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科學決策技巧培訓

訓練宗旨：
百年未有(you)之(zhi)(zhi)(zhi)大變(bian)局(ju)，世界(jie)之(zhi)(zhi)(zhi)變(bian)，時代之(zhi)(zhi)(zhi)變(bian)，歷史(shi)之(zhi)(zhi)(zhi)變(bian)，產業競爭的(de)(de)(de)(de)劇變(bian)，管理(li)形態的(de)(de)(de)(de)改變(bian)，我(wo)們將面臨前所未有(you)的(de)(de)(de)(de)挑戰，問(wen)(wen)題(ti)越來(lai)越多(duo)，問(wen)(wen)題(ti)越來(lai)越大，問(wen)(wen)題(ti)越來(lai)越難，決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)成(cheng)為企(qi)業主管當前最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)課(ke)題(ti)。決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)（decision making）即(ji)(ji)是(shi)決(jue)(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)(ding)策(ce)(ce)略。決(jue)(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)(ding)是(shi)一個(ge)選擇問(wen)(wen)題(ti)（決(jue)(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)(ding)做與(yu)不(bu)做，要(yao)與(yu)不(bu)要(yao)）。基本上(shang)，我(wo)們希望(wang)此選擇是(shi)經(jing)過理(li)性(xing)(xing)辯證的(de)(de)(de)(de)，或是(shi)稱(cheng)為理(li)性(xing)(xing)思考（rational thinking）下所進行的(de)(de)(de)(de)選擇。策(ce)(ce)略是(shi)為達到某特(te)(te)定(ding)(ding)(ding)(ding)目標(biao)之(zhi)(zhi)(zhi)方(fang)(fang)案規(gui)劃(hua)(hua)。規(gui)劃(hua)(hua)力屬于思考力，規(gui)劃(hua)(hua)方(fang)(fang)向(xiang)、路(lu)徑、時間與(yu)方(fang)(fang)法(fa)。富士(shi)康科技(ji)集團(tuan)總裁郭臺銘的(de)(de)(de)(de)《郭語錄》定(ding)(ding)(ding)(ding)義策(ce)(ce)略為「方(fang)(fang)向(xiang)、時機、程(cheng)度」，也屬同理(li)。綜合言之(zhi)(zhi)(zhi)，”決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)”即(ji)(ji)是(shi)在”欲達到特(te)(te)定(ding)(ding)(ding)(ding)目標(biao)下”，”不(bu)同方(fang)(fang)案”（模(mo)式(shi)：方(fang)(fang)向(xiang)、路(lu)徑、時間，方(fang)(fang)法(fa)。準(zhun)則：質量(liang)、時間，成(cheng)本，效(xiao)益與(yu)策(ce)(ce)略性(xing)(xing)）決(jue)(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)(ding)之(zhi)(zhi)(zhi)”理(li)性(xing)(xing)分(fen)析(xi)”過程(cheng)。決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)（日常工作），決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)分(fen)析(xi)需要(yao)理(li)性(xing)(xing)思維，而理(li)性(xing)(xing)思維核(he)心就是(shi)要(yao)體系化（系統化＋組織化），也就是(shi)需建立決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)體系思維與(yu)架構(gou)。本課(ke)程(cheng)在不(bu)確定(ding)(ding)(ding)(ding)下的(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)，透過案例分(fen)析(xi)，掌握(wo)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)原則、方(fang)(fang)法(fa)、技(ji)巧(qiao)、以及(ji)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)工具的(de)(de)(de)(de)應用(yong)，從而提(ti)升各管理(li)干部(bu)的(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)水平。

課程目標：
掌握不確定下情況下的決策分析方法，程序，應用與技巧
掌握領導決策的程序，核心關鍵，以及決策的方法
以及正確使用決(jue)策的工具，作出理性的決(jue)策，提(ti)升領導力

