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營銷軟文課程

一、背景
移動互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，銀行傳統的經營模式正在經歷前所未有的考驗。支付寶、微信支付以及手機銀行等移動支付工具的產生，改變了人們的生活，網點的客戶關系也隨之發生了較大變化：客戶到網點的頻率下降，銀行獲客成了一大難題；銀行營銷模式向線上轉移已成趨勢……
與傳(chuan)(chuan)統(tong)營銷模式不同的(de)(de)是(shi)，線上營銷模式多以軟文形式解說產品，并通過海報傳(chuan)(chuan)遞(di)進(jin)行客戶(hu)增量的(de)(de)裂變。因此(ci)，軟文的(de)(de)寫作當成為是(shi)現代客戶(hu)經理必(bi)備技(ji)巧

二、客戶收益
1.通過學習，學員可學會洞察客戶需求，找到客戶購買行為背后的思維邏輯，掌握金融產品的解說技能
2、通過軟文的撰寫技巧，幫助客戶進一步讀懂產品，從而幫助客戶做出購買決定
3、本課程還增加了海報的制作技巧，使學員聯系自己的產品做出更具備吸引力和競爭力的海報
4、采用互動式授課方式，“教”與“練”結合。學員在(zai)老師的(de)啟發下，根據產品(pin)營銷要求，現場撰寫軟文、制(zhi)作海報（以及H5、短視頻(pin)等），為線(xian)上(shang)營銷的(de)開展(zhan)打好(hao)基礎。

三、課程大綱：
金融產品的解說與軟文寫作技巧
第一單元如何促進金融產品的成交？
1、金融人的困惑：
有產品找不到客戶
有客戶賣不出去產品
2、MAN法則解讀購買行為背后的秘密
3、如何使你的銷售漏斗轉化率最高？
4、產品的解說決定購買的臨門一腳
同一產品不同解說的效果比較
客戶的潛在需求與產品功能的個性化詮釋
產品的解說(shuo)教客(ke)戶如何買(mai)

第二單元 線上營銷與軟文寫作
1、4.0時代的網點特征及趨勢
移動支付的出現與客戶“到店率”不斷下滑
線上營銷將成為新渠道和新趨勢
2. 軟文在線上營銷中的作用
什么是軟文？
軟文給讀者帶來的效果
軟文寫作要素
語言、表述、植入、實惠
3.軟文與海報的融和
確定主題、刻畫主體
方案信息的層次區分
吸引眼球的編排技巧
軟文在海報（H5、短視(shi)頻）上的(de)運用與制作(zuo)

第三單元如何在軟文中巧妙植入產品?
1、產品植入的時機
周期型的植入——根據不同客群確定投放周期
特殊時機的植入——銀行新產品發布與國家重大經濟金融措施出臺
2、不同產品的植入與軟文引導
存款類業務的推介與引導
貸款類業務的推薦與引導
理財類業務的推介與引導
工具類業務的推介與引導
3、 產品植入的四種軟文表現形式
場景式植入
產品生于場景隱于場景
三點一線點標題
故事式植入——
最好的故事一定是和服務和產品相關
干貨式植入——
影響力、
工具化、
巧妙推薦新產品服務
專題式植入
系列知識
系列信息
系列分析

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