課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
虛擬團隊培訓
為了在全球經濟環境中脫穎而出,企業要成功必須爭分奪秒,無論何時何地善用人才。帶領好團隊已屬不易,然而團隊的成員若身處不同地域、不同時區、不同文化,其挑戰更是不言而喻。
本課(ke)程為采(cai)用虛擬課(ke)堂(tang)的方式(shi)教授(shou)領導者(zhe)如何克服距離的阻礙(ai)、時間的挑戰,引領團(tuan)隊團(tuan)結一致、達到(dao)目標。
您是否遇到以下問題?
虛擬團隊的成員感覺到孤單,對于團隊及組織的認同度低?
當團隊成員交流較少,領導者是否有能力建立彼此信任,并且創建良好的團隊文化?
領導(dao)者在(zai)與團隊成員解決問題時(shi)能否以事(shi)論事(shi)?
課程目標
通過本課程,將幫助管理者:
為虛擬團隊成員創建社群。
在虛擬環境中溝通更加有效。
加強團隊成員的信任,無論大家身在何方。
幫(bang)助團隊聚(ju)焦目標,并保持步調一(yi)致。
課程大綱
何為“領導虛擬團隊”?
回顧虛擬團隊的特點,其中包括自己的虛擬團隊。
探討傳統和虛擬團隊的不同之處,以及虛擬團隊的優勢和具有挑戰性的地方。
了(le)解與遠(yuan)程團隊成員之(zhi)間加強(qiang)聯系的重要性,并認識(shi)加強(qiang)聯系的三大基(ji)礎——信任,溝通,可見度。
溝通:有人在嗎?
認識加強聯系的第一大基礎——在遠程工作中有效溝通。
由案例研究開始,選擇最適合的方式與虛擬團隊成員溝通以解決所發生的問題。
理解提高遠程會議參與度的方法;討論其它想法并與大家分享討論結果。
回到(dao)(dao)案例(li),運(yun)用所學(xue)解決問(wen)題,同(tong)時(shi)了(le)解到(dao)(dao)面(mian)對(dui)面(mian)溝通(tong)的重要性。
信任關系:你是誰?
認識加強聯系的第二大基礎——與多元的員工建立信任關系。
在案例研究活動中,解決一個信任方面的問題。
討論可以在工作中展現能力和可靠性的行為。
探討(tao)虛擬(ni)團隊中(zhong)的個人和(he)文化差異,以及(ji)如何了解并善用每個人的獨(du)特之處來建立信任。
可見度:
你明白我看見了什么嗎?
認識加強(qiang)聯系的第三大基礎——讓團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)(yuan)及目標能被看見并聚焦,其(qi)中包(bao)括(kuo)了構建和維護(hu)公司與(yu)團(tuan)隊之間(jian)的視(shi)(shi)野(ye)、你與(yu)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)(yuan)之間(jian)的視(shi)(shi)野(ye)、團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)(yuan)之間(jian)的視(shi)(shi)野(ye)。
技巧練習
針對《課前做業》中所確定的挑戰性的虛擬討論完成《討論計劃表》,接著進行技巧練習,并且互相反饋。
講師總結技(ji)巧練習(xi)的觀察與提示。
總結
厘(li)清尋求支持和(he)輔導、衡量(liang)新(xin)學技巧運(yun)用(yong)情況(kuang)的(de)重要性。完成反思(si)的(de)問(wen)題,思(si)考自己將如何(he)在工(gong)作中運(yun)用(yong)本(ben)課程所學的(de)內(nei)容(rong)。
虛擬團隊培訓
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