課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
青島執行力課程
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
青島執行力課程
【課程目的】
經理人是組織目標的直接承擔者和計劃者,是企業目標轉化為行為的重要環節,是企業執行力的“樞紐”,承擔著“承上啟下”的作用,經理人的執行能力很大程度上影響著組織目標的實現。
執行力的結果受很多因素影響,包括執行力的認知,客戶需求的認知,目標的激勵性,執行方法的偏差,責任心的偏差,團隊協作能力等很多因素。
本課程從執行力的深度認知開始,分析經理人在執行力過程中的客戶價值認知、目標激勵、團隊執行、團隊溝通、執行技巧等,重新塑造經理人的執行力。
【課程目標】
1、尋找執行力差距
2、深刻認知執行力
3、認知客戶價值與團隊目標的關系
4、執行力的基礎素質準備
5、執行力的流程和領導方式
6、高效執行團隊的建設和激勵
【課程時長】1-2天
【授課風格】
邏輯推理:
由具象入手,由表及里,由淺入深,由具象尋因,由因尋果,循序漸進,步步為營,使學員獲得深刻認知。
互動引導:
結合案例、討論、練習、分析、體驗等多種形式,鼓勵學員參與交流,引導學員自我思考,自我總結,自我開悟,自我提升。
語言魅力:
語(yu)言簡單(dan)明了(le),精準透(tou)徹(che),風趣親和,善用(yong)簡潔之語(yu)言表(biao)述深刻之道理,易(yi)懂易(yi)記(ji),易(yi)學易(yi)用(yong)。
【培訓大綱】
前言
第一單元:經理人的執行力現狀
1、經理人的特殊位置
1)承上啟下的喉舌
2)企業目標的直接管理者
3)經理人的組織位置
2、經理人的執行力現狀
3、執行不(bu)力(li)的(de)原因
第二單元:重新認識執行力
1、執行力的基礎認知
1)什么是執行力
討論:結果與任務的區別
2)客戶、企業、員工之間的關系
問題:誰來發工資?
3)執行力差距圖表分析
討論:結果與任務的區別?
2、執行力的深度認知
1)客戶群體的價值博弈
問題:組織內部客戶群體包括哪些?
討論:如何進行正和博弈?
2)目標的群體激勵性
討論:年度營銷目標1000萬,對員工是否具有激勵性?
3)團隊的執行行為
討論:如(ru)何評價團(tuan)隊中的英雄主義?
第三單元:執行力提升--客戶價值與團隊目標
1、客戶群體的價值博弈
1)如何辨別誰是客戶?
2)利他哲學是自利的最高境界
案例:客戶投訴,如何解決利益沖突,提高執行力?
2、目標的群體激勵性
1)誰是目標的主人?
討論:你是否習慣命令式分解目標?
2)經理人的重要職能
再論:年度營銷目標1000萬,如何轉化為各人目標?
3)責任感是如何產生的?
討論:你如何評價雷鋒精神?
3、團隊的角色與責任承擔
1)看人下菜碟兒
2)團隊協作力決定執行力
討論:公司決定(ding)要求產品質量目標提高2%,如何組織(zhi)相關人員繼續擰制(zhi)定(ding)與(yu)執行?
第四單元:執行力提升--有計劃的團隊行動
1、經理人要做好執行前的心理準備
1)正向思維的方程式
2)經理人的逆商訓練
討論:說說你見過的罪無可救藥的人?
3)經理人的情商訓練
思考:你的情緒是否一成不變?
2、經理人必須懂得流程
1)流程是描述價值創造過程的
討論:喝水也是需要流程的
2)時間線是個很重要的指標
討論:你的時間都去哪兒了?
3)成果交流會--掌控進程
思考:會議是問題本身還是解決問題?
討論:如何提高會議效率與價值?
3、經理人要選擇恰當的領導方式
1)經理人的領導力修行
討論:領導力來源
2)員工類型與領導方式選擇
討論:企業文化是如何迅速惡化的?
3)員工類型與授權方式選擇
討論:授權方式決定了員工的進化方向
4)人際風格與溝通方式選擇
討論:如何應對客戶的拒絕?
4、經理人要深諳即時激勵的方法
1)微成本的激勵方式
2)激勵的八小時保質期
3)參與是對員工最好的激勵
5、經理人要以創客的高度建設團隊
1)什么是創客?
2)經理人的“大愛不愛”
6、執行力要注意的問題
第五單元:執行力提升--執行差距的改善
1、用績效衡量執行結果
2、文化是執行力的基礎保障
青島執行力課程
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