《金牌班組長鍛造 ---領導力和領導藝術鍛造篇 》
講師:陳和生 瀏覽次數:2552
課程描述INTRODUCTION
培訓講師:陳和生
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
班組長領導力和領導藝術課程
課程背景
企業的經營環境日趨復雜多變,戰略制定和戰略執行同樣重要。如果執行力缺失,再完美的策略也會隨時崩潰。在企業,高層管理者負責戰略的制定,中基層員工負責戰略的執行,所以企業的執行力如何,中基層的管理水平至關重要,而作為直接“帶兵打仗,攻城略地”的基層主管---班組長,其管理水平如何更加直接關系到戰略的執行力。
所以作為“兵頭將尾”的班組長,“麻雀雖小,但五贓俱全”,“官雖不大,但作用不小”,不可忽視!但在當下中國諸多企業的管理現實中,班組長的作用沒有完全受到重視,并且因為廣大班組長都由生產一線的普通員工提拔而來,文化水平普遍不高,缺乏系統有效的管理培訓,所以管理水平普遍都不高。“在其位,而不能謀其職”是當下很多企業班組長都面臨的尷尬局面。
課程目的
本篇的設置重點側重于金牌班組長領導能力的塑造和提升,通過本課程的學習,學員能夠:
1、 站在更高的層面來分析問題和處理問題;
2、 發揮真正的橋梁和紐帶的作用;
3、 掌握更多管理的方法和藝術;
4、 成為一名受人尊敬的領導者;
5、為獲得良好的職業發展和實現人生價值墊定了堅實的基礎。
課程大綱
第一部分:金牌班組長的決策管理
引言:運帷惟幄、決勝千里
1、麻雀雖小,五贓俱全 --- 班組長的權力
2、班組長如何避免充當消防隊長
3、授權 --- 解脫自已的利器
案例分享:諸葛亮的管理風格及模式分析
4、授權有何意義
5、如何進行有效授權
6、可以授權的工作和不可以授權的工作
7、當職務權限不夠時,班組長如何借權
互動案例:班組長涉及到員工加薪時該如何處理
8、班組長控權的藝術
9、影響權力運用效果的因素
10、濫用權力的表現
11、決策在班組管理工作中的重要性
12、班組長在決策前應考慮的問題
13、決策時應注意的問題
14、決策要有全局眼光
15、掌握火侯,把握分寸
16、大事要爭,小事要讓
17、掌握好處理局部與全局關系的“度”
18、當決策失誤時應如何進行補救
互動案例:質檢班周姐的困惑
第二部分:金牌班組長的組織執行管理
引言:細節決定成敗
1、 班組長接受工作的技巧
2、 以良好的狀態接受指示
3、 記下上級交辦事項的重點
4、 了解上級指示的內容含義
案例分享:王班長的工作績效為何很差
5、 班組長如何匯報工作(匯報的時機、方式)------結合工作反饋進行展開
6、 班組長擬訂計劃的注意要點 ----- 結合日常工作計劃進行展開
7、 如何確保計劃的執行力
8、 班組長如何有效分派工作
9、 分配工作時的基本原則
10、給下屬員工成功的機會
11、檢查自已的個人動機
12、狠抓中心推動工作
13、抓典型以點帶面
14、如何提升員工工作效率
互動案例:如何有效應對緊急插單等異常事項
第三部分:金牌班組長的溝通技巧
引言:沒有溝通就無法協調,無從控制,就不可能實現組織活動的效果
1、 什么是溝通
2、 為什么要溝通----我們70%的工作都是在進行溝通
3、 溝通的基本要素有哪些
4、 為什么溝通時會出現各種問題
5、 溝通的障礙有哪些
案例分享:南昌八一大橋圖騰的來歷
6、 有效溝通的“六個要領”和“六個特性”
7、 有效溝通的三個層次
8、 “四容”與“四解”
9、 怎樣與上級溝通
10、與上司溝通的總原則
11、下屬對上司的正確的態度
12、如何正確面對上司的批評
13、怎樣與下級溝通
14、班組長對員工的正確態度
15、關心體貼下屬的技巧
16、怎樣與平級溝通
體驗式互動:有效溝通與無效溝通-----溝通過程模擬
第四部分:金牌班組長員工激勵技巧
引言:士氣等于3倍生產力
1、員工的積極性從何而來
2、激勵的重要性
3、激勵的基本理論與應用
4、員工激勵的各種方法技巧應用
5、表楊員工的技巧
6、如何表楊下屬,以提高其工作積極性
7、如何對員工進行獎勵
8、員工獎勵的范疇
9、批評員工的基本原則
10、批評員工一定要講究原則
11、批評員工的方式
12、批評員工的技巧
案例分享:王經理的激勵措施為何達不到激勵的效果
第五部分:打造高效班組團隊
引言:人是企業*“動態”的資源
1、什么是團隊?它與群體有何區別?
2、如何建設成功團隊及其形成的四個階段
3、建設成功團隊需注意哪些事項
4、衡量團隊有效性三大標準
5、團隊管理的六大誤區
6、如何解決團隊管理出現的誤區及案例分析
7、團隊成員的八大戒律與班組現狀分析
8、三分戰略七分執行
9、構建執行力的三大核心流程
10、影響企業執行力的九大原因
11、如何營造“有執行力”的企業文化
12、如何提高班組長的執行力
體驗式互動:依內內容針對性設置
班組長領導力和領導藝術課程
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- 陳和生
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