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中國企業培訓講師
創新增效 ——鑄就五型班組之路
 
講師:趙懷軍 瀏覽(lan)次數:2552

課程描述INTRODUCTION

· 班組長· 儲備干部· 高層管理者

培訓講師:趙(zhao)懷軍    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

鑄就五型班組課程
 
課程背景
企業中的一線管理人員(我們稱之為“督導者”),他們的知識技能水平直接影響企業發展狀況。TWI培訓通過工作教導技能、改善技能、用人技能和角色轉換等方面對一線管理人員進行教導。使之能夠高效指導一線操作員工,根本上解決生產中的各種問題,達到生產效率提高、品質改善、成本控制、提高團隊凝聚力、預防事故發生的企業目標。
 
課程收益
明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態觀念
了解現場一線管理的整體框架,掌握現場日常管理的重點方法
學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執行力
掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法
 
授課對象
班組長,領班,課長,部門經理,儲備干部等管理人員
 
課程大綱
前言:班組長的角色認知
第一模塊   班組長的角色認知
一、管理知識簡介 
-什么是管理和管理者 
-管理的四大功能 
-執行管理職能所需的時間 
-管理者≠領導者 
二、班組長的角色定位 
-班組長的角色 
-班組長的位置 
-新時代班組長的角色
-部屬期待的好主管 
-領導行為十五原則 
-新領導者的角色 
三、班組長應該具有的管理意識 
-班組長的六大意識 
-如何調整心態做好一個班組長
 
第二模塊   鑄就五型班組
安全型班組——班組建設的前提
一、事故為什么會發生 
-什么是安全? 
-安全第一 
-發電廠安全生產事故典型案例 
-事故為什么會發生 
-傷亡事故金字塔 
-事故原因分析因果連鎖模型 
-小練習—事故的后果 
-冰山理論 
-墨菲定律 
-真實案例—一制造型企業的事故統計表 
二、危險源辨識、評價和管理 
-術語和定義 
-第一類危險源舉例 
-第二類危險源舉例 
-危險源辨識-JSA工作安全分析 
小練習--識別以下過程中的危險源     
三、風險評價 
-風險評價方法 
-直接法判定風險等級 
-定性風險評價方法 
-定量風險評估方法 
四、機械維修過程中的風險管理 
-設備檢修過程中的主要危險 
-設備防護裝置簡介 
-設備檢修過程中的能源控制動力上鎖
 
第四模塊   管理型班組——班組建設的根本
一、班組長的日常管理 
-班組長的工作內容 
-班組長一日工作全貌 
-班組長一日五步曲 
第一步:計劃安排 
第二步:高效能早會實施 
第三步:班前準備 
第四步:班中控制 
第五步:班后總結5S簡介 
-5S簡介 
二、溝通方式及溝通技巧
-班組長與人際關系 
-溝通的方式 
-溝通的目的 
-成人溝通特性 
-溝通常見的障礙 
-提升溝通效能的必備能力 
-站在對方的角度思考 
-認識溝通的語言 
-傾聽技巧 
-問話技巧 
三、人際溝通類型及其特點 
-跨部門溝通常見障礙 
-跨部門溝通指導原則 
-現場主管對上司溝通常見障礙 
-如何與上司溝通 
-現場主管對部屬溝通常見障礙 
-如何與部屬溝通 
四、有效指令 
五、贊美與斥責 
-人際關系的法寶:贊美與斥責 
-三明治建議法
 
第五模塊   創新型班組——組建設的動力
一、班組創新管理 
-VUCA時代 
-班組創新 
-班組創新管理 
-工作創新的核心思維 
二、創新改善的含義和推行 
-Kaizen的含義? 
-實施型改善制度 
-創新性改善的技巧 
-創新性改善的兩種問題 
-創新性改善的兩種對策 
-創新改善的常規 
-創新改善能力的培訓 
三、創新改善的實例 
1、『裝箱作業的改善事例』 
2、『異物亂飛Kaizen事例』 
3、『杯面的Kaizen事例』 
4、『視覺化可視化』的事例 
思考題一
 
第六模塊   學習型班組——班組建設的抓手
一、學習型班組 
-學習型班組 
-所有穩定工作都是高風險職業 
-學習型班組建設 
-學習型班組的特征 
-學習型班組的作用 
-打造學習型班組的方法 
二、OJT工作教導 
-工作教導定義 
-培育程序 
-績效/潛力的培育策略 
-部屬指導計劃表 
-主管常用的培育方法
 -常見抗拒OJT的心態 
-肥了徒弟,瘦了師傅的錯誤心態 
-常見失敗因素
 -折紙游戲 
-為什么要學習工作教導 
-工作教導的使用時機 
-工作教導四階段法
 
第七模塊   效益型班組——班組建設的靈魂
-管理人員的目的 
-提高生產力 
-我們每天所遇到的生產要素 
-效益型班組創建 
-班組效益提升途徑和方法 
-浪費的定義 
-現場管理中的7種浪費
 
第八模塊   如何建設五型班組
如何建設五型班組
-科學的方法 
-人性的尊重
 
課程總結與評估
 
鑄就五型班組課程

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趙懷軍
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