課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
企業年度培訓規劃課程
【課程背景】
年度規劃與執行是引領企業實際運營和管理的重要板塊,是每個企業都必須給予高度重視的大事,在制定年度規劃時,常常存在以下問題:很多計劃有名無實,不能解決經營的實際問題;制定規劃時往往“拍腦袋”,靠經驗不靠科學;規劃中對風險的考慮不全面,導致執行中遇阻……上述這些問題或現象的產生,其實質是相關人員并沒有掌握科學的年度規劃的方法和流程。
《企業年度規(gui)(gui)劃與執行》課程將(jiang)一方(fang)面系統的(de)解析(xi)年度規(gui)(gui)劃制(zhi)定(ding)的(de)核心內容、流程、方(fang)法(fa),以及如何推動年度規(gui)(gui)劃的(de)落實,另(ling)一方(fang)面還(huan)將(jiang)結合大量的(de)案例分析(xi)與實操,將(jiang)枯(ku)燥的(de)管(guan)理知識直接轉換為易(yi)掌握、易(yi)操作的(de)工作技能,從而幫助企業管(guan)理人員更好的(de)制(zhi)定(ding)年度規(gui)(gui)劃,保障(zhang)公(gong)司戰(zhan)略目標的(de)實現。
【課程收益】
l 掌握年度規劃的的基本分類
l 掌握年度規劃實施的五大要素
l 掌握年度規劃制定的基本流程
l 掌握年度規劃推動的關鍵原則
l 掌握年度規劃實施控制的具體方法
l 掌握年度規劃制定的相關工具
【課程對象】中層以上管理人員
【課程時長】2天,6小時/天
【課程大綱】
第一單元:年度規劃的基本知識
l 年度規劃的三大重要性
l 年度規劃的分類
常規性計劃
改善性計劃
戰略性計劃
l 年度規劃實施的五大要素
目標是年度規劃的前提
策略是年度規劃的基礎
計劃是年度規劃的核心
資源是年度規劃的保障
控制是年度規劃的關鍵
l 年度規劃制定的基本流程
成立項目組
確定目標
制定計劃
組織配置
過程控制
推動實施
第二單元:年度規劃的目標確定
l 年度規劃目標的特征:
不能描述無法衡量
不能衡量無法管理
不能管理無法執行
l 年度規劃目標的四大維度
財務方面的目標
客戶方面的目標
內部運營方面的目標
能力成長方面的目標
案例研討:某項年度規劃的目標維度
l 實操演練:設計年(nian)度(du)規(gui)劃的目標維度(du)
第三單元:年度規劃的計劃設定
l 年度規劃工作分解的四個步驟
l 工作分解的四個步驟
1、 分解結構
結構分解:項目、任務、活動
實操演練:分解某項業務的結構
2、 關鍵路徑
任務中的關鍵活動提煉
實操演練:設計某項業務的關鍵路徑
3、 時間進度
時間節點設計原則
實操演練:設計某項業務的時間進度
4、 任務列表
任務列表的主要內容
實操演練:設計某項業務的任務列表
l 小組討論:計劃中的核心要素有哪些?
l 工作計劃的五大核心要素
1、 質量/目標:分階段目標與工作任務的關系
2、 資源/預算:資源利用與工作任務的關系
3、 時間進度:時間節點設計的方法
4、 風險預案:
分級響應機制設計原則
實操演練:風(feng)險(xian)響應機制設計
第四單元:年度規劃的組織配置
l 年度規劃中的組織匹配
年度規劃中的組織功能與目標支撐
案例研討:從職能走向客戶
l 年度規劃中的人員匹配
基于業務的人員勝任力模型
案例研討:某項業務的勝任力模型
實操演練:設計年度規劃中的勝任力模型
l 年度規劃中的資源匹配
核心資源匹配性與關鍵問題
資源的類別與匹配原則
第五單元:年度規劃的過程控制
l 小組討論:什么是落實?
l 落實就是有結果的行動
案例分析:有苦勞不是落實
案例分析:履行職責不是落實
案例分析:完成任務不是落實
l 落實工作是對自己百分百負責
l 小組討論:年度規劃控制的難點是什么?
l 過程控制的內容
1、目標偏差
2、質量偏差
3、進度偏差
4、預算偏差
現場實操:設計某項工作的控制內容
l 過程控制的方法
1、 設定標準
什么是標準?
小組討論:標準應該高些還是低些?
案例分析:被修改的金標準
2、 看板管理
什么是看板管理?
現場實操:分組設計管理看板
3、 制度支撐
火爐原理
案例分析:管理的三個逆向假設
4、 績效考核
案例分析:KPA過程考核法
現(xian)場(chang)實(shi)操(cao):設計(ji)某項業務的(de)KPA考核法
第六單元:年度規劃的推動與執行
OGSM模型在執行中的應用及演練
l 案例研討:人是管理中*的變量
l 年度規劃推動的三大系統
績效系統:解決業務操作問題
學習系統:解決發展變化問題
價值系統:解決人員動力問題
l 人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
l 基于行為驅動的管理溝通
案例研討:執行命令還是救人?
案例研討:塔西佗陷阱
案例研討:員工想要的是什么?
案(an)例研討:情感決定立(li)場
企業年度培訓規劃課程
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