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班組(zu)長角色定位與能力課程

【課程背景】
班組長在企業中是兵頭將尾，是企業的利潤源泉，是企業生產的直接參與者和最基層管理者，是企業成功之母。班組長作為班組的核心，是現場管理中最活躍的骨干，是企業戰略實現的關鍵。其能力的強弱、素質的高低，必將直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。如何進一步加強班組長的培訓學習，使班組長具備系統的管理和領導能力，提升基層管理績效，已成為企業現場管理的當務之急。通過培訓和學習，不斷提高企業班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。
多數的生(sheng)產一線的班(ban)組長是從一線晉升上來的，故此對(dui)于自身的角色(se)扮演、職(zhi)責與(yu)責任的認知尚存(cun)空白，故此設計開發(fa)了本課程(cheng)。

【課程目標】
清楚掌握一線管理的核心內容——“管”與“理”
掌握一線班組長的角色認知、使命、職責、三個層面
掌握班組管理的內涵
掌握班組長生產(chan)管(guan)理(li)能力(li)、團隊管(guan)理(li)能力(li)

【課程(cheng)對(dui)象】班組長、拉(la)長、線長、現場基層主管

【課程大綱】
楔子開篇：何為班組長？班組長管理哲學；班組長的兩大管理對象
一、班組長的角色定位
1、班組長與班組管理的概念
2、班組長的地位與角色轉型
案例分析：班組長轉型失敗的示例分析（文安小型機加工企業）
3、班組長存在的價值意義
4、班組(zu)長的素質(zhi)要求

二、卓越班組長標桿現場打造技術
班組管理六化現場的概念
1、目視化班組現場的打造
生產現場目視化不達標的案例展示
2、規范化班組現場的打造
3、傻瓜化班組現場的打造
案例分析：防呆現場管理
4、動態化班組現場的打造
5、活性化班組現場的打造
6、人性化班(ban)組現場的(de)打造

三、卓越班組長能力要求之員工教導與培育
員工能力與資質分析（確定師傅、徒弟的過程）
工作教導的內容
1、OJT（在職培養）工作教導的意義
2、新老員工的教導方法
3、工作教導的四階段方法（SOP運用）
4、班(ban)組多(duo)技(ji)能員工的培養(yang)

四、下屬員工的任用能力提升
1、任用下屬員工的藝術與訣竅
案例分析：漢高祖劉邦的用人藝術
2、下屬員工工作表現不好的原因分析
3、班組人際(ji)關系處(chu)理技巧

五、卓越班組上做好下屬，輔助領導的藝術
1、與上級處理好關系的原則
2、正確匯報工作的竅門
小組討論：我是如何匯報工作的？
3、有效執行上級指令的技巧
4、與(yu)上級溝通的藝術

班組長角(jiao)色定位與能力課程