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魚缸會議工作坊課程

【課程背景】
自我認知是重要的軟技能，與個人發展、組織發展密切相關。在幫助人們認知自我的方法中，“魚缸會議”是被廣泛應用并卓有成效的一種促動技術。運用好這項工具，能全面提升個人或團隊認知自我的能力，推動個人和團隊成長。
2013年，*創新領導力中心（CCL）經過廣泛調研，列出了10種對于企業領導者來說最重要的軟技能，其中第一項就是：自我認知。斯坦福大學商學院顧問委員的75名成員，在推薦領導者需要培養的最重要的能力時，超過80%的專家顧問也選擇了同一項能力：自我認知。
除了研究領導力的權威機構，很多管理大師也認為自我認知與個人發展、組織發展有著密切關系。先哲老子的《道德經》中也有“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強”的經典名句。可見，恰當地認識自我，實事求是地評價自己，是自我調節和人格完善的重要前提，是個人發展和組織發展的基石。
管理學家(jia)們(men)開(kai)發出一系(xi)列幫助人(ren)(ren)們(men)認知自(zi)我(wo)的工具，包(bao)(bao)(bao)括九(jiu)型(xing)人(ren)(ren)格(ge)、*測評(ping)(ping)、優(you)勢識別(bie)器等，其(qi)中被(bei)廣泛應用并卓有(you)成效(xiao)的一項工具，就是魚缸會議(yi)。魚缸會議(yi)幫助我(wo)們(men)提升自(zi)我(wo)觀察的能力，包(bao)(bao)(bao)括對自(zi)己的感(gan)知、思維、意向等方面的覺(jue)察；豐(feng)富、完善我(wo)們(men)的自(zi)我(wo)評(ping)(ping)價，包(bao)(bao)(bao)括對自(zi)己的想法、期望、行為及人(ren)(ren)格(ge)特征的判斷與評(ping)(ping)估，是自(zi)我(wo)調節與人(ren)(ren)格(ge)完善的有(you)效(xiao)方式。

【課程收益】
用在部門：
幫助部門看清自身行為對系統、對其他部門的影響；
打通部門與部門之間的隔閡，使公司內部信息能自由流動，
使部門之間、同事之間的溝通更加高效。
用在個人：
幫助個人提升自我認知能力，了解自己的長處和短處；
了(le)解別(bie)人眼中的自己是怎樣的，促進自我(wo)反思(si)和成長(chang)。

【課(ke)程對(dui)象(xiang)】銷售、研發、生產及職能(neng)部門中(zhong)高層(ceng)管理(li)人員(yuan)、骨干員(yuan)工

【課程大綱】
1、 視窗溝通
1）自我意識發現—反饋模型
2）隱私窗解讀—正面溝通，避免誤解
3）盲點窗解讀—利用反饋看到自身局限
4）潛能窗解讀—不要輕視每一名員工的潛能
5）公開窗解讀—讓員工尊重你，而不是怕你（領導與管理的差別）
6）四窗間轉化—將隱私象限轉化為公開象限、將盲點象限轉化為公開象限?
2、 反饋養成
1） 反饋的價值（總結過去、指導現在）
2） 正面反饋威力（零級反饋—一級反饋—二級反饋）
3） 負面反饋做法（BIC反饋法解讀）
3、 魚缸會議
1） 領導者最重要的技能：自我認知
2） 魚缸會議：全面提升自我認知能力（自我觀察；自我評價）
4、 示范演練
1）關鍵點1：會議規則（課堂講授、彼此互動）
2）關鍵點2：如何做一條合格的“魚”；（現場示范演示）
3）關鍵點3：座位圖（大白板：圖示化）
4）關鍵點4：反饋步驟和框架（故事教學法）
5）關鍵點5：反饋的原則（故事教學法）
6）魚缸會議的流程
7）SHARE反饋模型應用（示范演示）
5、改進匯報（工作坊畫布根據水給魚的每一個正面反面反饋及改進措施）
1）組內思考分享個人接受彼此正反反饋后收獲和感受
2）邀(yao)請各組(zu)代表(biao)匯報個人(ren)收(shou)獲及針對性改進措施

魚缸會議工作坊課程