員工？
問題員工--07：怎么判斷并管理“愛找茬”的員工？
問題員工--08：怎么判斷并管理“光說不干”的員工？
問題員工--09：怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工？
問題員工--10：怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工？
第四講、怎樣管理問題員工（三）與狼共舞不受傷
知識理論：怎樣辨別“小人”？
策略方法：怎么對付“小人”？
案例故事：善于阿諛奉承的事例
問題員工--11：如何對付管理職場中的“小人”？
第五講、問題員工管理與應對策略方法
問題員工--12：員工吊兒郎當怎么辦？
問題員工--13：愛打別人小報告的員工怎么管？
問題員工--14：總愛給別人挑刺的員工怎么管？
問題員工--15：凡事總愛抱怨的員工怎么管？
問題員工--16：不服管的員工怎么處理 ？
問題員工--17：無法溝通的員工怎么管？
問題員工--18：如何正確對待因違紀而受處分的員工？
問題員工--19：如何管理技術員工？
問題員工--20：如何安撫失意的員工？
問題員工--21：如何管理高學歷員工？
問題(ti)員工--22：如何對待績(ji)效(xiao)不佳者？

生產干部管(guan)理賦能(neng)課(ke)程