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課程背景
²松下幸(xing)之助說：“企(qi)業即人(ren)(ren)(ren)，成也在(zai)人(ren)(ren)(ren)，敗也在(zai)人(ren)(ren)(ren)。”在(zai)當今激烈的(de)(de)(de)市(shi)場競爭中，人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)與開(kai)發(fa)已成為企(qi)業制勝(sheng)的(de)(de)(de)重要因素。對于人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)合(he)理(li)(li)配置(zhi)、管(guan)(guan)理(li)(li)和開(kai)發(fa)已不(bu)再是專業人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)工作(zuo)者的(de)(de)(de)責任(ren)，一線經理(li)(li)也在(zai)從崗位設置(zhi)、招聘到培訓、績效管(guan)(guan)理(li)(li)和職業發(fa)展等(deng)各個環節，直接參與人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)。因此，系統地(di)學習有(you)關人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)知(zhi)識和操作(zuo)技能，將大(da)大(da)提高直線經理(li)(li)所領導(dao)團隊的(de)(de)(de)工作(zuo)表現和生產力，并進而(er)發(fa)揮公司(si)整體人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)價(jia)值(zhi)。

課程意義
²本課程融合中國(guo)傳統文化和中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)當(dang)下的(de)(de)(de)實際情(qing)況，從人性入(ru)手(shou)，通過商戰(zhan)實踐(jian)與管理理論的(de)(de)(de)提煉，幫(bang)助企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理者贏(ying)人而解，贏(ying)心(xin)而就，讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)成(cheng)為“人才吸鐵石”、“人心(xin)吸金(jin)石”，最終實現企(qi)(qi)業(ye)(ye)長久穩(wen)定的(de)(de)(de)發展。

課程收益
²增進直線經理對人力資源管理重要性的認識，促進直線經理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理；
²強化直線經理在人才甄選、員工培育、員工發展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升直線經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
²讓每(mei)位經理(li)配(pei)合人(ren)力資源部(bu)對人(ren)力資源的管(guan)理(li)與開發，提(ti)高(gao)部(bu)門的總(zong)體績效(xiao)，提(ti)高(gao)下(xia)屬對直(zhi)線經理(li)的滿(man)意(yi)度，讓直(zhi)線經理(li)和員(yuan)工一起成長。

課程特色
²系統：課程涵蓋了直線經理做好人力資源管理的六大模塊。
²實戰：情景案例 + 實操工具和方法，模擬場景即可體驗；
²易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
²易(yi)用：易(yi)于復(fu)制，立竿見影。

授課方式
現(xian)場體驗教學+實戰教練指(zhi)導+經典案例分析+實用工具方(fang)法+輕(qing)松幽默風趣(qu)+師生互(hu)動升華

課程對象
企(qi)業(ye)中(zhong)高(gao)層管理人員(yuan)，及有待于提升(sheng)為(wei)管理人員(yuan)的后備干(gan)部。

課程大綱
一、直線經理人力資源管理的認知
l何為人力資源管理
²企業核心競爭力的六大要素
²人力資源管理理念正確理解
l如何做好人力資源管理工作
²直線經理人力資源管理職責
²直線經理日常人力資源管理
²直線經理如何與HR部門合作
²以人為本直線經理成功之道
²直線經理的五項職業修煉
²如何運(yun)用影響力做好(hao)HR工(gong)作

二、直線經理如何發現挖掘人才
l人才甄選的實質與標準
²人才甄選工作的實質—匹配
²人才甄選標準的“冰山模型”
²*企業人才甄選的標準舉例
²世界500強看重的能力素質
²人才標準的三級劃分
²優秀人才的八大特質
l發現與挖掘人才的方法與技巧
²甄選考察的六維度
²六類經典的面試問題
²結構化面試的實戰技巧
²面試評估可能出現的誤區及控制
²面試(shi)時需提(ti)請(qing)注意(yi)的問題

三、直線經理如何培育輔導員工
l員工培育的認知與綜合技法
²衡量優秀直線經理的兩大標準
²未能有效培育部屬的可能原因
²尋找輔導能增值的信號或情境
²在崗技能輔導(OJT) 五步法
²如何培養新晉員工
²如何再培育老員工
²如何培養儲備干部
l有效的針對性輔導模式——情景領導
²員工工作準備度的兩個維度
²員工工作準備度的四種類型
²領導者的兩種領導行為
²領導者的四種領導風格
²如何靈活運(yun)用情景領導模式

四、直線經理如何做好績效考評
l績效管理認知與績效目標的制定
²企業績效管理的意義
²績效管理的六大關鍵
²各層級人員績效管理中的職責
²如何確定企業的年度績效目標
²部門目標設定的程序與步驟
²格利·波特四分法的具體應用
²確定指標權重的原則
²定量與定性指標評價標準
l績效計劃的溝通與評估面談
²績效計劃的溝通內容
²如何進行有效的績效監控
²績效評估面談的步驟與方法
²考(kao)評結果(guo)的有效運用

五、直線經理如何適崗用活人才
l建立員工職業發展的通道
²如何能獲得員工的*承諾
²人才職業傾向的測試與分析
²幫助員工做好職業生涯規劃
l正確用人的贏人贏心之道
²正確用人要三看
²提升績效靠三配
²凝聚人才有三藝

六、直線經理如何激勵留住人才
l如何有效激勵員工
²從員工需求來看激勵策略
²不同性格員工的激勵方式
²有效的贊賞與批評的藝術
l非貨幣激勵的方法
²愿景激勵使人有“奔頭”
²目標激勵使人產生動力
²授權激勵使人有信任感
²榜樣激勵使人有參照系
²榮譽激勵使人受到尊重
²感情激勵使人溫暖感動
²參與激勵使人做主人翁
²晉升激勵使人嚴于律己
²危機激勵使人居安思危
²獎罰激(ji)勵使人(ren)倍感壓(ya)力

非人公開課