課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
管理含義培訓
您或您的企業是否碰到過這樣的困擾:
1.管理者不明白管理工作的真正含義。
2.管理者不知道自己到底需要具備哪些特性。
3.對授權工作產生懷疑和達不到目的。
4.整個團隊像一盤散沙,很多工作都無法高質量完成。
5.部門間的溝通、上下級間的溝通像被堵住的排氣管。
6.員工毫無激情和效率,讓管理者頭疼。
現在,就讓(rang)《管理認知與(yu)自我管理》這(zhe)門課程來(lai)幫(bang)助您獲得解決(jue)問(wen)題的(de)(de)方法,以專業的(de)(de)知識幫(bang)助您打開(kai)思(si)維的(de)(de)局限,看(kan)到更(geng)(geng)多(duo)外(wai)面的(de)(de)風(feng)景,獲得更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)啟發!
課程背景
職業化的中層管理人員是企業持續發展的根基。有關統計表明,企業80%的競爭力是由占企業20%的中層管理人員產生的。因此,很多優秀的公司都將培養杰出的中層管理人員作為企業發展的重任。而國內企業目前面臨的最嚴峻的問題之一就是缺少優秀的中層管理人員。
本課程開(kai)設的(de)目的(de),就是為(wei)了幫助(zhu)國內企業有效(xiao)解決這個可能會(hui)成(cheng)為(wei)企業瓶頸的(de)關鍵問題(ti),提高中層管理人員的(de)知識(shi)與技能,提升(sheng)競(jing)爭力,更好地迎接挑戰。
課程目標
掌握中層管理干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬;
了解自己的團隊風格,懂得團隊建設與部門協作的技巧;
有效地與團隊內部成員間進行溝通;
懂得(de)運用(yong)激勵技(ji)巧和通過績效面談激發團隊士氣。
課程對象
企業中(zhong)層管理干(gan)部、即將成為(wei)中(zhong)層管理干(gan)部以及有待培養成為(wei)中(zhong)層管理干(gan)部的管理人員
課程大綱
一、中層管理者的角色與職責
認識管理的概念
現代管理基本概念與模型
根據中層管理者的角色要求,學會管理的四項基本功
掌握中層管理在團隊中建立權威力的方法
中層管理者的角色定位
中層管理者權威力的來源
中層管理者如何發現培養人才
管理者如何學會有效授權
中層管理者的四項基本職責
——計劃與目標制定
——組織與工作分派
——激勵與現場領導
——控制與過程糾偏
與上司(si)相處的十種壓(ya)力情景(jing)分(fen)析
二、中層管理者的自我管理
時間管理
——時間管理的自我診斷
——時間管理的工具-明確目標
——時間管理的工具-制定計劃
——優先管理系統提升工作效率
——克服時間管理的障礙
讓學員充分掌握時間管理的工具與方法并學會在壓力環境下控制自己的情緒,為成為優秀的管理者打好素質基礎
情緒與壓力管理
第一部分:理論篇
辨識壓力
壓力的來源
工作壓力的四個主要誘因
心理壓力帶來的影響
區分良性壓力和負面壓力
第二部分:行為篇——有效溝通緩解人際壓力
溝通過程及障礙
溝通的“小勝策略”
與上司相處的十種壓力情景分析
如何緩解來自上司的壓力
企業減輕員工壓力的措施
如何緩解來自客戶的溝通壓力
第三部分:調節篇——心理調節提高情商能力
壓力值與性格自測
情緒的三大陷阱
情緒的處理方式
情商和膽商管理
情緒管理中的ABC理論
情緒管理步驟和妙方
調整個人信念,緩解生活壓力
心理健康守則
結束
課(ke)程(cheng)總結與學員評(ping)估(gu)、頒(ban)獎
管理含義培訓
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已開課時間Have start time
- 胡潤東
管理能力內訓
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤(tao)
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春(chun)濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖(zu)國
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林(lin)
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤(tao)
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