課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
不勝任解除培訓
【課程背景及目標】
通過真實案例檢索的大數據分析,在績效管理的勞動爭議中,公司的敗訴率高達90%以上,這足以證明績效管理在實踐過程中的難度之高。
然而,員工績效直接影響企業效率和運營成本,失敗的績效管理不甚枚舉,不僅極大的破壞員工與主管的信任關系,而且容易引發勞動爭議。如何有效推進績效管理?如何獲取證據?PIP是合適的解決方案嗎?試用期不符合錄用條件、不勝任工作到底與績效管理有何分別?HR部門如何指導業務部門組織績效面談?如何處理績效爭議?因績效考核引發的績效獎金爭議、年終獎爭議、崗位調整爭議又該如何解決?員工不滿績效評估采取過激行為怎么辦?這些問題長期困擾HR部門和業務部門。
本課程聚焦績效(xiao)管理領域的熱點、難點問題,特別結合真實發生的諸多案例,舉(ju)一(yi)反三(san),為企業提供切身可行的解(jie)決(jue)方(fang)案。
【課程內容】
一、HR應知應會:績效管理的證據基礎
(1)8種常見證據類型
當事人陳述、書證視聽資料、電子數據在績效管理案件中的運用
(2)不同證據類型在司法實踐中的運用
員工否認績效管理軟件中自評是本人填寫的怎么辦?
(3)證據證明力判斷
員工收到績效考核表未提出異議是否是為認可?
(4)舉證責任分配
員工就績效提出申(shen)訴是否也(ye)應(ying)“誰(shui)主張誰(shui)舉證”
二、不勝任解除三大關鍵步驟
(1)證明第一次不勝任
績效考核依據的證明要求
績效考核程序的證明要求
績效考核方法/周期的限制
相關典型案例分析
(2)實施培訓or調崗
績效改進計劃可否視為培訓?
調崗能否降薪?調崗合理性如何判定?
員工拒絕培訓/調崗能否違紀處理?
相關典型案例分析
(3)證明第二次不勝任
績效考核要求是否應調整?
績效考核周期能否調整?
員工在解除前泡病假怎么辦?
相關典型案例分析
(4)績效改進計劃的綜合運用
常見PIP程序的疏漏之處
PIP的關鍵要素采集
相關典型(xing)案例分析
三、員工主管的績效面談與反饋
(1)討論客觀事實
(2)分享情緒反應
(3)理性分析對組織的影響
(4)設定行動計劃(hua)
四、績效管理中的特殊問題
(1)特殊時期:試用期
試用期如何約定錄用條件?
試用期如何搜集相關證據?
試用期懷孕、泡病假影響評估怎么辦?
相關典型案例分析
(2)特殊群體:三期、病假、工傷處理
三期員工不勝任能否調崗?績效評估應否區別對待?
員工病假/工傷后考核是否應中止?
員工出勤率能否納入考核?
相關典型案例分析
(3)特殊行為:違紀違規/過激申訴等
員工不勝任如何向違紀轉化?
不勝任工作可否發警告信?
員工群發郵件,消極怠工怎么辦?
相(xiang)關典型案例分(fen)析
不勝任解除培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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