課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
HRSSC建立培訓
【課程背景】
本課程,從歷史演進講透HR三支柱和SSC,幫助您建立對于HRSSC的全景認知;并從服務內容、組織及崗位設計、勝任力及培養體系、服務對象和服務模式、服務渠道、技術支持及管理運營等維度深度拆解HRSSC;此外,還闡述了HRSSC建設和迭代的經典模式和路徑。
適合計劃(hua)搭建或搭建初期,希望(wang)對HRSSC建立(li)與時俱(ju)進(jin)的全(quan)景認(ren)知并深(shen)刻理解HRSSC要(yao)如(ru)(ru)何規劃(hua)、如(ru)(ru)何建設(she)的小伙伴們。
【適合對象】
董事長(chang)、總經理、CTO、HRD、CFO、營(ying)銷(xiao)總等核心經營(ying)班子
【課程大綱】
第一章:人力資源三支柱的誕生和演變
人力資源管理的發展
人力資源四角色模型
人力資源三支柱的演變
中國企業的三支柱之旅
數智時代的人力資源三支柱及核心能力
新(xin)(xin)時代(dai)重新(xin)(xin)定義人(ren)力資源三支柱(zhu)
第二章:走進共享服務
共享服務的昨天今天和明天
中國的共享服務探索之路
共享服務的定義及相關概念
為什么要建共享服務中心
共享生態全景
第三章:解構HRSSC
什么是HRSSC、常見服務內容有哪些
HRSSC的運作模式及構成
組織架構、崗位設置、勝任力及培養模式
服務對象及服務模式
管理運營:績效管理體系、服務水平協議(SLA)
服務渠道及技術支持
HRSSC建設的常(chang)見(jian)挑(tiao)戰和(he)規劃步(bu)驟(zou)
第四章:HRSSC的建設與迭代
共享服務適用范圍
經典的MNC模式
邊打仗、邊建設的當代模式
敏(min)捷(jie)撬動及共建(jian)共營的創(chuang)新、生態模式
HRSSC建立培訓
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已開課時間Have start time
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