課程描述INTRODUCTION
高效團隊建設與管理
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高效團隊建設與管理
課程背景
成(cheng)功(gong)者的(de)(de)背后往往有著強大(da)的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),現代的(de)(de)企業(ye),不再(zai)是靠個人(ren)單(dan)打(da)獨斗闖天下,而是靠整合(he)資源、抱團(tuan)(tuan)(tuan)打(da)天下。本課程(cheng)從培(pei)養員(yuan)工的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)意識和建設團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)為出發(fa)點,將深奧(ao)的(de)(de)理論通俗(su)化(hua)(hua),向大(da)家介紹簡單(dan)實(shi)用的(de)(de)思路、方法和工具,使員(yuan)工在(zai)實(shi)際工作中不斷強化(hua)(hua)相(xiang)互(hu)間的(de)(de)凝聚(ju)力(li)、培(pei)育合(he)作共贏的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)意識、克服團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中自我個性行為,創(chuang)造團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)文(wen)化(hua)(hua),打(da)造一支健康、穩(wen)定、持續發(fa)展(zhan)的(de)(de)高效團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)。
課程目標
1、根據團隊4個階段,采取不同的領導風格;
2、了解團隊的 6 大特征 7個密碼 5 P構成;
3、掌握團隊7個特質7不放過打造高效團隊;
4、掌握團(tuan)隊(dui)、激勵、溝通(tong)與教(jiao)導技巧,提升隊(dui)員的自主(zhu)工作能(neng)力。
課程大綱
第一講:認識團隊
一、團隊解讀
1、常見的團隊6大問題
不能求同存異
彼此過于依賴
不愿認同他人
存在溝通障礙
協調起來困難
存在道德風險
2、如何定義團隊
情景分析:什么是團隊?
3、團隊發展趨勢
組織重心兩極化
組織形式扁平化
組織運作柔性化
團隊組織形式興起
企業整體形態創新。
案例分享:天堂VS地獄
二、高效團隊特征
1、團隊與群體區別
實戰演練:群體與團隊的區別
2、團隊3種類型——問題解決型團隊;自我管理型團隊;多功能型團隊
案例分析:麥當勞的危機管理隊伍
3、高績效團隊6大特征
效率至上
結果導向
各司其職
目標一致
高度協同
快速反應
視頻分享:大(da)雁的遠行
第二講:團隊鑄造
一、團隊發展階段
1、高效團隊成長曲線;高效團隊發展4階段
2、團隊合作的六大誤解
案例分析:總監的權力
資料分享:團隊建設10大問題
二、團隊組建
1、團隊建設的4個基礎
建立信任
良性的沖突
堅定行動
彼此負責
案例分析:鯰魚效應
2、團隊12321法則
一個領頭人
兩個精英,三個中流,兩個培養,一個機動
3、團隊的5P
目標;定位;權限;計劃;人員
視頻分享(xiang):螞蟻軍團(tuan)組建與分工
第三講:人才配置
一、管理團隊的挑戰
1、團隊管理6大誤區及解決辦法
提高團隊的開發能力;在經驗教訓中成長;避免短視行為;
快刀亂斬麻的魄力;解決反抗與抵制情緒;工作重點和工作能力
2、團隊管理八大絕招
資料分享:團隊管理10大策略
二、識別人才
1、影響工作效能因素——團隊合作6大誤解
融洽很有用;團隊成員新老結合有好處;團隊規模越大越好;
面對面交流已經過時;一切都取決于領導者;團隊合作很神奇
2、將軍的用人哲學
案例分析:三國用人則學
案例分析:名人用人則學
三、崗位配置
1、團隊配置原理
2、能力勝任模型
3、戰場決定軍隊
4、軍隊決定戰果
課堂研討:3員大將
課堂研討:木桶原理
課堂(tang)研討:反木(mu)桶原理
第四講:團隊溝通
一、團隊溝通的種類
1、自我溝通
2、人際溝通
3、團隊溝通
現場案例:我家的房子
二、團隊如何溝通
1、溝通的心理功能
2、溝通的社會功能
3、溝通的決策功能
傳話游戲:聯合國文件
三、團隊溝通方式
1、正式溝通與非正式溝通
2、顯性溝通與隱性溝通
3、3招打造好團隊情商
游戲體驗:我說你做
問題研討:我(wo)要辭(ci)工
第五講:團隊激勵
一、心靈源泉
1、動力的來源
2、理解的6個層次
3、自我成長
問題研討:什么是最有效的激勵?
二、生命計劃
1、計劃架構
2、計劃要素
3、計劃價值
案例研討:修安的計劃
三、激勵挑戰
1、激勵的功能——公司全面發展的動力
2、激勵的要素——團隊激勵的4個原則
3、激勵的方法——團隊激勵6大技巧
4、激勵挑戰區別使用
案例(li)研討:人力資源總監的困(kun)惑
第六講:團隊精神
一、企業文化VS團隊文化
1、企業文化結構、實施
2、打造團隊文化
案例分析:企業文化與休克魚
二、團隊文化塑造
1、三品:品質、品格、品味;三惜:惜物、惜緣、惜時
2、三感:感恩、感謝、感心;三心:誠心、恒心、愛心
案例分析:海底撈撈的是什么?
三、團隊精神特征
一個統一
兩支隊伍
三個認同
四套平臺
資料分享:松下集體團隊管理8大法則
四、高效團隊的三7原則
1、高效團隊7個密碼
2、高效團隊7不放過
3、高效團隊7個特質
4、根據情景管理團隊
案例研討:諸葛亮是累死的
案例分析:團隊成員喜歡的工作方式
五、分享總結
高效團隊建設與管理
轉載://citymember.cn/gkk_detail/28955.html
已開(kai)課時間Have start time
- 鄒文強
團隊管理內訓
- 《拆書—團隊協作的五大障礙 徐莉(li)
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱(zhu)華
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍純
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國(guo)慶
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱(zhu)華
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧(zang)其(qi)超
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛(gang)
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 成功打造高績效團隊管人理事 劉(liu)成熙(xi)