課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
促進創新培訓
領導者是每個企業組織創新的主要影響者。中基層領導者管理個人貢獻者,并且是傳達*知識、業務挑戰和客戶信息的渠道。
本(ben)課程提供(gong)實用的方法、工具和(he)(he)技巧,幫(bang)助(zhu)領(ling)導(dao)者及其團隊重(zhong)新思考工作(zuo)方式,幫(bang)助(zhu)他們(men)產生新的想法,為企(qi)業和(he)(he)客戶(hu)增加價(jia)值。領(ling)導(dao)者學習如何運用言語和(he)(he)行為,促進(jin)團隊進(jin)行創新。
您是否遇到以下問題?
您的企業是否缺乏新的想法來滿足客戶的需求?
領導者是否能夠幫助團隊成員將有缺點的想法變為有希望的想法,而且不會傷害成員的自尊?
領(ling)導者是否(fou)需要(yao)工具和技巧幫助他們立即(ji)在(zai)崗位(wei)上(shang)產生、測(ce)試和實施創(chuang)新想(xiang)法(fa)?
課程目標
通過本課程,將幫助管理者:
協助其團隊能對達成目標有所貢獻。
聚焦在可創新的機會上,以幫助客戶達成目標。
建立考慮到各種觀點的創新想法。
從創新的成功與失敗中學習與獲益。
共同努力(li)、呼吁創新(xin),以確保(bao)獲得具有價(jia)值的新(xin)想法。
課程大綱
促進創新 課前準備
就目前工作團隊(dui)面臨的挑戰及客戶服(fu)務上(shang),找出可能(neng)運用(yong)創新而受益的主題。
現在開始
破(po)解(jie)“創新(xin)”的(de)誤(wu)區,如:有創意的(de)人才能創新(xin)等。討論并(bing)理解(jie)創新(xin)的(de)真正(zheng)含義、 觀點及(ji)促進創新(xin)的(de)四種(zhong)方法(fa)。
激發探究
理解“激發探究”的含義及其創新行動。
思考并列出具有啟發性的問題,目的是要激發他人探究并采取創新行動,并與伙伴討論及找出創新的機會。
分享(xiang)并選擇(ze)一(yi)個創(chuang)新機(ji)會,用(yong)于(yu)當天課堂題材。
提出新想法
學習尋求各種不同觀點的重要性;通過討論,發掘能對自己創新機會提出觀點挖掘不常求助的來源。
運用一項工具,就辨識出的創新機會來激發各種想法。
了解“提出新想法”的創新行動及工具,能協助篩選適于測試或推進的想法。
練習運用篩選(xuan)工具(ju)選(xuan)出一個有希望(wang)的想法以向前推(tui)進(jin)。
從測試中學習
理解“從測試中學習”的概念與創新行動,并討論萊特兄弟的例子。
運用“從測試中學習”的方法分解創新的想法,并擬出可以用來測試的部分。各組分享及展示其測試成果,互相觀摩。
學習運(yun)用(yong)測試結果進(jin)一步完(wan)善想(xiang)法的方式。
采取行動
理解“采取行動”的概念及其創新行動,特別是“溝通”的影響力。
認識溝通時會應用到的“金塊”技巧;練習在創新想法上提煉出“金塊”。
閱讀實際工作中影響創新成敗的“現實面”;各組根據公司現況修改一個現實面并跟大家分享。
討論(lun)在這樣的“現實面”中,團隊成員的人性需求(qiu)是(shi)什(shen)么?
促進創新的領導者
認識能夠促進創新領導者的特征,探索在運用上述促進創新方法時,這些領導力特征如何給力。
在維護創新環境前提下,如何處理團隊成員提出的不適用的想法?學習及練習三種溝通技巧,以應對團隊成員的對話,重點在正面肯定其貢獻。
觀摩一段示范溝通技巧的錄像,內容為一位領導者與團隊一起討論創新想法的過程,描述其溝通最后對團隊產生的影響。
討論在促(cu)進創(chuang)新上(shang)直面的(de)挑戰;理解溝通上(shang)應多提(ti)問,勝于回答問題。
促進創新培訓
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