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QCC品管圈活動課程

【課程背景】
市場競爭越來越激烈，而提高產品質量，持續降低企業管理成本，是企業致勝的關鍵因素。如何才能提高產品質量，持續降低企業管理成本，并且不必花費經理或工程師的大量時間？QCC 活動成為許多企業推動持續改善的*，QCC 活動能夠充分發揮員工的潛能和創新能力，發揚團隊合作精神，實現全員參與與改善，最終達成提高企業競爭力的目的。
日本能從二戰后的廢墟上迅速崛起，屢創經濟奇跡，很大程度上得益于他們獨創的品管圈活動，到1966年4月，日本就有超過10000個品管圈，每個品管圈平均節約 2.4 萬元，整體改善達到20多億美金，在我國盡管很多企業在實施QCC ，但它的效果還遠遠未充分發揮出來，究其原因，推行的時機和方法掌握不對，結果只能是事倍功半。
以(yi)下為期兩天的QCC課程(cheng)將通(tong)過老師的知識(shi)分(fen)享(xiang)配合大量的案例展示(shi)和實戰練習(xi)，讓學員(yuan)掌握QCC推行體系及熟練運用活(huo)動過程(cheng)中(zhong)的改善(shan)工具，通(tong)過對(dui)實際案例的練習(xi)透(tou)徹掌握QCC實施的每個步驟，并對(dui)卓越(yue)工廠的持續(xu)改善(shan)模式形成深(shen)刻(ke)的認識(shi)。

【課程(cheng)(cheng)對象】 工藝、生產、研發、采購部門工程(cheng)(cheng)師及管理人員(yuan) 、品(pin)管人員(yuan)；

【課程收益】 通過本次培訓學員將獲得以下收益：
通過全員參與改善活動，樹立正確的 QCC 活動改善理念；
掌握 QCC 活動開展的步驟和方法，并能獨立開展 QCC 活動；
建立健全 QCC 活動持續改善體系；
通過 QCC 活動，提升一線管理者改善現場、質量、效率、成本等方面的能力；
通過全員(yuan)(yuan)參與，發掘培(pei)養(yang)具備良好潛(qian)質的(de)優(you)秀骨干人員(yuan)(yuan)，促進培(pei)養(yang)基(ji)層(ceng)人員(yuan)(yuan)；

【課程大綱】
第一部分：現代質量管理發展
質量管理歷史沿革
現代質量管理觀念的轉變
QCC的起源與發展
QCC的定義
QCC在中國企業的貢獻
QCC的作用

第二部分：QCC與PDCA循環
什么是PDCA
PDCA循環的基本模式及特征
QCC推行管理體系
QCC活(huo)動開(kai)展步驟

第三部分:QCC推行的前期準備
組建推行委員會
建立量化的推行指標
策劃與籌備
培訓與宣傳活動的開展
制(zhi)定QCC活動管理辦法

第四部分：QCC課題十二步法詳解
小組組建（要點、注意事項）
選定課題（選題方法與技巧）
制定計劃（甘特圖）
現狀調查（步驟及常用工具）
目標設定（依據和原則）
原因分析（步驟及常用工具）
確定要因（方法和注意事項）
對策制定（系統圖、對策評價表）
對策實施（注意事項）
效果驗證（方法與工具）
標準化
總結(jie)與下(xia)一步(bu)計劃

第五部分：QCC監控、評審和發表
活動開展過程的監控
評審項目的改善效果
課題發表

第六部分：QCC推行的成功要素
QCC活動中常見的8種失效模式
QCC活動成功推進秘訣
各階段常用工具對照表
QCC案例分享
1、組建推行委員會
2、建立量化的推行指標
3、制定推進計劃
4、培訓與宣傳活動的開展
5、制定QCC活動管理辦法

QCC品管圈(quan)活動課程