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組建團隊的課程

如果說當前，組織結構較以往更靈活多變，這就要求領導者組建新的團隊和工作組來與之保持同步。本課程重點介紹了如何組建新的團隊、任務組或工作組，或是重新組建遭遇困境的團隊。
領導(dao)者將學習設置團(tuan)隊(dui)章程(cheng)(cheng)的流(liu)程(cheng)(cheng)，其中包(bao)括設定目標、基本規則，以(yi)及打造(zao)優秀團(tuan)隊(dui)所需要(yao)的其它要(yao)素。本課程(cheng)(cheng)提(ti)供了可(ke)實際(ji)應(ying)用(yong)的有用(yong)工具，可(ke)幫助學員(yuan)順利(li)開(kai)展工作，解(jie)決困擾眾多團(tuan)隊(dui)的問題，并最終取(qu)得成功。

您是否遇到以下問題？
領導者為了走捷徑，取消了前面能夠為團隊績效奠定堅實基礎的團隊章程與既定流程？
團隊成員或團隊責任發生了變化，因此您需要重新設定章程？
新團隊是否具有明確的目標？
團隊成員(yuan)缺乏基本規則和運營(ying)指南，從(cong)而引發(fa)了沖突(tu)并導致工(gong)作效(xiao)率低下？

課程目標
通過本課程，將幫助管理者：
借助引導性的問題和團隊成員的參與來制定團隊章程，從而制定可迅速引導團隊獲得優秀績效的正式規章。
使團隊工作專注于可直接支持企業目標和戰略的高優先級行動。
通過指導成員制定基本規則，為會議提供指南并確定合作方式，進一步提供團隊的工作效率。 
指導新團(tuan)隊(dui)(dui)迅速達到高(gao)績效，或幫助(zhu)未充分發揮(hui)潛能的現有(you)團(tuan)隊(dui)(dui)達到高(gao)水平的績效。

課程大綱
前期概念
破冰活動：體驗地毯游戲（并進行自評，根據問題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學員, 了解他們的判斷依據, 并舉例補充。）。
介紹DiSC行為風格及每種風格的特點： 
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩型Steadiness
嚴謹型/Conscientiousness
介紹“認知反應+情緒反應+行為反應”理論模型及該組合對結果產生的正面作用，同時介紹該模型與本次課程培養能力的關系。
學員觀看團隊會議錄像。講師領導全體學員判斷錄像中團隊出現的狀況：其目標不清楚；責任不明確；對于應優先處理哪些任務存在爭執；由于團隊成員未完成其所承諾的職責，使整個計劃落后于預定計劃。
講師講解團隊發展的各個階段。
講師講解團隊章程的各個組成部分，引導討論如何制定團隊章程才能幫助錄像中的團隊。全體學員討論一個建立了完善章程的團隊應如何支持其公司的經營戰略。講師引導討論那些將從制定章程中獲益的團隊。
講師概(gai)述課程安排。

制定團隊章程
第一部分
講師講解個人需要與實際需要，并討論溝通流程技巧在引導團隊制定章程的整個過程中的重要性。
講師深入介紹基本準則。
講師深入介紹互動原則。
學員(yuan)觀看錄(lu)像短片(pian)，內(nei)容(rong)關(guan)于客(ke)戶峰會等(deng)籌備組領導者如(ru)何應(ying)用基本準則(ze)和提出引導性(xing)問題，幫助(zhu)團(tuan)隊制定使命(ming)宣言(yan)。

制定團隊章程
第二部分
根據學員的實際工作團隊的情況，學員獨立回答關于使命宣言及團隊職責的引導性問題。
學員與同桌小組分享各自的實際工作團隊的背景資料，使命宣言和團隊責任的筆記，學員選擇其中一個實際工作團隊的情況在接下來的課程中作為重點關注。同桌小組成員將協助整個實際工作團隊的領導起草其團隊的使命宣言及團隊職責。
講師講解同桌小組為一位隊友起草其團隊的使命宣言及團隊職責。
一個小組分享其起草的使命宣言及團隊職責，然后講師引導一個簡短的討論，內容為這些組成部分如何解決相應的引導性問題。
講師講解團隊目標章程的組成部分以及直觀顯示團隊結果的重要性。
講師開展練習活動，讓學員練習確定符合“SMART”標準的目標。
講師開展練習活動(dong)(dong)，使學員(yuan)有(you)機會(hui)為其(qi)實際工作團隊起草目標及行動(dong)(dong)步驟(zou)。

基本規則的實施
講師介紹如何應用互動原則帶領團隊制定基本規則。學員按同桌分組，并按照互動原則的要求幫助隊友起草基本規則。
一個小組分享其起草的基本原則，講師引導一個簡短的討論，內容為基本規則如何解決引導性問題。學員獨立回答問題，并為其實際工作團隊相關的團隊目標，行動步驟，基本規則以及會議基本規則做筆記。
學員與合作伙伴分(fen)享其(qi)(qi)筆記(ji)，互相幫助，改進并(bing)補充完善其(qi)(qi)筆記(ji)內容。

總結討論
講師概述團隊成功的要素，并將其與章程中相應的部分相關聯。講師派發輔助工具包，其中包括起草表，示例以及學員可在實際工作中使用的工具。
講師總結課程的學習重點。
講師派發知識掌握情況檢測問卷，并要求學員完成問卷。對問題答案的討論將額外增加10分鐘。
講師總結課程。

組建團隊的課程