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管理高手的培訓

授課形式
課堂講授學員練習角色(se)扮演案(an)例分(fen)析(xi)分(fen)組討論

適用學員
新晉管理者

課程目標
正確認知自身的角色，應對角色轉變和做好角色定位
掌握輔佐上司的方法，借助上司實現目標
掌握管理下屬的方法，學會用人和激勵
掌握協調同事的方法，實現良好合作
掌(zhang)握打造團(tuan)隊(dui)的方法，提高團(tuan)隊(dui)執行力

課程內容
角色認知
課堂講授
案例分析
分組討論
骨干員工與管理者的區別
管理就是管理者通過集中他人的努力實現組織目標
管理者的角色三個轉變
管理者的九大角色
管理者的三大任務
輔佐上司
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
了解上司類型
讓上司建立對自己的信任
尊重上司
領會意圖
說到做到
勇于負責
與上司溝通的技巧
帶著方案請示
匯報工作，結論先行
理智應對與領導的沖突
處理好與上司的關系
給上司留空間
做好自己的本分
讓上司了解任務的進展
等級觀念牢記，切忌熟不拘禮
向上管理實現目標
從上司的角度思考問題
管理下屬
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
區分下屬的兩個維度
科學的用人
計劃的制定
明確目標
擬定策略
匹配能力與資源
任務排序與時間表
制定預案
工作的開展
工作布置
任務分派
跟蹤監督
輔導與指導
考核與改進
下屬的激勵
協調同事
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
同級管理
從單打獨斗向協作共贏轉變
不爭功
不推責
多伸出援助之手，但不做老好人
距離太近太遠都傷己
跨部門溝通
知己知彼與換位思考
雙贏方案
情感賬戶
團隊執行
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
團隊執行力與個人執行力
速效帶出好團隊
創建上下暢通的溝通機制
積極化解內部矛盾
消除團隊中的“爛蘋果”
抓住目標管理這個核心
激發下屬的歸屬感
成為團隊主心骨
用實力說話，贏得下屬服從
做下屬的表率，贏得下屬認同
快(kuai)速(su)樹立威信，贏得下(xia)屬追隨

管理高手的培訓