課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作計劃達成培訓
研修對象
各部門骨干、主管、經理(li)
課程目標
通過學習,學員可以:
1、能夠認識到工作計劃與追蹤執行是全程管理的系統思維
2、提高管理者對團隊管理和績效達成的深度思考能力
3、掌握一套制定計劃、下達計劃和執行追蹤計劃的工具和方法
4、學會通過工作計劃來推動和管理部門工作績效達成
5、通過(guo)學習使(shi)管(guan)理者的管(guan)理能力和水平進一步提高
培訓方式
講授、情景互動、視頻、角(jiao)色扮演、小組研討
內容提要
學員思考:工作計劃到完美執行,中間隔了那些山?
總結:策略本身是無法自身實現的
第一部分:工作計劃下達前——圍繞目標的嚴謹制定
一、工作計劃制定的真實目的
--Need和want?
--What的三要素分析:時間+資源+成本
二、如何衡量一個計劃是可執行
【課堂活動】對比兩個不同的工作計劃,發現他們的區別
結論:一項工作成果與否,是從嚴謹的工作計劃開始的
1、Who都關乎誰:
--識別干系人:計劃會影響到誰或者誰會影響到計劃
--干系人分析:權益與權力
--干系人管理
2、從計劃到員工行為——計劃分解和細化
學員思考:既然策略本身無法自身實現的,解決思路是什么
--什么是工作分解結構
--工作分解結構的目的——轉變為員工行為
--分解的原則和方法
【課堂活動】分解工會的旅游計劃
--對分解的任務進行排序
【課堂活動】正推法和逆推法練習
--工作任務分解的工具:甘特圖
3、風險管理
--可控與不可控
--怎么知道風險在哪
--制定風險管理計劃
【課堂練習】對自己的工作計劃進行審驗并(bing)完善
第二部分:工作計劃下達時——下達計劃的藝術和技巧
【課堂活動】:搶奪紅旗
總結:組織目標是通過
一、溝通與激勵,讓工作計劃下達充滿感性
1、工作執行下達等同于溝通
--達成共識很重要
--區分與澄清
2、如何選擇工作執行下達的方式
--冰山理論:工作表現=知識×技能×態度
--注重語言外的因素
3、工作計劃下達時,如何做跨部門溝通
--尊重:制度、結構、人際、文化、個人
--對話:形成合作共同體
二、指揮與授權,讓工作計劃下達充滿理性
1、區分是常規工作還是例外時間
2、怎樣什么時候可以授權
--授權到底在授什么
--判斷下屬成熟度的方法
3、哪些工作可以授權?
4、正確的授權
--授權的四種模型
--授權中常見的誤區
--授權的五個原則
5、如何把工作計劃授權下去呢?
【課堂練習】授權的七種授法
第三部分:工作計劃下達后:用跟蹤反饋反推計劃完美達成
一、過程跟蹤
1、進度預估——關鍵時間節點
--工作進度預估的網絡圖計劃
--例行會和報
--階段性交付審驗及里程碑事
2、快績效模式
--突破績效評估的周期限制
--快績效兩表兩會
--快績效信息平臺
二、偏差分析與變更管理
【視頻】*不變的,是變化本身
1、評估信息準確性,分析影響
2、平衡資源:時間/范圍/成本/質量等
3、對確認變更提出解決方案
三、復盤
1、行動后的深刻反思和經驗總結
2、復盤是個人總結進步的手段
3、復盤是組織優化提升的過程
總結:學習—反思—總結—提煉的知行合一
教學設備
白板(ban)、大白報紙、白板(ban)筆、投影儀(yi)
工作計劃達成培訓
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已開課時間Have start time
- 孫曉輝
目標管理內訓
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