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DISC行為風格(ge)公開課

課程背景：
你的身邊總會有這樣的人……
脾氣火爆、說話直接、喜歡懟人、性子比較急，稍微多說幾句就會被Ta打斷……
說話慢條斯理、做事思前想后、問Ta午飯吃什么，回答總是“隨便，聽你的”……
天生的自來熟，跟陌生人都能聊的特別嗨，超級自信，朋友很多，但也有點話嘮……
有時顯得有點孤僻，做事一板一眼，喜歡自己鉆研，但總給人感覺有點距離……
其實每個人都有自己的行為風格，這個世界也因為有著形形色色的人而豐富多元。人和人是不一樣的，這個道理大家都懂，可是人們往往不理解、也很難接受那些自己不喜歡的風格，在日常溝通、團隊管理、向上管理、跨部門協作等很多場景中，都經常因為不了解自己和他人的行為風格而出現矛盾甚至是沖突。
而(er)本節課程將圍繞全球應用最廣(guang)的工具(ju)之一“DISC”來幫(bang)助(zhu)大家厘清四種行為風格的特(te)點，確(que)定(ding)自己的行為風格、辨(bian)識他人，同時(shi)調整自己與其溝通(tong)的方式，提(ti)升(sheng)自身(shen)影響力。從而(er)提(ti)升(sheng)與客戶和同事的溝通(tong)效(xiao)率(lv)、助(zhu)力管理(li)者提(ti)升(sheng)領導力。

課程特點：
易學易掌握-DISC相比于九型人格、*等測評工具更容易理解和掌握；
應用范圍廣-可應用在溝通、管理、銷售等多個領域，并且可以根據實際需求靈活調整；
緊密貼實戰-將設置多個研討環節，圍繞學員實際工作中的任務和場景，現場應用演練；
趣味性(xing)教學-有視頻、小(xiao)組研(yan)討、測評、案例分析等多(duo)種教學手法，素(su)材豐富，趣味性(xing)強。

課程目標：
了解DISC的起源及現狀 
掌握DISC四種風格的特點 
通過測試判定自我四種行為風格分布 
掌握判定他人顯性行為風格的方法 
嘗試通過調整自我的風格實現對不同行為風格進行溝通 
掌握DISC在(zai)實際工作中如何應用

適合對象：
企業內部員(yuan)工、中基層管理者、銷(xiao)售人(ren)員(yuan)、以及(ji)經常需(xu)要與人(ren)溝通(tong)的崗(gang)位。

課程模型：
老子有曰：“知人者(zhe)智，自知者(zhe)明，勝人者(zhe)力，勝己者(zhe)強。”DISC就(jiu)是能夠幫助你實現(xian)這(zhe)一目標的*工具，本次課程(cheng)將從“識別(bie)”、“管理(li)”、“影響”三個層(ceng)面展(zhan)開，層(ceng)層(ceng)遞進，逐(zhu)步加(jia)深(shen)，真正做(zuo)到(dao)知己知彼。

課程大綱/Outline
第一單元：學習DISC的意義
1. 小組分享：組內按規定句式做自我介紹
2. 視頻：老羅只要中杯
3. 從實際挑戰分析“認識”與“了解”的差異
4. 學習DISC的三個層面的意義
識別：了解自己和他人的風格
管理：管理和調整自己的行為風格
影響(xiang)(xiang)：發揮優勢，影響(xiang)(xiang)他人

第二單元：DISC行為風格解析
1. DISC基本概念介紹
2. DISC理論研究的兩個基礎
行為傾向
坐標對比
3. D-指揮者行為風格解析
D型風格的典型特點
D型風格的典型代表人物
視頻研討：主人公的哪些細節體現了D的特質？
4. I-指揮者行為風格解析
I型風格的典型特點
I型風格的典型代表人物
視頻研討：主人公的哪些細節體現了I的特質？
5. S-指揮者行為風格解析
S型風格的典型特點
S型風格的典型代表人物
視頻研討：主人公的哪些細節體現了S的特質？
6. C-指揮者行為風格解析
C型風格的典型特點
C型風格的典型代表人物
視頻研討：主人公的哪些細節體現了C的特質？
7. 學員分享：自己或身邊的人行為風格分析
8. 典型團隊中的DISC—三國團隊與攜程四君子
9. 現場測試：DISC行為風格個人測試及報告解讀
10.分組討論：D、I、S、C特點及優劣勢分析
11.DISC風(feng)格特(te)點掌握程度測試檢(jian)驗

第三單元：DISC在實際工作中的應用
1. 小組討論：DISC在溝通中的應用
如何與D、I、S、C不同風格的領導更好的溝通
如何與D、I、S、C不同風格的下屬更好的溝通
如何與D、I、S、C不同風格的客戶更好的溝通
2. 小組討論：DISC在團隊管理/人際溝通/業務管理中的應用
如何調整自己的領導風格
如何為D、I、S、C不同風格的下屬設定目標
如何更好的激勵D、I、S、C不同風格的下屬
如何與不同風格的人更融洽的溝通協作
如何與不同風格的客戶更高效的溝通
（問題的設置可結合學員的實際崗位進行定制化）
3. DISC的應用原則

講師介紹/Lecturer
世界500強中國電商巨頭阿里巴巴人員與組織發展專家
戰略陪伴：
根據阿里戰略循環圈，從共同看見-戰略生成-共同行動-業務結果反饋，在每一個階段中與業務方協同作戰、 相互補位，助力業務目標的達成，助力業務團隊業績持續增長30%以上，并取得年度業績全國第一的成績，個人績效達到優秀水平，個人獲得阿里集團年度股權激勵；
組織保障：
根據 BU 及大區業務戰略需要，協同 HRG（政委）和 OC（組織文化）一同為大區業務提供必要的組織保障，例如組織架構調整、核心人員流動、崗位設置、人才結構調整、匯報關系梳理、 KPI 調整等，三次獲得團隊*項目負責人榮譽；
人才發展：
負責大區人才梯隊建設、 人才蓄水池儲備、 及關鍵崗位能力提升。
擅長領域：
擅長內訓師能力提升、新任管理者管理技能提升、阿里巴巴企業文化建設等課程
授課風格：
秉承“非干貨不講”的原則，特別注重方法工具的講授，避免空談大道理，貼合企業實際需求和訓后應用。且授課風格沉穩，邏輯性強，互動性強，擅長教學活動設計，注重以學員為中心，娓娓道來之中不乏激情與風趣。
服務客戶：
國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)、國(guo)家(jia)核電(dian)、南方電(dian)網(wang)、中糧集(ji)團(tuan)、中國(guo)電(dian)力投資集(ji)團(tuan)、中車(che)集(ji)團(tuan)、大唐集(ji)團(tuan)、特變電(dian)工(gong)、中化集(ji)團(tuan)、中廣(guang)核集(ji)團(tuan)、阿里(li)巴巴集(ji)團(tuan)、聯想集(ji)團(tuan)、龍(long)湖(hu)集(ji)團(tuan)、伊利(li)集(ji)團(tuan)、文思海輝(hui)、宜信、中國(guo)福(fu)利(li)彩(cai)票(piao)發行管理中心、廣(guang)東(dong)中煙(yan)、四(si)川宏(hong)華(hua)集(ji)團(tuan)、賽晶集(ji)團(tuan)、北京華(hua)勝天成(cheng)、寧夏天地奔牛(niu)集(ji)團(tuan)等。

DISC行為風(feng)格公開課