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基于PDCA的目標管理課程

課程背景：
在實現企業的執行能力方面，中層管理人員主要角色是執行者。企業的執行主要靠中層管理隊伍去完成。中層管理人員的執行能力主要表現為兩個方面：業務能力和管理能力。由于不同的行業、職位的業務能力存在著很大的差異。
本課程主要介(jie)紹中層管理者的(de)(de)(de)執行能(neng)(neng)力(li)(li)。執行力(li)(li)就是一種把(ba)想法(fa)變成(cheng)行動，把(ba)行動變成(cheng)結果(guo)，從而(er)保質保量完成(cheng)任(ren)務的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)。執行能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)強弱因(yin)人而(er)異(yi)，同(tong)樣一件事情不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)人去做，往往會產生不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)結果(guo)。透過本課程的(de)(de)(de)培訓，強化(hua)團隊執行力(li)(li)：把(ba)戰略(lve)決(jue)策轉(zhuan)化(hua)成(cheng)結果(guo)的(de)(de)(de)滿意度、*度、以及(ji)速(su)度，幫助企業(ye)創造永續經營的(de)(de)(de)核心(xin)競爭力(li)(li)。

課程收益：
——通過兩天的學習，明白低水平的工作重復不會帶來工作的提升，只有按照科學的pdca流程才會讓工作累積成長、有的放矢、不斷進步；
——掌握目標、計劃、驗證\\監督、復盤全過程的核心方法論，學會評估沒階段工作的關鍵問題和執行質量；
——通過目(mu)標(biao)、計劃、驗證(zheng)\\監督、復盤全過程訓練(lian)，提(ti)升工作(zuo)(zuo)執行效率，不斷(duan)優化工作(zuo)(zuo)績(ji)效水平。

課程對象(xiang)：公司(si)高潛人才、新晉管理者、中高層管理者、項目管理負(fu)責人及職能部門負(fu)責人

課程大綱
引導：影響執行力的因素有哪些？哪些失誤不可逆？哪些失誤可以亡羊補牢？
案例：茶香書香與得到的公司管理故事。
引導(dao)：為什么PDCA是一個好工具？

第一講：揭開PDCA的真面目
PDCA的核心原理：外在是計劃、執行、驗證、完善，內在是持續迭代
——運用PDCA的企業收益指南
案例：日本鬼速PDCA的應用效果——福田河城
一、執行PDCA管理的六大誤區
誤區一：以為PDCA過于簡單，實際是個完整的成熟實踐體系；
誤區二：認為PDCA僅僅是領導者的管理范疇和自己無關，實際影響所有工作；
誤區三：把結果的失敗歸結于過程的監督和驗證不嚴謹，實際每個環節都重要；
誤區四：認為PDCA是解決問題的固定模式，實際上每個環節都要動態管理；
誤區五：覺得問題改善了就萬事大吉，實際上是堅持不斷迭代的管理方式；
誤區六：遇到重大問題的時候才運用PDCA，實際上是日常管理的關鍵。
二、PDCA成長精進的基石模型
——經典的成長模式=知識量x學習效率x經驗量x經驗效率+基本能力
——高效PDCA工作術引領下的成長模式=成長模式+持續迭代
案例：世界500強公司面試高官
管(guan)理(li)模(mo)(mo)型：原創版權(quan)PDCA管(guan)理(li)工具模(mo)(mo)型

第二講：如何制定一個好計劃——PLAN
一、好計劃不等于好目標，一切圍繞目標開展
1、 目標：指明方向以及完成標志
2、 計劃：指在確定目標下的行動計劃書
3、 結果：是指工作達成后的收獲
4、 驗證：目標是否正確、計劃是否科學、結果是否有效
工具：黃金圈行動力思維原創工具
二、制定計劃的硬核八步（具體落地表格+流程工具）
第一步：定量化目標管理
第二步：找出目標與現狀之間的差距
第三步：提出解決方案
第四步：優先排列后，鎖定三個主要課題
第五步：KPI指標化
第六步：制定解決方案達成KPI指標
第七步：將解決方案按優先順序排列
第八步：將計劃可視化
案(an)(an)例：某(mou)職能(neng)部門工(gong)作(zuo)案(an)(an)例——如何制定(ding)一個(ge)好的目標

第三講：什么才是真正的執行——DO
一、執行階段必須理清解決方案、行動措施、具體任務的區別；
1、 原本無計劃——走一步看一步，船到橋頭自然直；
2、 計劃粗糙——提出了問題，卻沒有考慮解決方案；
3、 計劃荒唐——課題和解決方案都很明確，但是根本無法實現。
二、實施階段的五個步驟
第一步：解決方案轉行動措施
第二步：行動措施優先排序
第三步：行動措施的量化
第四步：陳列具體工作任務
第五步：逐步推進具體任務（執行加速度）；
案例：某職(zhi)能部門工(gong)作案例——如何制定一個(ge)好的計劃(hua)

第四講：如何在具體落地過程中的糾偏——CHECK
一、從三維度考察執行偏差（目標、指標、執行）
1、 驗證三支柱
1）KGI驗證結果——關鍵目標是什么？
2）KPI驗證指標——關鍵指標有哪些？
3）KDI驗證執行——關鍵執行可到位？
2、 驗證原則
——KDI（執行落地）＞KPI（關鍵指標）＞KGI（成果目標）
互動：為什么很多項目不驗證執行情況
二、查明失敗原因的三大關鍵
1、 驗證速度與精度，確定失敗的關鍵
2、 通過驗證受到啟發，鎖定檢查關鍵指標
3、 切記感性抱怨，以免影響問題的客觀性
案例教(jiao)學：某職能部門(men)工作案例——如(ru)何確保(bao)執行(xing)到位

第五講：如何制定切實可行的改進行動——ADJUST
一、調整方案的四種情形與應對方法
第一種情形：需要對總體目標進行調整
第二種情形：需要大幅度修改計劃
第三種情形：需要調整解決方案、行動措施以及具體工作任務。
——無需做任何調整直接進入下一個PDCA循環
二、準備連接下一輪PDCA打好基礎
1、 做事專一，切記三心二意（個人層面）
2、 不能永遠只看到消極的一面（個人&團隊）
3、 努力尋求意見的統一（團隊）
4、 面對問題不得相互推諉責任（團隊）
5、 力爭項目的進展充分可視化（團隊）
案(an)例教(jiao)學：某職(zhi)能部(bu)門工作案(an)例——如何(he)做(zuo)好工作復盤

第六講：以終為始，全面回顧目標成果（七步法）
第一步：設定目標（運用目標管理工具）
第二步：提出達成目標的結果（7個，限時3分鐘）
第三步：鎖定主要結果（3個，限時1分鐘）
第四步：提出解決方案（10個，限時3分鐘）
第五步：鎖定主要解決方案（3個，限時1分鐘）
第六步：具體實施（具體日程+行動措施，限時3分）
第七步：可視化（限時5分鐘，放入進度表）
模板：工作目標設定的評估篩選表單
——目標發散與收斂的具體應用模版的實操案例講解
案(an)例教學：某(mou)業(ye)績指標的復(fu)盤(pan)評估(gu)，從目(mu)標到執(zhi)行的全(quan)過(guo)程

基于PDCA的(de)目標管理課(ke)程(cheng)