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中國企業培訓講師
《高效的會議管理技巧》
 
講(jiang)師:鄭奕 瀏覽次數:2566

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:鄭(zheng)奕    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

高效(xiao)會議管(guan)理(li)技(ji)巧課程(cheng)培訓

【課程背景】:
如(ru)(ru)(ru)果你(ni)(ni)是(shi)一(yi)個(ge)普通職員(yuan),你(ni)(ni)一(yi)生中(zhong)(zhong)用來開會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)時間(jian),保守地估計也有4000小時;如(ru)(ru)(ru)果你(ni)(ni)是(shi)一(yi)個(ge)中(zhong)(zhong)層管(guan)理(li)者,每周(zhou)可能有35%的(de)(de)(de)(de)時間(jian)用于參(can)加(jia)和(he)主持各(ge)種會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi);如(ru)(ru)(ru)果你(ni)(ni)是(shi)一(yi)個(ge)高(gao)(gao)層管(guan)理(li)者,則可能超過50%;從(cong)財務(wu)數字來講,大多(duo)數組織直(zhi)接花在開會(hui)(hui)(hui)(hui)上的(de)(de)(de)(de)費(fei)用占(zhan)人事辦(ban)公費(fei)用的(de)(de)(de)(de)7-15%....因此,會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)是(shi)企業管(guan)理(li)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)工作(zuo)內容。 會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)實質是(shi)什么?會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)與(yu)領導有什么密切(qie)關系?如(ru)(ru)(ru)何有效運(yun)用會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)管(guan)理(li)達到事半(ban)功倍的(de)(de)(de)(de)預期(qi)目的(de)(de)(de)(de)?如(ru)(ru)(ru)何掌握開會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)藝術,成(cheng)為會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)高(gao)(gao)手(shou)?鄭奕老(lao)師(shi)在本(ben)課(ke)程中(zhong)(zhong)將帶(dai)給(gei)大家會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)管(guan)理(li)與(yu)現場(chang)模擬(ni)的(de)(de)(de)(de)實戰訓練!

【課程目標】:
了解會議的分類與價值分析
掌握會議管理的基本方法
明確會前準備工作及正確的心態
學習會議中正確的(de)溝通與反(fan)饋(kui)技巧

【課程對象】:企業各(ge)部門(men)的中、高層管(guan)理(li)者及相關會議工作者

培訓大綱:
第一部分:各種會議的分類與價值分析
會議的目的與分類
如何理解會議的重要性
會議效率低下的原因分析 
一般會議成本的計算
案例討論:這樣的會議應該開么?
試題測試:您的會議(yi)管(guan)理能力(li)怎(zen)么(me)樣?

第二部分:高效會議的管理辦法與特征
明確會議目的與議程
確定與會者構成
制定和發放會議通知 
會場的選定、布置安排
主持人會議準備與相關責任
案例討論:他的準備中缺失了什么?
現(xian)場測(ce)試:究(jiu)竟哪些會議一(yi)定要開?

第三部分:會議準備與會議中溝通技巧
1、與會者的職責和準備工作
準備會議時間
準備會議相關數據及材料
準備會議中的發言內容
實用工具展示:會議準備清單示例
2、會議中進行溝通的基本理論
溝通中漏斗原理說明什么?
溝通中的三要素(三個環節)
溝通的雙向性(互動性)
現場演練:如何體現溝通的基本要素?
3、關鍵的溝通技巧——認真聆聽
準確理解對方全部的信息
如何適應講話者的風格?
傾聽中如何眼耳并用?
先尋求理解他人,再被他人理解
鼓勵對方表達自己想表達的內容
現場演練:我該如何傾聽比較好?
4、關鍵的溝通技巧——有效反饋
溝通中的反饋到底是什么?
對于他人言行的解釋,是不是反饋?
對于他人將來的希望,是不是反饋?
反饋是你對目前行為的鼓勵和建議
案例討論:他在(zai)會議中出現了什(shen)么問題?

第四部分:如何應對會議中“問題”的處理
應對比較啰嗦發言者的辦法
現場情景模擬:應對辦法與講師點評
應對攻擊性強發言者的辦法
現場情景模擬:應對辦法與講師點評
應對開會注意力不集中人辦法
現場情景模擬:應對辦法與講師點評
對問題特敏感者的應對辦法
現場(chang)情景模擬:應(ying)對辦(ban)法與講師點評

第五部分:如何有效結束會議與工作跟進
會議總結與評估
主持人會議跟進工作
參與者會議跟進工作
現場模擬:“孤島求生”會議情景再現
現場模擬:“你究竟(jing)該(gai)救誰”會議情景再現

第六部(bu)分(fen):現場與(yu)學員進行互動和問題答(da)疑

高效會議管(guan)理技巧課程培(pei)訓


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    參加課程:《高效的會議管理技巧》

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鄭奕
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