課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化(hua)工作(zuo)匯報培訓內容(rong)
【課程背景】
在職場中,溝通和匯報是日常工作的重要組成部分。然而,許多員工和管理者在進行工作匯報時面臨諸多挑戰:
員工在匯報工作時往往沒有清晰的思路,導致匯報內容雜亂無章,缺乏邏輯性和說服力。
在與客戶溝通或電梯里遇到公司高管時,員工往往不知道如何在短時間內清晰地表達項目進展,導致溝通效率低下。
在時間緊迫的情況下,如何用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住,是職場表達中的一個挑戰。
通過學習結構(gou)化思維與工作(zuo)匯(hui)報的(de)(de)課(ke)程,員工可以掌握(wo)(wo)如何用(yong)結構(gou)化思維思考、溝(gou)通、管(guan)理下屬和解決(jue)問(wen)題,提高邏輯性、條理性,并掌握(wo)(wo)表達(da)的(de)(de)標準結構(gou)、規范動作(zuo),實(shi)現溝(gou)通準確(que)高效。
【課程收益】
全面提升學員在客戶(外部客戶、領導、同事)面前的呈現能力,使表達更具說服力,并體現出良好的職業風范。
了解高效呈現的目標、方法和內容設計。
掌握精彩呈現的開場、講題、內容演示、回答提問和交流、收場的技巧。
能夠快(kuai)速完成方案,而且條理(li)清(qing)晰,重點突出,獲得老板(ban)的賞識(shi),客(ke)戶的青(qing)睞。
【課程對象】中(zhong)層管理者、新(xin)晉(jin)經歷
【課程大綱】
1、問卷調查:
——你認為的好匯報是什么?
——你的老板在電梯中見到你,給你兩分鐘的時間,你會說什么?
——本次課程關注的重點什么?
進行小組設計討論與展示,從而講師點評。
2、說(shuo)明我(wo)們在(zai)思(si)維和(he)表達(da)中存在(zai)的問題
模塊一: 理念篇
1、匯報的起源
2、匯報的特點
3、如何樹立信心消除緊張的方法
4、如何針(zhen)對不(bu)同聽眾進行內容的選擇
模塊二:內容篇
1、關于結構化思維
(1) 什么是結構化思維
案例:匯報開會的過程
(2) 結構化思維的結構
工具:結構思維的四個特點
練習:四個特點工具的使用
(3) 結構化思維的邏輯方式
工具:MECE原則的使用
練習:MECE工具的應用
(4) 結構中兩種思維類型
工具:橫向與縱向的思維
3、如何構建結構化
(1) 案例:買車的過程
(2) 結構化思維的過程
4、如何進行結構化思考
(1) 思維從哪開始
(2) 確定邏輯結構
工具:3種邏輯結構
工具:6種邏輯結構方法
案例:牛黃酸的故事
案例:個人工作報告
(3) 概括分組思想
思想如何分類
思想分組的步驟
模塊三:如何進行結構化匯報
1、如何進行關鍵的開頭
(1) 開場白需要完成的任務
(2) 怎樣在開場時激發聽眾的興趣
工具:開場白的10種方法
練習:設計你的開場白
(3) 時的注意事項
2、怎樣完美地結束呈現
(1) 結尾的兩大功能
(2) 結尾的具體方法
工具:4種常用的工具
(3) 結尾的注意要點
3、有效面對聽眾的提問
(1) 做好提問所要進行的準備工作
(2) 面對提問的應對策略
(3) 答疑時應對突發情況的處理(與你對質的人、與你長談的人、尋畔滋事的人)
(4) 巧妙回答并表達不同觀點的策略
工具:同理回應法
4、結構化匯報的技巧
(1) ) 如何確定呈現的目的
(2) 做好聽眾分析
(3) 如何支持你的呈現觀點
(4) 結構化表達的基本原則
(5) 結構化表達的正確演示
(6) 兩種提綱的準備(詳細和簡單)
(7) 作好預講處理
5、視覺輔助材(cai)料的準備
模塊四:實戰演練與輔導(總輔導)
1、實戰演講
2、學員自我總結
3、講師點評
4、企業案例觀摩
5、針對學員特性(xing)進行個(ge)性(xing)輔導
結構化工作(zuo)匯報培訓內容
轉載://citymember.cn/gkk_detail/314083.html
已開課時間Have start time
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創新思維內訓
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- 內訓師的結構化思維 ——邏 李芳
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