課程特色：
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
針對(dui)個案進(jin)行(xing)分析與研究，理論與實務能(neng)充分結(jie)合

培訓對象：
中高層管理人員

課程大綱：
第一單元：不確定性經營環境下領導者應變之道
管理與經營環境分析
不確定性經營環境變化的共同軌跡
經營模式：經營成本與收益分析
價值要素
競爭優勢
市場范圍
未來的管理課題思考
開放、速度、彈性、創新
創新型組織設計
賦能型領導力
管理與數據敏銳性
不確定性管理環境下的決策思維
不確定性經營管理環境下的決策思維與管理思維能力提升
如何通過管理應對這個不確定的時代-思維質變
逆向思維：思考「我不做什么」
底層思維：關注「不變的東西」
概率思維：擁抱可能性
晶體思維：可復用的方法論
管理與數據敏銳性
概率思維
極度理性
敬畏運氣
建立你的不確定性優勢
信號優勢：發現、溝通和評估風險和機會的能力
決策優勢：關注和執行*戰略的能力
彈性優勢：預測和從經濟破壞中恢復的能力
駕馭不確定性成為組織管理的核心挑戰
系統過于固化組織將難以應對不確定性
組(zu)織駕(jia)馭不確定性必須是(shi)成員擁(yong)有創造(zao)力

第二單元：領導者科學決策技巧
什么是決策？
領導者做決策時常面臨三種情形
確定性(Certainty)
風險(Risk)
不確定性(Uncertainty)
決策的類型
技術性(technical decision)：(常見于低階管理者)
管理性(managerial decision)： 整合或協調及支持組織的核心活動相關(分布于高、中、低階層)
組織性(institutional decision)： (常見于高階管理者) 主要是長期規劃和政策制定。
決策的獨特性 
程序性決策(programmed decisions)
非程序性決策(nonprogrammed decisions)
理性決策(Rational decision)
遵循科學途徑追求優化之決策
有限理性(Bounded rationality)
理性決策分析方法
建立一套完整的操作目標，并賦予權重 
準備一套完整的備選方案 
建立價值與資源的清單，并賦予權重 
對每一方案的成本/效益進行完整預測 
對每一方案進行凈期望值計算 
比較各凈期望值，選取期望值最高方案
決策的風格的應用與選擇
命令型(Directive)技巧、方法
分析型(Analytic)技巧、方法
概念型(Conceptual)技巧、方法
行動型(Behavioral)技巧、方法
領導決策五大核心關鍵
決策者
決策目標
決策備選方案
決策情勢
決策后果
團體決策
團隊決策的定義
團體決策優點（案例）
團隊決策的缺點（案例）
透過案例來掌握-科學決策程序 
確認問題
定義決策標準
發展解決方案
分析評估并選擇方案
執行決策方案
評估決策效果(guo)并(bing)修正

第三單元：領導者科學決策的工具與方法
領導決策的方法與工具運用
德爾菲法
頭腦風暴法
系統思考法
*與垂直思考差異
決策矩陣法
RAM-責任分配矩陣
十等級法
加權指數法
組織決策配套體系工具-RACI模型
誰執行-R
誰負責-A
咨詢了誰-C
告知了誰-I                                                                                                                                        決策的具體化
擬定完整項目計劃之方法
項目計劃進度與預算控管
確定必要任務(wu)、職責(ze)及時限

第四單元：領導者決策的落地與執行技巧
決策潛伏問題的分析
預估行動將遇的障礙
建立問題分析與決策的良性循環
如何斷定決策實施成效
建立執行成效偏失防范機制
決策落地工具-SPADE -決策框架
設置-Setting
人員People
備用方案- Alternatives
決定-Decide
解釋- Explain-落地
決策執行技巧
如何預防執行過程中可能出現的問題
強化管理、提升執行力
及時掌控、檢討修正計劃
及時反饋、充分溝通。
全景案例運用演練
案例(li)分析+實務演練

科學決策技巧培訓