課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓與發展課程
背景:
隨著業務的發展和戰略轉型,企業對人才的要求也隨之變得更加現代化和人本化。作為一名管理干部,不僅要按照上級的要求完成任務,更主要的,要經營自己的部門和下屬員工,通過你的工作,讓下屬的價值增加,讓下屬的績效提高。這是新階段中,企業對所有管理者的更高要求。
業務管理依靠流程和標準,團隊管理依靠領導力,團隊發展依靠的就是綜合的能力。
本課程就是基于(yu)管理者(zhe)的崗位勝任力之一-------培(pei)訓與發(fa)(fa)展他人(ren)開發(fa)(fa)的,旨在通(tong)過序列化的訓練,讓(rang)崗位管理人(ren)員具備培(pei)訓與發(fa)(fa)展他人(ren)的能力。
參加人員:
部分在崗(gang)管(guan)理人(ren)員
人數:
30人左右
期望達成的效果:
通(tong)過本次培(pei)訓(xun)(xun),激發起學(xue)員的(de)發展他人(ren)的(de)意識(shi),認識(shi)到發展他人(ren)是管理者的(de)重要職責之一,學(xue)習并了解(jie)一些關于成人(ren)成長(chang)和發展的(de)理論,系統的(de)學(xue)習培(pei)訓(xun)(xun)與發展他人(ren)的(de)工具和方法,從而提升學(xue)員們培(pei)訓(xun)(xun)與發展他人(ren)的(de)能力,更(geng)好的(de)經營組(zu)織,經營下(xia)屬。
課程設計思路:
從問題入(ru)手,以討論為主;換角度,變維度;抓關鍵,梳理思路(lu);講授知識點(dian)和工具(ju)應用(yong),當堂練習和轉(zhuan)化(hua)。模型如下:
項目操作大綱:
一、 激發:激發大家對發展他人的興趣和關注度(上午)
【小組討論】什么樣的工作環境和團隊是你滿意的?
【提示】使用第一感覺,小組匯總關鍵詞,代表呈現
1、 【啟發引導】用換位思考的方法置換角色,下屬喜歡的關鍵詞都有哪些
2、 【發表】這些關鍵詞對我們有什么啟發?小組發表
3、 【講述引導】使用管理者的權責圈,把這些關鍵詞分為三部分:擱置提交的,權職范疇的,個人特性的。
4、 【講授(shou)發表】使(shi)用REG理論分析作(zuo)為管理者如何面對這(zhe)三類關(guan)鍵(jian)項(xiang),請學員使(shi)用REG理論解釋關(guan)鍵(jian)項(xiang)的處置
二、 探究:為什么培訓與發展他人是管理者的一項重要能力和責任(下午)
1、 從智慧層級談自我價值認知的定位
【講述、發表】傳統文化的道、法、術、器對應的不同的智慧層級,學員據此發表如何區分下屬的不同
【講述、發表】布魯姆的認知理論對應的認知層級,學員發表下屬的認知不同
【講述、發表】“王氏九級智慧層級”對應的人群的不同,學員發表下屬的比例劃分
【講述、發表】帕累托法則和人群橄欖球理論分層,學員討論實際下屬情況并發表看法。
2、 從左右腦理論談觀念的不同
3、 從激勵理論和冰山理論研究打造價值的途徑和理論依據
4、 從社會發展的階段和(he)趨(qu)勢分析員工對發展成(cheng)長(chang)的重視
三、 共識:下屬需要培訓與發展
1、 【講述】*的價值鏈理論,從業務理解到達成目標,管理者的工作分為三大類:自我管理、業務管理和團隊管理
2、 【討論】小組活動:排列三大管理的順序,并陳述理由
3、 【講述、討論】提出勝任力概念,研究勝任力對于目標達成的重要意義
4、 【講述】下屬的(de)勝(sheng)任力(li)和七層技能層級劃分,按照員工(gong)管理的(de)價值度(du)分為以“培訓”為主和以“發展”為主兩類
四、 模型:如何運用系統的工具(ju)和方法“培訓(xun)和發展他人”
五、 應用:分級分層學習“培訓與發展”模型
1、 識別:如何認識下屬的成長空間和工作績效長短版
1) 如何區別下屬的對于“用”“育”的不同劃分
2) 【講述】一般的識人技法:性別區分法;行為風格區分法;志趣區分法;
3) 【學員分享】使用經驗識人
4) 【講述】如何區別出下屬的不同的需求和發展空間,認識不同,發展不同
5) 【練習】看視頻,識別影片中的下屬的類別
6) 【測評】現場學員測評,從性格和行為風格角度區分人員特性
2、 面談:如何和下屬溝通有關勝任力的內容
1) 【講述】績效面談技術,練習
2) 【講述】復盤技術,練習
3) 【講述】GROW技術
3、 擬定:如何和下屬一起制定發展和改善計劃,一起確定策略和職涯規劃
1) 確定目標:培訓目標和發展目標
2) 盤點現狀
3) 確定關鍵點(價值點和時間點)
4) 制定詳細的實施計劃:包括標準,時間,所需支持,路徑和渠道
5) 【練習】AB角色,一對一開展練習
4、 教練:作為上級,監督和幫助調整計劃的實施
1) 按照節點定期檢查
2) 【講述、演示、練習】引導員工自我復盤,練習
3) 【講述】問題分析與解決(可以引入《問題分析與解決課程》,或者從主客觀角度簡單介紹)
5、 評估:階段性的評估和改善
1) 一定是過程性評估,每一個節點都要評估,評估要和目標相對應,使用復盤技術
2) 階段性評估,每一次評估都是在成長的關鍵階段
4) 評估項參考:績效變化,行為變化,態度變化,個人成長和感受
5) 激勵、建議和支持
6、 改善:調整計劃和增刪行動任務或者培訓項目
1) 跟在上一步之后,階段性的調整和改善計劃
2) 達成共(gong)識,建立(li)支持系統
六、 問(wen)題分(fen)析與(yu)解(jie)決(jue):隨堂(tang)階段(duan)性給到(dao)大家(jia)消(xiao)化吸收的(de)時(shi)間,每次都給到(dao)時(shi)間提問(wen)和答疑,便于當(dang)堂(tang)消(xiao)化吸收。
七、 作(zuo)業:課(ke)后完成(cheng)(cheng)一個下屬的(de)“培(pei)訓與發展”項目,撰寫成(cheng)(cheng)報告提(ti)交
培訓與發展課程
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