課程描述INTRODUCTION
從專業人才走向管理高手技能培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
從專業人才走向管理高手技能培訓
一、培訓目的:
1、剖析并理解從專業人才走向管理的角色轉變特點;
2、學習作為管理者如何管理員工;
3、掌握職業經理人的核心技能
4、自我管理,建立職業經理人良好習慣和行為
5、領導力提升,提升個人領導能力
6、高效溝通,運用溝通技術影響部屬行為
7、時間管理,提升工作效率
8、目標計劃,提升自我及團隊執行力
9、自我壓力緩解,樹立陽光心態
二、培訓對象:企業所有專業型人才的管理者或儲備管理者
三、培訓時間:2天(12H)
四、培訓課程大綱
第一單元:專業人才的角色轉換
1、角色的定位:我是誰?我要到哪里去?我怎么能到那里?
2、案例研討:老李的煩惱
3、管理者應該具有職業素質和技能
4、管理者如何當下級/上級/同事三種角色
5、角色轉換過程中常見的問題分析:
自己解決問題到推動他人解決問題
剛性和彈性的掌握
從管事到管人與事的轉變
從發現問題到推動解決問題的轉變
從標準化到合理化的轉變
從外方內方到外圓內方的轉變
從自己做事到讓別人做事的轉變
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
探討總結:角色轉變困難的原因
1、能力差異
2、角色慣性與惰性
3、成就感缺失與定位模糊
4、不知道如何去付出
互(hu)動測(ce)試:管理能力測(ce)試
第二單元:管理者如何管理員工
一、如何選撥優秀人才
1、招聘的一般程序和關鍵技巧
2、企業發展需要的多種才干
3、如何發現和選撥執行性人才
案例研討:如何選拔營銷主管?
二、如何安排下屬工作
1、下屬為什么不愿意接受工作?
2、安排工作必須關注的幾大要素
3、案例:企業店員的工作安排
三、如何有效激勵下屬
1、如何認可贊美和激勵下屬
2、各種激勵的理論和技巧
3、研討:員工工作熱情不高的理由
四、 如何培養和發展下屬
1、如何正確評價下屬
2、四種下屬培養方式
3、不同授權層級和方式
案例:猴子管理法的啟示
五、如何打造高效團隊
1、團隊的價值
2、團隊中的多重角色
3、團隊生命周期管理
4、如(ru)何解決(jue)團隊的沖(chong)突
第三單元:管理者核心管理技能提升
一、管理者必備的個人習慣
1、習慣的價值與培養
2、習慣與原則
習慣之一:成果導向
習慣之二:綜觀全局
習慣之三:聚焦重點
習慣之四:發揮優勢
習慣之五:集思廣益
二、管理者的領導力塑造
1、如何培養和擴展自己的影響力
2、領導者的素質培養
3、領導者的行為塑造
4、領導者扮演的角色
三、管理者高效溝通技巧
1、溝通的重要性和基本概念
2、溝通的途徑、方式和技巧
3、新任經理如何與下級/下級/同級溝通?
4、如何與不同人際性格的人進行溝通
案(an)例研討:這樣(yang)溝通有效嗎?
四、管理者自我時間管理
1、時間認知 掌握時間管理是邁向成功的第一步
2、時間哪去了——對時間的反思
3、有效的時間管理 職業人士的時間管理要點
4、良好的個人習慣與學會與人共事
5、經典時間管理工具
“80、20”法則運用
四象限原理 ABC分類法
時間管理技巧的具體應用
五、管理者如何設定工作目標
1、目標設定SMART原則
2、目標管理的重要性
3、如何幫助下屬制定工作目標
練習:設定自己(ji)工作(zuo)目(mu)標
六、管理者如何做好工作計劃
1、為什么要做工作計劃
2、計劃的內涵和外延
3、制定工作計劃
七、管理者如何高效的執行
1、執行中必須關注要點
2、及時交換工作信息
3、如何提升團隊的執行力
八、管理者壓力調解能力
1、認識壓力 自我壓力管理
2、技術到管理的壓力來源
3、EQ情商修煉(lian)
從專業人才走向管理高手技能培訓
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