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學習人力資源制度

課程背景
現代(dai)企業(ye)的(de)(de)競(jing)(jing)爭在很大程度上取決于人才(cai)的(de)(de)競(jing)(jing)爭，這已成為(wei)所有企業(ye)的(de)(de)共識。問題是，如何贏得人才(cai)的(de)(de)競(jing)(jing)爭優勢(shi)？人力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管理部門(men)在其中扮(ban)演著重(zhong)(zhong)要的(de)(de)角色，并且工作任(ren)務越來(lai)越重(zhong)(zhong)，壓力(li)越來(lai)越大，專(zhuan)業(ye)化要求越來(lai)越高。那么，如何應對呢？答案只(zhi)有一個，每一位人力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管理者都(dou)必(bi)須(xu)不斷提(ti)升自身的(de)(de)人力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管理技能。

課程目標
1.了解人力資源、人力資源管理、戰略性人力資源管理的概念 
2.掌握戰略性人力資源管理的對策 
3.了解人力資源管理體系的功能模塊與人力資源管理制度 
4.了(le)解(jie)人力(li)資(zi)源管理發展趨(qu)勢與HR從(cong)業者的核(he)心能力(li)要求

課程大綱
第一部分  人力資源管理概論
1.什么是人力資源
人力資源的定義
人力資源的特性
為什么說人力資源是首要資源
2.什么是人力資源管理
人力資源管理的定義
人力資源管理與人事管理的區別
人力資源管理的地位
3.什么是戰略性人力資源管理
什么是企業戰略與戰略管理（使命、愿景、價值觀、戰略）
企業可持續發展與人力資源
戰略性人力資(zi)源管(guan)理的定(ding)義(yi)

第二部分  戰略性人力資源管理的對策
1.對策一：明確人力資源管理的戰略性職能
大部分企業的現狀
逐漸完成人力資源管理職能轉換
2.對策二：構建戰略性人力資源管理的基礎
大部分企業的現狀
重組人力資源部，打造專業的人力資源隊伍
讓企業人力資源管理在體系中運行
3.對策三：讓所有管理者都承擔起人力資源管理的責任
大部分企業的現狀
企業管理者應該做什么
大(da)家都要承(cheng)擔起人力資源管理的(de)責任(ren)

第三部分  人力資源管理的功能模塊
1.人力資源規劃系統
組織結構設計、職務系列確定（職類、職種、職級）、定員
編寫部門職能說明書
編寫職務說明書
員工素質模型設計（通用素質模型、專業素質模型、領導力素質模型）
人員需求預測、人員供給預測
人力資源管理政策與制度規劃
人力資源預算規劃
2.人員配置管理系統
人員需求
內部：晉升、調職，外部：招聘
甄選
通過試用考核確定是否聘用
3.培訓與開發系統
培訓體系：培訓的目的、職責、機構、種類、方式、核心課程、流程、管理
職業發展：員工職業生涯規劃
人才梯隊：核心人才梯隊規劃
4.薪酬福利管理系統
薪酬結構與體系設計
法定福利與公司福利
5.績效管理系統
制定績效計劃（目標、指標、標準）
績效輔導與監督
考核
績效反饋與面談
績效考核結果的應用
6.員工關系管理系統
勞動關系管理（勞動合同簽訂、續簽與終止、勞動糾紛處理）
員工信息管理
內部溝通管理（信息發布、建議、投訴、申訴、政策與心理咨詢）
員工活動
員工行為準則與紀律管理
員工激勵、勸導、訓導及處罰
員工沖突管理
及時處理各種意外事件
員工離職面談
員工滿意度調查
7.常見的人力資源管理制度與流程
（說明(ming)：人(ren)(ren)力資源管理體系終要落實到人(ren)(ren)力資源管理制度與流程）

第四部分  人力資源管理發展趨勢與HR從業者核心能力要求
1.中國人力資源管理發展趨勢
2.阻礙人力資源從業者成長的迷思
3.人力資源從業者的核心能力
現代人力資源管理者的角色（人事管理講師、戰略伙伴、變革的推動者、員工的激勵者）
22種核心素質
人力資源管理(li)者的勝(sheng)任素質(zhi)模型

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