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中國企業培訓講師
市場研究與調研方法論
 
講師:胡曉 瀏覽次數(shu):2557

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

市場調研方法論學習

· 營銷副總· 區域經理· 銷售經理

培訓講師:胡(hu)曉    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

市場調研方法論學習

課程背景:
市場研究與調研是許多企業成功的關鍵因素之一。通過了解消費者需求、競爭對手、市場趨勢、產品定位等因素,企業可以更好地制定決策和計劃,從而獲得更大的成功和利潤。
本課程的主旨在于教導學員如何進行市場研究和調研,具體包括以下內容:
1.市場研究和調研的概念和意義:學員將學習市場研究和調研的基本概念和意義,了解市場研究和調研可以為企業帶來什么益處。
2.市場研究和調研的方法:學員將深入了解各種市場研究和調研方法,包括問卷調查、深度訪談、焦點小組、市場觀察、市場實驗等。
3.市場研究和調研的流程:學員將學習市場研究和調研的全過程,從確定研究目標和研究問題到數據收集和分析,最終得出結論和建議。
4.數據分析和報告撰寫:學員將學習如何對收集到的數據進行分析和解讀,并撰寫清晰、簡潔的報告來呈現研究結果和建議。
課程內容旨在幫助學員學習如何進行市場研究和調研,從而為企業提供有價值的信息和建議,幫助企業實現更大的成功和利潤。并在實踐中讓學員“重視市場調研,提升數據分析能力,這是企業營銷策略制定與實施的前提,從企業戰略出發,通過歷史性、周期性市場數據的分析,因地制宜,因時制宜,因客制宜,因敵制宜,因品制宜,才能有針對性的制定調研策略與計劃實施。
 
課程目標:
1、重視市場調研,提升數據分析能力,是企業營銷策略制定與實施的前提;
2、了解客戶需求的*動態,針對性搜集競爭情報,是透視市場機會的關鍵;
3、從企業戰略出發,通過歷史性、周期性市場數據的分析,因地制宜,因時制宜,因客制宜,因敵制宜,因品制宜,才能有針對性的制定調研策略與計劃;
4、基于市場調研,提升個人與團隊分析能力,設計與創新適合自身的產品策略。
 
適合對象: 營銷總監、大區經理、省經理、城市經理、渠道經理、代理商、各職能部門經理(市場、銷售與服務部)等
 
培訓形式: 互動激勵講授+模擬演練+案例分析+問題導入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓與解答等  
課程工具:
優勢一覽表
經驗萃取
未來探尋法
團隊列名法
5-需要與結與法
 
課程大綱
導入:講師介紹,調整聽眾的學習狀態。
第一講:市場調研與總體策劃
一、市場調研的價值分析
1、 企業戰略需求
2、 營銷持續增長
3、 新品戰略與新市場戰略
二、市場調研的總體策劃
1、 行業研究與資料
2、 企業戰略研究與策劃
3、 市場研究與分析
4、 產品研究與分析
三、調研是戰略,也是策略
1、調研先行是做市場的基礎
2、基于數據與事實,提煉與抽象,形成創新“見解”
3、重視報告與圖表,更要透過數據,揭示問題本質
4、參考“外援”,結合企業實際,有鑒別力
5、依靠團隊,高層更要“親力親為”
案例:磷石膏的市場調研研究   
 
第二講:行業趨勢與需求研究
一、宏觀與行業市場調研
1、國家政策的周期性影響
2、行業技術發展對企業的影響
二、市場需求研究與分析
1、市場總量與結構研究與分析
2、渠道市場需求分析
3、客戶需求研究
4、產品需求研究
案例:陜西生態水泥市場調研啟示
 
第三講:市場洞察與數據分析
一、市場洞察決定經營
1、企業命運的反思,戰略與情報
2、成功企業的情報體系
3、失敗企業的情報狀態
二、調研思維與方法
1、高層意識與警覺力
2、主管部門,信息與市場
3、外部部門思維與手段
4、內部部門思維與手段 
三、情報與數據的整理方法
1、將規范的數據按照維度整理、錄入,然后進行建模;
2、不規范的數據的話就必須得自己先通過一些定性的處理,讓它變得規范,然后再用工具進行分
3、封閉性的問題,設置選項歸類即可。
4、開放性的問題,建議還是先錄下來,然后再頭腦風暴整理出有用的東西;
5、定性的,焦點訪談和深訪,都可以錄音,在事后可以形成訪談記錄;
6、訪談的過程中,可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題
7、以獲取少量的有數據性的東西,其他的更多的是觀點、方向性的,這個需要在整理訪談記錄的時候根據問題來歸納整理;
8、深度訪談的數據整理,頭腦風暴,建立很多個用戶模型,強行量化數據。
案例:深圳海納科技的新項目模式與策略
 
第四講:競品透視與工具應用
一、競爭對手及研究
1、 競爭原則與情報
2、 競爭結構透視與情報
3、 第一對手透視與情報
4、 第二對手透視與情報
二、情報策略與競爭手段
1、 全局分析,透視虛實,揚長避短
2、 知己知彼,集中優勢,打殲滅戰
3、 短期成果,形成機制,強化能力
4、 群策群力,總結經驗,不斷創新
三、常見調研方法:
1、問卷調查、用戶AB測試、焦點訪談、用戶訪談、專業機構調研、入戶觀察、網上有獎調查;
2、做人物角色分析:設置用戶場景、用戶角色進行模擬分析;
3、多維度分析:戰略、經營、管理、技術、協同
案例:百事泰品牌的市場調研
 
第五講:新品市場調研與方案
一、新產品的設計----需求、競爭與技術三要素融合
1、 新產品構思篩選模型
2、 新產品概念與實體開發
3、 獨特賣點提煉
二、新品調研的兩條路徑
1、 市場路徑的擴張定位
2、 產品路徑的擴張定位  
3、 復合方式的擴張探索
案例:汽車后市場行業的新品定位 
 
第六講:市場直覺與經驗分享
一、市場經驗與直覺
1、 客戶拜訪量與質
2、 關鍵客戶拜訪與分析
3、 關鍵產品市場分析
二、機會在歷史數據中
1、 過去三年業務數據分析
2、 近3-6月的數據變化
3、 數據背后的原因分析
三、機會跨部門的團隊中
1、 市場人員的信息與數據
2、 研發人員的信息分析
3、 產品經理人及其團隊
案例:華為產品經歷的市場研究與探索
 
第七講:調研技能與個人素養
一、市場報告撰寫
1、對市場調研的數據分析后進行的總結
2、分析用戶當前現狀,用戶對產品的真實需求點;
3、報告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結論等相關內容;
4、根據調研的時候的思路,將報告逐一完善,將數據分析的結論圖表化,得出自己的結論總結出趨勢和規律
二、報告資料來源
1、 行業性*報告  企業工商管理類資料收集
2、 競爭性情報的匯總與分析
3、 自我歷史數據的分析與歸納
三、調研素養的修煉
1、 知識結構與信息量
2、 實踐能力與提煉度
3、 數據分析時代的應對策略
 
結  論:市場情報---競爭演繹---策略創新
市場體系源于行業結構與區域情報分析,發現持續爆發的機會點;
競爭體系源于三大對手所構的格局,關鍵是策略性聯盟與聚焦攻擊;
課程總結,學習落地
1. 學習心得、收獲感言及點評
2. 制訂學員個人版行動計劃
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
 
市場調研方法論學習

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胡曉
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