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行動學習價值培訓

課程對象:
南方(fang)電網(wang)班組長、及其對應管理(li)層等

課程大綱:
破冰之旅：瑞幸咖啡是如何被做空的？
一、行動學習的緣起、價值、特點與應用場景
1、行動學習法發明者：雷格.瑞文斯的履歷
2、雷格.瑞文斯的四段工作經歷
②貴格會②泰坦尼克號事件帶來的反思
③劍橋大學卡文迪許實驗室④二戰后英國煤礦生涯-
四段工作經歷：就得出了行動學習的公式“AL=P+Q+A+R”
A、行動學習是一種相互咨詢的學習方法
B、行動學習重視相互提問。
C、行動學習重視實踐承諾
D、行動學習重視質疑和反思
3、行動學習的定義

二、行動學習的在企業培訓中的應用場景
1、行動學習的三大價值
問題解決
業務系統
人才培養
2、行動學習的四大特點
項目周期短
課題見效快
工具學習多
流程掌握易
3、行動學習在企業培訓中的八大應用場景
問題解決
目標解碼
項目復盤
課題研究
經驗萃取
人才培養
內訓師提升
文化落地
4、催化師或促動師的三個角色
助產士、引導者、顧問者
5、行動學習有效的四個保障
6、實用案例分享：優衣庫經營缺點的百萬懸賞
“我的(de)星巴克(ke)點子(zi)”

三、從問題分析與解決到行動計劃的落地實踐
1、什么是問題
發現問題的切入點與方法
2、提出問題：描述問題的四個關鍵
真實存在的
有事實根據的
參與者相關的
無標準答案的
3、分析問題：問題分析五步法
界定問題——
客觀描述問題—提出疑問—澄清解釋—示例
原因分析——
獨立思考—書面風暴—觀點匯總—聚焦排序
聚焦并深度分析——
任務分配—分享補充—達成共識
方案共創與優選——
頭腦風暴—方案分享—合并歸類—評估優選
計劃方案：3W2H行動計劃——
示例表格填寫與工作任務清單
遵(zun)循(xun)SMART原則

四、行動學習之問題分析與解決所使用的工具介紹
1、反思性提問與聆聽（基礎工具）
2、*
3、SMART原則
4、頭腦風暴（默寫式）
5、頭(tou)腦風暴（卡片式）

行動學習價值培訓