課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
論壇展會情報課程
課程對象
1.公司高層領導
2.市場、研發部門負責人及其經常參展人員
3.市場調研分析(xi)人員(yuan)
課程收獲
1、掌握通過各類展會、研討會收集行業、客戶與對手信息的實戰方法
2、提(ti)升學(xue)員對(dui)行(xing)業情報信息源(yuan)與線索的敏感性(xing)與分析能力(li)
課程提綱
第一部分我們為什么要參加各種展會與論壇?
1、了解行業整體趨勢
2、樹立提升品牌形象
3、了解特定領域信息
4、構建高端人脈圈
5、結(jie)識特定人員
第二部分特定行業展會的類型與特點
1、展會的常見類型
2、不同類型展會的分析
3、搜尋和參與展會的(de)*方式
第三部分展會情報的戰略與政策
1、結合公司戰略制訂你的展會情報政策
2、不同情報主題的分析與分解
3、根據不同目標確定最適合你的展會與*參展方式
在哪兒能找到你的客戶?
在哪兒能找到合適的研發與渠道合作伙伴?
在哪兒能更好地了解競爭對手的動態?
互動(dong)討論:如何根據各部(bu)門實際(ji)需求,規劃展會情報工作
第四部分貿易類展會個人參展實戰調研要領
一、個人參展基本流程與技能準備
1.準備工作清單
2.現場實施策略
3.現場拍攝的器材與要領
4.現場錄音的器材與要領
二、針對不同對象的溝通話術與實戰指引
1、針對同行的溝通方案與實施要領
2、針對競爭對手人士
3、針對行業專家、研究機構的溝通要領
4、針對供應商的溝通要領
5、針對客戶的溝通要領
6、針對行業協會工作人員的溝通要領
真實案例分享:
1、如何分析目標價值并確定切入點?
2、如何營造良性溝通氛圍?
情境訓練:如何與不同的訪談對象開展陌生溝通?
1、客戶工作人員
2、同行
3、行業專家
4、媒體人士
第五部分貿易類展會團體參會實戰調研要領
一、大型展會信息源的分析與捕捉
二、大型展會情報的工作流程與要領
1、準備工作清單
2、人員編組
3、現場實施策略
4、后期管理
分(fen)組(zu)互動:如何制訂展(zhan)會情報(bao)小(xiao)組(zu)工作方案(以可能參加的(de)真實展(zhan)會為例)
第六部分進階技巧——使用掩護身份的訪談技巧
1、訪談對象的分析
2、掩護身份與角色的設計
3、訪問情境與機會的營造
4、如何開場
5、如何引導話題與討論
6、訪談成果的分析與評估
7、再次嘗試與后續溝通
情境訓練:針對不同主題的訪談要領
1、行業與政策動向
2、關鍵客戶動態的展會情報收集
3、競爭對手現狀(zhuang)、動態的展(zhan)會情(qing)報(bao)收(shou)集
第二天
第一部分研討會中的常規技巧
一、篩選最有價值的會議
1、行業主要論壇與研討會例舉
2、論壇與研討會的信息環境分析
3、如何選擇評估具體會議與關鍵情報課題的匹配性
二、研討會中的常規訪談技巧
1、明確你的訪談對象與目標
2、針對性地做好功課
3、訪談對象的常見類型與特點
4、如何迅速了解訪談對象的背景與喜好
5、溝通中的情境營造
6、專業問題的日常化分解
7、訪談中的引導技巧
8、訪談中的同事間的協同與配合
9、訪談內容的記錄與分析(xi)
第二部分學術論壇、研討會的專項情報收集
1、研討會專項信息收集的主要方法與手段
2、研討會信息收集的關鍵環節與要點
情境訓練:針對不同主題的訪談要領
1、行業與政策動向
2、關鍵客戶動態的展會情報收集
典型案(an)例(li):如何通過展會情(qing)報及其渠(qu)道,了解(jie)分(fen)析競爭對手研發項目(mu)進展狀況
第三部分情報作戰室與展會情報四分衛法
1.展會情報四分衛法解析
2.展會情報四分衛法的人員編組
3.情報作戰室在展會情報中的運用
4.展會情報作戰室的現場指揮與協同
5.展會情報作戰(zhan)室(shi)的(de)通訊與器材支持
第四部分國際展會的進階技巧
1、行業常見國際展會、研討會、論壇的類型與價值點
2、國際展會的常見角色設計與準備
3、典型國際展會情報作業環境與特點分析(附現場平面圖)
4、典型國際研討會情報作業環境與特點分析(附現場平面圖)
典型案例分享
第五部分展會調研人員的素質及其培養
一、什么樣的人適合參與展會情報調研?
1、清晰的目標感
2、情報敏感性
3、良好的交際能力
4、思維的嚴密與條理性
5、穩定的心理素質
二、展會調研專職人員的資格要求與能力模型
三(san)、非(fei)專職(zhi)人員的關鍵(jian)能力及(ji)其(qi)培養(yang)
第六部分展會情報分析與情報運用
一、展會情報分析
1、展會情報分析的常見內容
2、展會情報分析的工具與方法
二、常見展會情報產品
1.展會分析
2.參展總結
3.專項(xiang)分析報告
論壇展會情報課程
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