課程描述INTRODUCTION
MTP管理才能發展培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP管理才能發展培訓
課程概述
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由*在上世紀50年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系,也是當今世界經典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末,MTP也由日本引進大陸,在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企業運用,并取得了良好的成果。
作為部門經理,或者即將提拔做經理的您,是企業營運的關鍵所在:您既是公司管理的執行者,又是部門管理的推動者。據*人事決策國際公司(PDI)的調查,要想成為一名優秀的部門經理,需經過十年時間的磨練。您已經踏上了使自己成為出色經理的征程,可這十年該向什么方向上努力呢?
本(ben)課(ke)(ke)程是專門為(wei)中高層管理(li)人員(yuan)開發課(ke)(ke)程,作(zuo)為(wei)品牌課(ke)(ke)程,它以很強的(de)(de)實用性和可(ke)操(cao)作(zuo)性特(te)點,得到數萬位經理(li)人的(de)(de)高度(du)認同。MTP全面提升課(ke)(ke)程為(wei)每一(yi)位管理(li)者提供切(qie)實可(ke)行的(de)(de)行動方案。通過富有趣味和說服力的(de)(de)商(shang)務事例,使您很容易結合自身的(de)(de)工作(zuo)特(te)點進行實際操(cao)作(zuo)。真正(zheng)實現“通過別人把事情(qing)做好”的(de)(de)愿望。
課程亮點
課前調研,課后輔導,量身定做;
案例經典豐富,工具實操;
會議指導法,建構式演繹互動;
幽默風趣,通俗易懂,寓教于樂(le)。
課程收益
1. 掌握學習新經濟時代管理面臨的問題和挑戰,增強學習的緊迫性
2. 掌握現代管理理念,了解企業中高級干部的角色定位,明晰應具能力素質
3. 發揮組織的集體效能,培養團隊精神,以團隊的力量完成公司目標
4. 了解培養人才的重要性,并在工作中對部屬進行教導和訓練
5. 學習溝通的技巧與方法,透過有效的溝通完成任務,并建立起良好的人際關系
6. 掌握人性的特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提高工作士氣
7. 掌握(wo)領導藝術,發揮影響力(li),培(pei)養有實力(li)和魅力(li)的(de)優秀企業領導人
課程大綱
第1單元 管理者基本認知
1.1 管理者從平庸到卓越要做的三件事
創造團隊感,明確利益點:觸動員工
了解員工,推動關懷文化:關懷員工
釋放話語權,明確責任感:互動員工
視頻案例:業績說話
1.2 管理者面臨的挑戰
案例:張經理的煩惱
從專業人才到管理人才的轉型
1.3管理者應具備的10項技能
自我管理
員工管理
工作管理
1.4中層經理六種角色錯位
民意代表、向上錯位、“自由人”、業務員技術員、“和事佬”…
角(jiao)色扮演:mini企業
第2單元 領導力的發揮
2.1 領導力的來源
管理和領導的差別
領導的意義
領導力=影響力
影響力的來源(小組討論)
2.2 如何建立影響力
建立影響力八個原則
一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠矚、鼓舞士氣、堅持不懈…
建立影響力兩種基礎
職位權力
人格魅力
2.3 因情境而異的權變領導
員工成熟度
能力低意愿低/能力低意愿高/能力高意愿低/能力高意愿高
T與P導向指導性與支持性行為
領導的四種風格
指令式/教練式/支持式/授權式
活動:《領導風格測試》
因人而異的風格使用
視(shi)頻案例:不同的(de)槌敲不同的(de)鼓(gu)
第3單元 如何激勵下屬
案例:張經理怎么了?
下屬缺乏積極性的原因
3.1 什么是激勵?
需求→ 動機 → 目標 → 滿足
3.2馬斯洛需求理論
測試:員工需求排序
案例:李麗為何辭職
3.3赫茲堡的雙因素理論
激勵因素
保健因素
3.4激勵的方式、策略
有效激勵的方式
目標 榜樣 感情 表揚 處罰 參與
視頻案例:批評下屬
激勵十大菜單
小組競賽、晉升、榮譽、學習、旅游、輪崗……
案例:富士康加薪計劃是否有效
建構全面的員工創新激勵體系
物質性 精神性 情感性 發展性
案例:讓員工(gong)快樂工(gong)作激(ji)勵技巧
第4單元 有效溝通
視頻案例:倒鴨子
研討:影響溝通的因素
4.1溝通的定義
什么叫溝通?
三個行為
表達 傾聽 回饋
活動:引導式提問
4.2高效溝通三原則
談行為,不談個性
明確溝通
積極聆聽
4.3與上司、下屬、平級進行溝通
正確理解上級指令意圖
案例:愛若與布若
如何匯報工作
如何向上級提建議
平級溝通的障礙
案例:亮劍李云龍
平級溝通的八大策略
如何下達指令5W2H
下達指令五種方式
吩咐 請托(tuo) 征詢(xun) 暗示 征求
第5單元 部屬的培育與教導
案例:張經理培育下屬存在哪些問題
5.1 為什么要培育下屬?
水落石出?水漲船高?
為何不愿培育部屬?
5.2 教練應具備的特征和技能
案例研討:鷹
5.3 掌握培育的要點
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
輔導下屬的五個步驟
5.4 訓練三部曲
了解背景 逐步進行 實習
視頻案例
TACT培養模型
教育訓練 個人提高 導師輔導 行(xing)動學習 行(xing)動計劃
MTP管理才能發展培訓
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已開課時(shi)間Have start time
中層管理內訓
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄旻
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶(tao)躍(yue)
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超(chao)
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成(cheng)熙
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純