《零售銀行“2+1”期交業務營銷集錦》
講師:盧春(chun)紅 瀏(liu)覽次數:2549
課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
零售銀行業務營銷課程
課程背景:
銀行保險對于鞏固和發展零售銀行客群關系,增加AUM資產,提升中收并淬煉員工營銷技能作用無可置疑,但銀保業務因其產品的特殊性、與人與規定相關的復雜性,銀行網點長期期業務的發展面臨考驗,
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
1、 建立“客群三級開發制”,精準高凈值客戶開發與管理、存量客戶的沙龍循環開發、廳堂聯動全員營銷調動并評優;
2、 介紹實戰總結出的“2+1”模式,對應做好高客、存量和流量客戶的期交業務精準營銷;
3、 針對學員工作中的疑惑和難點給予解答。
課程對象:網點負責人和支行長、個金分管經理、理財經理、大堂經理、銀保渠道經理、銀保客戶經理
課程大綱/要點:
1、 高凈值客戶保險營銷必備技能
1)高凈值客戶營銷硬核
2)究竟什么是KYC?一圖說明KYC方法和特性
3)發問練習:在KYC的意識引導下收集客戶信息
4)KYC信念要點
案例:企業主及太太千萬級大單的背后
5)始終站在客戶的需求角度,為客戶量身分析定制產品
案例:從“我要賣”到“你要買”的成交案例
2、 流量客群精準營銷
1)流量客戶開發心法
2)廳堂聯動營銷配合戰
3)如何發揮廳堂營銷記錄作用
4)廳堂營銷三大注意事項
5)廳堂營銷成功的三大關鍵
案例:廳堂營銷案例記錄兩則
1)夫妻廳堂詢問定期客戶的成功營銷
2)*姐廳堂咨詢理財的成功營銷
3)投訴老太的精準營銷
3、存量客戶沙龍循環開發
1)沙龍“六步曲”介紹
2)沙龍的組織與選題
4、可視化助銷工具介紹
1) 60歲、5歲、30歲產品現價表
2) 利率趨勢圖
3) 街頭調查圖
4) 人生草圖圖
5) 標普四象限圖
6) 理財選擇圖
7) 復利對比圖
8) 黃金屋概念圖
9) 傳承工具圖
10) 資產配置圖
11) 條款標識
5、九大客群的期交營銷技巧
1) 定期客戶
2) 活期客戶
3) 大額存單客戶
4) 基金客戶
5) 躉繳客戶
6) 分紅受傷客戶
7) 買過期交客戶
8) 老年客戶
9) 年輕客戶
6、答疑與總結
零售銀行業務營銷課程
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